經營未來 樂享銀齡：共筑高品質養老新圖景

當前，中國社會正面臨著嚴峻的老齡化浪潮。2024年，中國60歲以上人口突破2.9億，占比超過總人口的兩成，養老已成為必須作答的時代考題。高品質養老已然成為衡量美好生活的重要標尺，特別是在高凈值群體中，養老的內涵正從單一的物質保障，升維至涵蓋健康管理、情感歸屬、價值實現等多層次需求的系統性工程。

在國家積極推動“銀發經濟”與健康中國戰略深度融合的背景下，中信保誠人壽主動對標國家金融戰略導向，將養老保障與傳承深度融合，積極響應時代考題。

戰略破局，品牌引航，中信保誠人壽依托中信集團“金融全牌照 + 實業廣覆蓋”的強大后盾，積極響應集團養老戰略部署，隆重推出“信未來 信養老”養老金融品牌。這一品牌深度契合國家“9073”養老格局，深度打造“金融+科技+服務”養老生態圈，構建起“康護+旅居+居家”三位一體的服務模式，致力于中國高凈值家庭提供一站式品質養老解決方案。

01

“康養育富”四大場景，服務生態全維創新

中信保誠人壽將“創新”置頂為核心發展引擎，圍繞客戶從“單身貴族”到“幸福晚年”的全生命周期需求，構建了以“康養育富”四大場景為核心的服務體系，提供“保險+健康/養老/教育/財富”的綜合解決方案，突破了傳統保單銷售的單一范式。

在產品層面，公司不斷完善“醫康養”產品圖譜，形成了覆蓋養老保障、保值增值、健康守護、身故賠付、意外防護的全維度產品體系。

在服務實踐中，中信保誠人壽也將三位一體的服務模式細化為：“居家養老”為核心，打造集智能安全預警、遠程智能醫療（年均服務超1萬家庭）、終身學習課堂及未來康護服務于一體的服務網絡，覆蓋客戶28.4萬；“機構養老”則不斷完善布局，提供以五星級環境、動態化照護、專業阿爾茨海默照護為特色的優質康養資源，服務客戶達6.4萬；“旅居養老”則探索“旅游+康養”新路徑，滿足銀發族“邊玩邊養”的活力需求，覆蓋客戶2.1萬。

02

科技賦能，AI重塑高凈值家庭養老體驗

今年，中信保誠人壽繼續攜手胡潤百富，聚焦品質養老藍海，深入調研高凈值家庭在養老規劃、資金配置與服務訴求等方面的真實心聲。調研發現，隨著人工智能（AI）的迭代與養老理念的革新，高凈值人群對“養老場景”的認知正在被重新定義——未來的養老模式正從“居家獨守”走向“居家+社區”的融合共生，AI智能科技在其中扮演了關鍵的“隱形管家”角色，從日常健康監測、生活瑣事照料到長遠財富規劃，全方位為養老品質“加分”。

當然，這種高品質養老的實現，離不開科學的資金規劃。調研還發現，高凈值銀發族的養老收入替代率高達75%，其中商業年金險所承載的終身現金流、資產保障與財富傳承功能，為確定性養老筑起堅實屏障。同時，為了擁抱更優質的居住環境與專業照護，21%的中國高凈值銀發族選擇了機構養老。

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共筑“保險+信托”傳承之道，「傳家」品牌再升級

作為中信保誠人壽的高端子品牌，「傳家」始終以“更懂東方傳承之道”為使命，致力于將養老規劃升華為融合健康管理、精神追求和家族文化的綜合藝術。為實現這一目標，「傳家」全面升級了增值服務體系，一方面，打通中信協同綜合金融服務渠道，鏈接海外平臺和專屬權益；另一方面，建設覆蓋“檢、診、護、康”全周期的健康服務生態圈。

更具創新價值的是，公司充分發揮中信金控大財富管理生態優勢，通過聯合中信集團內金融與產業子公司，形成了“銀行+保險+信托+產業”四位一體的信托養老服務業務。它將養老資金專業管理、財富有序傳承與養老服務精準對接安排“擰成一股繩”，實現財富傳承與養老規劃的無縫對接，為高凈值客戶提供定制化、跨周期、多代際的財富保障與傳承方案，品牌影響力與市場認可度持續提升。

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深化“保險+”生態布局，書寫高質量發展新篇章

近年來，面對新經濟金融形勢下壽險行業轉型升級的關鍵窗口期，中信保誠人壽主動對標國家金融戰略導向，以“堅守政治性、踐行人民性”為根本遵循，全面貫徹新發展理念，奮力開辟發展新局面。

中信保誠人壽在“1628”三年戰略規劃的引領下，全面貫徹新發展理念，堅持“長期主義”和“價值導向”，取得了高質量發展的成果：2025年上半年，公司實現凈利潤10.26億元，保險業務收入同比增長11.37%，新業務價值大幅提升51%。

面向未來，公司將持續深化“保險+”生態布局，推動養老金融、綠色金融、科技金融等重點領域的創新突破。中信保誠人壽將以保險資金的“耐心資本”培育時間的玫瑰，用科技賦能打通服務經脈，以專業之力助力長者從被動的“準備養老”，邁向主動的“迎接未來”，描繪銀發浪潮下的養老新圖景、書寫與客戶共筑穩健未來的價值新篇章。

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