核心網自智網絡邁向L4，產業協同開啟運維新時代

通信世界網消息（CWW）在數字化浪潮的推動下，自智網絡已成為全球通信產業發展的核心焦點。2025年，在DTW大會上，TM Forum聯合75家產業伙伴發布了具有里程碑意義的“自智網絡白皮書7.0”，為產業界提供了清晰的實施路徑和評估標準，開啟了網絡自智化的新篇章，標志著自智網絡L4正式進入商用階段。

自智網絡L4商用元年：產業共識與標準完善

“自智網絡白皮書7.0”的發布是自智網絡發展的重大突破。該報告首次明確了L4級自智網絡的完整技術框架和評估體系，涵蓋了從單域自智到跨域協同的關鍵能力要求。特別值得關注的是，報告提出了“分階段實現”的務實路徑，將自智網絡L4的落地規劃為兩個明確的階段：第一階段聚焦單域自智，第二階段實現跨域智能協同。這一劃分充分考慮了技術成熟度和部署可行性，為運營商的實踐提供了明確指引。

全球主流運營商積極響應這一趨勢，紛紛發布了各自的自智網絡L4戰略規劃。中國移動發布了自智網絡L4的目標和實施路徑，沃達豐提出2030年實現ANIO(自智網絡智能運維)的愿景，Telefónica發布了AutonomousNetwork Journey戰略。這些戰略的發布，充分顯示了全球運營商對自智網絡L4的高度重視。

核心網自智網絡L4：挑戰、場景與最佳實踐

核心網作為通信網絡的“中樞神經系統”，正面臨著前所未有的挑戰：網絡復雜度呈指數級增長、核心網可靠性要求持續提升、業務敏捷性需求大幅提升、運維壓力不斷增大、人力成本攀升。在這些挑戰下，推進核心網自智網絡L4部署已不是選擇題，而是必答題。

TM Forum定義了核心網在自智網絡L4階段的三大高價值場景，分別是故障管理、網絡變更與投訴處理，目前全球領先的運營商和廠商也在進行相應的探索和實踐。華為發布了核心網故障管理智能體、投訴處置智能體、網絡配置智能體，并已經被中國移動、泰國運營商AIS、沙特運營商stc等部署應用，故障處理效率提升了80%以上，投訴處理效率提升了60%以上，業務開通時長從4周縮短到1周，網絡的可靠性和效率都得到了大幅提升。這些成功實踐充分證明了核心網自智網絡L4的商業價值，為全球運營商提供了可借鑒的寶貴經驗。

加速核心網自智網絡L4 部署：評估引領、精準改進

全球運營商應加快推進核心網自智網絡L4的部署步伐，當前的產業環境為此提供了良好條件：技術標準趨于成熟，成功案例不斷涌現，生態系統日益完善。

自智網絡等級評估和核心網高穩等級評估體系作為衡量進展的重要工具，是加速自智網絡L4部署的重要切入點。評估體系自2024年11月發布后，得到越來越廣泛的應用，全球數十家運營商參與評估，在核心網領域，中國移動、印尼的Telkomsel與IOH、泰國AIS和沙特stc等運營商已經成功獲得TM Forum官方認證的等級測評證書。

在具體改進策略上，運營商可采取“場景驅動、循序漸進”的路徑。運營商可優先選擇業務價值高、技術可行性強的場景作為突破口，集中資源實現快速突破，形成示范效應后再逐步擴大實施范圍。人才轉型是確保成功的關鍵因素，自智網絡L4時代需要的是既懂網絡又懂AI的復合型人才，運營商應建立相應的培訓體系和激勵機制，加速傳統運維人員向“網絡AI工程師”轉型。同時，產業協作同樣重要，運營商應主動與設備商、軟件開發商、系統集成商緊密合作，共同攻克技術難題，分享實踐經驗，從而推動整個白皮書的繁榮發展。

隨著“自智網絡產業白皮書7.0”的發布和實施，核心網自智網絡正式進入L4商用元年。這是一個嶄新的起點，更開啟了產業協同的新征程。全球運營商應把握這一歷史機遇，以評估為導向，以場景為驅動，加快推進核心網自智網絡L4的規模化部署。通過構建高度自智的核心網絡，運營商不僅能有效應對當前的運維挑戰，更能在未來的數字競爭中占據制高點，為數字經濟發展奠定堅實基礎。