北京
來源：人民日報微信公眾號
高速收費員
全年累計墊付通行費1377次
合計金額102064.47元！
司機全額歸還！
最近，浙江杭州
杭千高速公路發展有限公司
整理出一份特別的年終盤點
一串數字背后
是一段跨越多年的溫情故事
面對陌生人的窘迫
他們選擇出手相助
“我手機突然開不了機”
“我身上錢不夠”
“新車還沒來得及辦ETC”
高速收費站出口
不少司機
都會遇到這樣的窘迫瞬間
而在杭千高速25個收費站
卻總有人出手相助
為了不耽誤司乘人員的出行
也避免收費站出口排長隊
多年來
收費員遇到這樣的問題時
往往會用自己的錢先行墊付
“當時錢不多
覺得司機出門在外不容易
也沒考慮對方會不會還
聯系方式也沒留”
杭州南站收費站站長高巍記得
15年前
他曾給一位過路司機墊付通行費
沒想到幾天后
這位司機特意找到當時的值班人員
說一定要找到人，把錢還上
這件事讓高巍很感動
他常以此教導后輩
“人和人之間最重要的是信任
當第一個司機如數還款
第二個司機也緊隨其后
這份誠信便開始傳遞”
司機還錢截圖。受訪者供圖
一筆墊資最高的過路費
司機堅持現場歸還
大店口收費站班長胡江偉
曾一次性墊付1040元過路費
創下單筆墊資最高紀錄
對此，他印象最深的
不僅是墊付金額高
更是司機堅持現場轉賬歸還
“那個司機從四川
開至建德的大店口收費站
她身上的現金和微信余額
加起來都不夠”
胡江偉主動提出幫忙墊付
司機卻很不安
“這么多錢，你敢墊付嗎？”
胡江偉擺擺手
“沒事”
司機很感動
堅持在收費站等家人轉賬
“20分鐘左右等到轉賬后
她立刻轉回給我”
胡江偉說，這位司機不停地道謝
他當時都被夸得害羞了
胡江偉表示
多年來遇到的大部分司機
24小時內都會還錢
“個別甚至會多轉一些錢
說請我們喝奶茶
我肯定不收，一聲謝謝就足夠”
讓做好事的人不吃虧
公司建立“兜底”機制
“公司能不能做點事，保護這份善意
用制度保障
讓基層收費員們無后顧之憂？”
2025年年初
杭千高速公司開始實施“兜底”政策：
如果員工墊付通行費后
司機未歸還，公司全額補償
讓做好事的人不吃虧
如今，“兜底”機制設立滿一年
員工累計墊付通行費1377次
合計金額102064.47元
司機全額歸還！
兜底機制無啟用！
相關工作人員表示
“兜底機制雖然給予員工保障
但我們樂見機制未啟用
百分之百的歸還率
印證了社會誠信的底色”
為雙向奔赴的信任點贊！
來源：浙江新聞綜合潮新聞（記者：章然） 、美麗浙江
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