當消費者在收緊大額開支時,為何更愿為一瓶香水或一支口紅買單?這背后不是廉價的自我補償,而是一種理性的“價值再分配”。
2025年,當全球零售業在不確定性中承壓,美妝行業卻跑出了“獨立行情”。根據NIQ發布的《2025年美妝產業現狀報告》,全球美妝銷售額實現了10%的同比增長,增速不僅超越了自身既往表現,也顯著跑贏了其他大多零售品類。
其中亞太地區以14.3%的增速領跑全球增長,中國蓬勃發展的美發、護膚市場及抖音電商49%的迅猛增長貢獻了核心動力。北美和拉丁美洲市場也分別實現了9.6%和10.4%的穩健增長。
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另據畢馬威《“顏”值經濟新篇章:2025年中國美妝市場行業報告》指出,2025年前三季度,社會消費品零售總額達到36.6萬億元,同比增長4.5%,而化妝品零售額達3288億元,同比增長3.9%,成為消費市場的穩定器。
這種逆勢增長并非偶然現象,而是美妝行業深刻洞察消費心理變遷、積極擁抱數字革命,并成功將產品價值從“外在修飾”升維至“內在健康與情緒體驗”的綜合結果。
01
產業韌性:超越“口紅效應”的新消費邏輯
當大頭消費(如房產、汽車)和遠期體驗(如長途旅行)因經濟不確定性而被擱置時,消費者將關注與預算投向能帶來即時、可見且每日可累積回報的領域。美妝,完美契合了這一需求,成為消費者維持生活品質和自我價值感的優先選擇。
在全球零售業普遍承壓的2025年,美妝行業的表現堪稱“異類”。傳統經濟學中的“口紅效應”似乎已經不足以解釋這一現象,今天的消費者并非在購買“廉價的奢侈”,而是在進行一場理性、長期投資取向的消費決策。
NIQ報告數據顯示,消費者在美妝產品上的支出頻次和客單價雙雙提升,表現為購物次數增加2%,單次消費金額增長8%。揭示出消費者并非單純降級,而是進行精準的價值再分配。
他們可能減少隨機性購買,但愿意為經過充分研究、成分清晰、能融入長期護膚流程的高功效單品支付溢價(畢馬威報告:58.8%的消費者將成分作為首要購買決策因素)。這加劇了市場的分化,可能導致缺乏獨特價值主張的大眾中間地帶品牌面臨更大壓力。
將這種“投資型消費”邏輯置于區域差異下觀察,便更具象。在中國市場,“悅己”已進階為“優己”,消費者通過專業成分研究和“早C晚A”等科學流程,將護膚構建為一種提升自我競爭力的日常儀式。而在部分歐美市場,高端香氛和護膚的持續增長,則反映了消費者將之視為定義個人身份與營造私域安寧的“情緒硬通貨”。品牌的成功,取決于能否在特定市場語境下,為產品注入能被消費者認可的“投資敘事”。
02
社交電商與全渠道體驗重塑購買路徑
美妝行業的數字化轉型已進入深水區。NIQ報告指出,美妝產品線上銷售額增速已達到線下渠道的9倍。在北美,線上銷售激增21%;亞太地區增長20%;歐洲市場也實現了10%的增長。這一數據背后,是消費者購買美妝產品路徑的根本性重塑,社交電商已成為行業增長的核心引擎。
公開資料顯示,中國美妝市場線上渠道已占據絕對主導,內容電商的迅猛增長成為線上渠道內部的結構性亮點。行業數據顯示,抖音電商美業品類近年來增長迅猛,成為核心增長引擎,其成功秘訣在于將購物從“搜索行為”重塑為“激發行為”,當用戶在觀看妝容教程、護膚測評或品牌故事短視頻時,購買沖動被即時激發并可直接滿足,這種“即看即買”的模式極大地縮短了消費決策鏈路。
此外,TikTok Shop也在2025年相繼開拓日本與巴西等潛力市場,并持續擴大全球版圖。更重要的是,平臺在下半年將日本等市場納入“品牌托管模式”,通過提供倉儲物流等基建,顯著降低了品牌出海的門檻與復雜度,進一步推動全球美妝市場的數字參與度。
在傳統電商領域,平臺也在積極強化其成分心智。2025年進博會期間,天貓國際以“成分為先”為主題發布行業趨勢,通過聚合海外品牌的專業解讀,還通過發布成分趨勢白皮書、升級純凈美妝標準等一系列舉措,系統性地構建了服務于“成分黨”消費者更透明、更可信的美妝成分基礎設施。
與此同時,線下渠道的角色經歷價值重構。盡管線上占比持續擴大,但線下渠道并未被取代,而是轉型為品牌體驗中心和消費者關系樞紐。例如,通過專業肌膚檢測儀器獲取獨家數據,通過美容顧問提供一對一的解決方案,通過沉浸式香氛空間營造不可復制的感官記憶。
例如,絲芙蘭于2023年在上海推出的“未來概念店”,集成了AI試妝、智能測膚等數智化裝備,并且美妝課堂等服務,為實體店體驗升級確立了范本。目前,這一強調專業服務與深度互動的高體驗模式已展現出明確的全球推廣勢頭,并成為其實體店轉型的戰略核心。
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這種“線上高效轉化,線下深度鏈接”的全渠道模式,已成為領先美妝品牌的標配。中國本土品牌珀萊雅的渠道戰略尤為典型,公開數據顯示,2025年上半年其在線上渠道總營收占比已超過95%,同時,在線下也著力賦能與升級CS、百貨等合作渠道,通過提供皮膚檢測等體驗式服務來增強顧客鏈接,提升品牌忠誠度,以此實現線上與線下的協同增長。
03
從“護膚彩妝”到“美麗健康生態”
美妝行業最深刻的變革,莫過于其定義的泛化。NIQ報告指出,以健康養生和儀式感為基礎的產品,將美妝產業的價值商機擴充了64%。這一數據揭示了美妝產業不再只是關乎“產品”本身,而是溶解并擴張為一個無邊界的“美麗健康生態”。這種邊界的擴張,創造了巨大的新增市場空間。
消費者對美的追求也從皮膚表層深入到身心健康。NIQ報告數據顯示,50%的全球消費者認為規律的自我護理比五年前更重要。例如,63%的人表示睡眠質量變得更重要,這直接推動了助眠美妝產品的需求,如枕頭噴霧、絲綢枕頭和睡眠補充劑等;44%的消費者計劃在未來12個月內增加維生素或補充劑的攝入。這體現出美妝與健康產業的深度融合,這些健康關注意識直接轉化為產品創新方向。
首先,產業的競爭壁壘向科研最上游遷移。雅詩蘭黛集團收購英國益生菌護膚品牌Gallinée,歐萊雅投資法國微生物組研究公司,其戰略均是押注皮膚微生態與整體健康的前沿科學。在中國,這一趨勢體現為對自主原料研發的攻堅。公開資料顯示,截至發稿日,2025年上半年,化妝品新原料備案總量達167件,中國產占比高達83.42%,植物提取、生物技術(含合成生物、發酵)等成為創新焦點。這標志著行業核心競爭力,已從市場營銷戰,徹底轉向擁有自主知識產權的“原料研發戰”。
其次,“美妝”與“醫美”的界限正在模糊,形成“專業療程+居家養護”的協同生態。“微調整”(非侵入性醫美)的普及,并未取代日常護膚,反而重塑了消費者的產品需求。NIQ報告指出,35%的美國消費者在接受療程后會調整護膚流程,這催生了諸如術后修復、功效協同等細分產品賽道。
當然,這一現象在不同市場呈現出文化差異。NIQ報告數據顯示,在中國,47%的消費者將微調整視為皮膚護理的補充,表明其追求“療程與居家產品1+1>2”的效果;在沙特阿拉伯,25%的人將其視為完全替代品,體現出更傾向于依賴專業干預的消費理念;而在法國,37%的人僅將其用于解決特定皮膚問題。
例如,資生堂在2025年進博會首秀的“醫美恒采循環”理念及旗下品牌RQ PYOLOGY律曜,提供了覆蓋“術前穩、術中愈、術后修、居家養”的完整鏈路,打通專業醫美流程與日常護膚場景;貝泰妮則與科醫人深度合作,圍繞初普品牌構建“專業儀器+專研修護耗材”的閉環體驗,構建起“專業療程+居家養護”的協同生態。
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值得注意的是,全球仍有高達29%的消費者持懷疑態度,認為其并非必要。這種認知差異意味著,品牌在開拓全球市場時,不能僅推廣同一套“協同”敘事,而需根據當地文化調整產品定位與溝通策略。
最后,產業的“文化軟實力”邊界被極大拓展。美妝產品成為文化自信與東方美學現代表達的載體。例如,新銳品牌“LAN蘭”深入挖掘蘭花等東方植物資源與文化意象,并與科研機構合作進行生物科技轉化。這使產品超越了物理功效,附加了文化認同與情感共鳴的價值。同時,部分領先國貨品牌通過“反向收購”國際品牌來完善矩陣,展現全球化雄心。
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2025年美妝產業的韌性增長,是一場由消費者價值取向變革引領、由數字技術與科研創新驅動、并由文化自信賦能的系統性勝利。它不再依附于宏觀經濟周期的起伏,而是通過向內構建堅實的研發壁壘、向外溶解并拓展產業邊界,建立起自身增長的確定性。而這一確定性,正源于對消費者真實需求的深度洞察與快速響應。
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