魔方公寓回應(yīng)“閉店”傳聞：少量門店優(yōu)化調(diào)整，不會因與業(yè)主方糾紛而影響租戶權(quán)益

（來源：勞動報）

轉(zhuǎn)自：勞動報

近日，“上海多家魔方公寓閉店”新聞登上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。1月6日，魔方公寓方向勞動報記者回應(yīng)表示，根據(jù)其公司的整體房源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性優(yōu)化策略，魔方公寓對部分門店正在進(jìn)行優(yōu)化，少量門店將進(jìn)行關(guān)閉或運(yùn)營主體調(diào)整。魔方公寓方面也表示，將以“租戶權(quán)益優(yōu)先”為核心，不會因與業(yè)主方糾紛而影響租戶權(quán)益。

針對近期媒體關(guān)于魔方公寓上海碧云店的報道，魔方公寓方面表示，該店為企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化的正常關(guān)店，在確保住戶權(quán)益的情況下，門店按正常程序進(jìn)行有序退租。對于提出發(fā)起退租手續(xù)的住戶，剩余租金與押金已在7個工作日內(nèi)的足額退還，不存在未退押金的情況。對于有需求的住戶，魔方將提供優(yōu)惠租住其他鄰近門店的選擇，同時介紹周邊友商作為備選。

而針對魔方公寓錦繡東路店的相關(guān)報道，魔方公寓方面回應(yīng)表示，該情況為錦繡東路店仍在合同履約糾紛情況下，業(yè)主方強(qiáng)勢收店而引發(fā)。導(dǎo)致原魔方公寓錦繡東路店工作人員無法繼續(xù)履行服務(wù)職責(zé)。

魔方公寓方面表示，將始終堅守維護(hù)租戶權(quán)益底線。在錦繡東路店被硬性撤場后，已于第一時間通過電話的方式完成對所有該店在住租戶的“一對一”告知，并同步開通“專項客服通道”(4008-256-999)響應(yīng)租戶咨詢。截至目前，仍有專人在線對接該門店租戶的換簽協(xié)助、退款查詢需求，并在第一時間響應(yīng)解決。此外，出于保護(hù)租戶權(quán)益，魔方方面已啟動先行退押金程序。

“企業(yè)經(jīng)營不易,我們希望和業(yè)主達(dá)成和解，不因我們之間的糾紛影響租戶權(quán)益。”魔方公寓方面表示，目前，對于所涉調(diào)整的門店可能受影響的租戶,魔方將把保障租戶權(quán)益放在首位，確保交接過程平穩(wěn)、透明。魔方將與調(diào)整門店的業(yè)主方協(xié)商合理可行的退出方案。

對于優(yōu)化調(diào)整是否影響日常經(jīng)營？魔方方面回應(yīng)表示，目前企業(yè)經(jīng)營整體正常有序，并積極拓展新項目。如前不久在上海楊浦區(qū)江灣鎮(zhèn)新開業(yè)一保租房項目，后續(xù)魔方還將在上海徐家匯、無錫等地均有多店即將開業(yè)。

頭圖來源：圖蟲