太突然，宜家中國(guó)宣布：關(guān)閉7家商場(chǎng)

來源丨每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合

1月7日，宜家中國(guó)宣布在對(duì)現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面審視和評(píng)估之后，決定自2026年2月2日起停止運(yùn)營(yíng)包括宜家上海寶山商場(chǎng)、宜家廣州番禺商場(chǎng)、宜家天津中北商場(chǎng)、宜家南通商場(chǎng)、宜家徐州商場(chǎng)、宜家寧波商場(chǎng)和宜家哈爾濱商場(chǎng)在內(nèi)的七個(gè)線下觸點(diǎn)。

宜家中國(guó)表示，“員工、價(jià)值觀與文化始終是宜家可持續(xù)發(fā)展的根基。在此期間，我們將通過開放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的同事提供全面支持。”

宜家中國(guó)表示，將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，以北京和深圳作為重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行探索，在接下來的兩年內(nèi)開設(shè)超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場(chǎng)和將于2026年4月開業(yè)的北京通州商場(chǎng)。宜家中國(guó)還將繼續(xù)加強(qiáng)線上布局，并對(duì)現(xiàn)有商場(chǎng)進(jìn)行投資，為顧客和員工創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)及工作環(huán)境。

1998年，宜家進(jìn)駐中國(guó)，在上海開設(shè)中國(guó)大陸第一家門店徐匯商場(chǎng)店。

過去，宜家通過龐大的賣場(chǎng)、充滿想象力的樣板間，吸引年輕消費(fèi)者排隊(duì)打卡購(gòu)物，業(yè)績(jī)也一度保持高速增長(zhǎng)。

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 蘭素英 攝

不過，據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，2021年起，宜家在中國(guó)市場(chǎng)陸續(xù)關(guān)閉多家門店，打破此前“年均新開3—4店”的擴(kuò)張節(jié)奏，引發(fā)行業(yè)對(duì)這家外資家居巨頭“水土不服”的擔(dān)憂。

2022年4月，貴陽(yáng)商場(chǎng)關(guān)閉，成為宜家進(jìn)入中國(guó)24年來首次關(guān)閉的省會(huì)城市門店。三個(gè)月后，2022年7月，宜家上海楊浦商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)2年便關(guān)停，或因選址失誤導(dǎo)致。

根據(jù)宜家母公司英格卡集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2021至2023財(cái)年，宜家中國(guó)區(qū)銷售額增速?gòu)?7%下滑至6.5%，低于印度（31%）、東南亞（22%）等新興市場(chǎng)。

2024財(cái)年，英格卡集團(tuán)全球營(yíng)收為418.64億歐元，同比下降5.5%；凈利潤(rùn)為8.06億歐元，同比下降46.5%。其中，宜家中國(guó)2024財(cái)年?duì)I收占集團(tuán)全球銷售額的3.5%，低于去年同期的3.6%。2024財(cái)年宜家中國(guó)市場(chǎng)銷售額從上一財(cái)年的120.7億元下滑到111.5億元，同比減少近10億元，較2019年巔峰期的157.7億元縮水近三成。

值得注意的是，宜家在2023年就開始推行“更低價(jià)格”策略，目的是長(zhǎng)期降價(jià)以不被“平替”，2024年和2025年繼續(xù)加碼并堅(jiān)持低價(jià)策略。

2025年9月2日，宜家中國(guó)宣布，2026財(cái)年公司將投資1.6億元用于提供150余款更低價(jià)格的產(chǎn)品。

宜家中國(guó)總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤表示，宜家中國(guó)會(huì)不斷地加大對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的投資，并將資本開支用于全渠道拓展、豐富產(chǎn)品系列、開設(shè)小型門店、探索數(shù)字化以及可持續(xù)發(fā)展上。

據(jù)悉，2026財(cái)年，宜家將為中國(guó)市場(chǎng)帶來1600余款家具與家居新品、23個(gè)限定新品系列和50余款美食。宜家中國(guó)企業(yè)傳播及公共事務(wù)副總裁阮林娟在接受采訪時(shí)表示，宜家中國(guó)計(jì)劃推出更多低價(jià)的暢銷產(chǎn)品，新財(cái)年將重點(diǎn)聚焦在臥室睡眠及廚房生活場(chǎng)景，床墊、冰枕是去年的暢銷產(chǎn)品。另外，多元個(gè)性化的炊具、餐具搭配也值得關(guān)注。

“低價(jià)策略一直以來是宜家業(yè)務(wù)模式的一環(huán)，我們會(huì)選擇契合消費(fèi)者當(dāng)下需求的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資。”阮林娟向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，低價(jià)策略不僅帶來了訪客量和銷量的增長(zhǎng)，也會(huì)給業(yè)績(jī)帶來一定的提升。另外，“國(guó)補(bǔ)”對(duì)業(yè)績(jī)提升也有顯著效果。而在成本端，因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)完整價(jià)值鏈中80%都來自本土，所以供應(yīng)鏈不確定性的影響相對(duì)較小。

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