近日,北京連續遭遇寒潮天氣,氣溫持續走低。然而在豐臺區宛平街道曉月苑第二社區,一群身穿志愿者馬甲的垃圾分類督導員依然準時出現在各個投放點,在寒風中耐心引導居民進行垃圾分類,成為社區里一道溫暖而堅定的風景線。
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為感謝他們的辛勤付出,進一步提升督導員的業務能力,曉月苑第二社區近日開展了“寒冬送溫暖 心系垃圾分類督導員”主題活動,將暖心慰問與實用培訓相結合,為堅守崗位的志愿者們送去組織的關懷。
活動當天,社區工作人員早早準備好了“冬日暖心禮包”,里面裝有棉帽、圍巾、護膝等實用保暖物品。“大家辛苦了!天冷了,一定要注意保暖。”社區書記一邊將禮包遞到督導員手中,一邊叮囑道。捧著這份暖意融融的禮物,督導員們臉上綻放出笑容。“這些東西正是我們需要的,站在外邊時間長了,膝蓋和脖子確實容易著涼。”有著兩年督導經驗的王阿姨高興地說,“社區想得真周到,不僅心里暖,身上也更暖和了。”
隨后的垃圾分類專題培訓中,社區工作人員圍繞日常工作中常見的困惑和難點,展開了一場“接地氣”的現場教學。通過實物對比、案例分享,專干詳細講解了易混淆垃圾的分類標準:“比如一次性口罩屬于其他垃圾,臟污的塑料袋也不能投入可回收物”“破碎的碗碟屬于其他垃圾,可不是廚余垃圾”……這些貼近實際的講解,讓在場督導員頻頻點頭。
“以前居民問我大骨頭算哪類垃圾,我有時也拿不準。今天聽了講解就清楚了——屬于其他垃圾,因為難腐爛。”督導員李師傅在培訓后感慨地說,“這樣的培訓特別實用,我們回去引導居民時,說話更有底氣了。”
現場還設置了模擬問答環節,針對居民常問的問題進行解答演練。“有時候光知道分類標準還不夠,還得學會和居民溝通,尤其是遇到不太理解的居民,方法很重要。”督導員李阿姨分享道,“今天學了好幾種溝通技巧,比如用‘豬能不能吃’來比喻廚余垃圾,既形象又容易讓人記住。”
“社區這么關心我們,還幫我們‘充電’,我們更要好好干!”活動結束后,多位督導員表示,將把這份溫暖轉化為工作動力,在引導居民分類時更加耐心細致,并積極帶動身邊更多人參與到垃圾分類中來,讓社區環境越來越好。
曉月苑第二社區通過“送溫暖+培訓”相結合的模式,既體現對一線志愿者的尊重與關懷,也切實提升了垃圾分類工作的實施效果。未來,社區將持續開展形式多樣的賦能活動,不斷鞏固垃圾分類工作成效,攜手居民共同營造更加整潔、文明、美好的家園。
責任編輯:韓璐(EN053)
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