近期,四川涼山甘洛縣人民醫院“工作人員上班時間玩手機”事件引發熱議。
從網友曝光的上來看,當時醫院收費窗口排著長隊,可一名女醫生卻穩坐釣魚臺自顧自看著手機,完全不搭理焦急的民眾……
據說,由于一直排隊長時間站立等待,有病患甚至當場身體出現不適。
![]()
事情在網絡上發酵之后,醫院方面曾經先后兩次給出回應。
第一次稱“網絡有問題,收費員正在用手機聯系維修人員”;第二次則又改口稱“當時斷網了,收費員正在用手機上傳數據”。
然而,這兩種解釋經不起推敲,仿佛一捅就破的窗戶紙!
1月6日,醫院不得不出具了一份情況通報,這一次終于承認“工作人員上班時間使用手機情況屬實”。
![]()
各位仔細琢磨一下這個說法,通篇沒有提之前醫院做出的兩種回應,卻又承認了工作人員違規,并處以“批評教育,待崗處理”。
這難道不是“此地無銀三百兩”?之前的兩種說法,恐怕都是在“編故事”吧!
其實,這兩套說辭漏洞百出,醫院直到輿論炸鍋才草草通報問責收費員。比起收費員的懈怠,更寒心的是醫院的敷衍和推諉。
收費員上班摸魚該罰,沒人反對。醫院是救死扶傷之地,患者多等一分鐘就多一分煎熬,紀律處分必不可少。
但關鍵是,處理了“執行者”,背后“編故事”的負責人豈能免責?
![]()
懂的人都懂,前兩次的回應大概率不是收費員的自導自演,而是醫院方為了害怕擔責的臨時“滅火”。
可惜,這段子變得沒啥水平,破綻百出。
更有意思的是,通報里“使用手機”的模糊表述,居然還玩起了文字游戲!
玩手機與工作使用手機性質天差地別,真為工作何必編兩套謊言?這種含糊其辭根本不是認錯,而是想蒙混過關。
![]()
公眾憤怒的核心,是醫院的不真誠。
作為當地唯一二甲公立醫院,甘洛縣人民醫院本是百姓就醫依靠,卻不僅服務冷淡,出問題還甩鍋,玩文字游戲……
筆者查了查,這家醫院最近些年名聲不大好,此前已有違規發廣告、挪用醫保基金等黑歷史,如今再失去誠信,讓人無言以對。
中,癱坐在椅子上的那位收費員,毫無顧忌的看手機,完全無視窗口外民眾的情緒,她的心理課真夠強大的!如果不是平時就工作散漫,怎可能出現這樣的場景?
![]()
醫院的管理之松懈懈怠,實在是讓人不敢茍同。
如今,筆者也想替民眾問一個問題:收費員處理了之后,那個前后兩次“編故事”的神秘人作何處理?
只罰小職員不追領導責,下次問題還會重演——反正有人背鍋!
醫患信任如紙,皺了難平、破了難補。這個道理,醫院必須得弄明白啊!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.