凌晨三點的倉庫里,堆積如山的臨期商品還沒來得及處理。
收銀臺前,曾經排起的長隊如今稀稀拉拉,貨架的角落,積灰的標簽還印著幾年前的促銷價。
這不是哪家瀕臨倒閉的小超市,而是曾經創下19年未關一店紀錄,單店業績碾壓沃爾瑪、家樂福的大潤發。
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短短4個月,11家門店接連謝幕,這場28年來最大規模的關店潮,不僅是大潤發的滑鐵盧,更是傳統零售業集體陷入寒冬的真實寫照。
當電商的洪流裹挾著消費習慣的巨變奔涌而來,大潤發們的迷茫,恰恰是時代給所有線下零售玩家出的一道必答題。
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1996年在臺灣誕生的大潤發,一腳踏入內地市場就踩準了時代的脈搏。
1998年開出內地首店后,這個零售新貴沒有跟風擠入競爭激烈的一線城市,而是把目光投向了亟待開發的二三線城市。
彼時的中國,一線城市的零售市場早已被外資巨頭瓜分殆盡,而二三線城市的消費需求正在悄然崛起。
大潤發像蒲公英一樣,把門店的種子撒向這些被忽略的沃土,短短幾年就完成了全國性布局。
到了進駐內地的第三年,它就憑借240億營收沖進商超前三,這樣的擴張速度讓同行望塵莫及。
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2008年北京奧運會后,中國經濟駛入快車道。
大潤發的營收增速連續兩年突破30%,厚實的家底讓母公司高鑫零售賺得盆滿缽滿。
在那個線下零售稱王的年代,大潤發靠選址的精準眼光和規模化的運營策略,硬是把沃爾瑪壓成了中國市場的老二,創下19年未關一店的傲人成績。
那時候的大潤發,是二三線城市居民的購物首選,是零售業的標桿,更是一個時代的商業傳奇。
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沒有永遠的王者,只有時代的贏家。
大潤發的轉折點出現在2013年,這一年母公司高鑫零售的年均增速首次跌破10%,此后便開啟了一路下滑的模式。
到2022年,高鑫零售全年營收881.34億元,同比下滑5.7%,凈利潤更是虧損8.26億元,較2021年暴跌136.01%。
即便2023財年勉強實現微弱正增長,2024財年中期財報的數據依舊慘不忍睹。
6個月營收357.68億元,同比下滑11.9%,凈利潤虧損3.78億元,虧損幅度擴大334.5%。
這場潰敗的背后,是大潤發賴以生存的商業模式遭遇了致命打擊。
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其一,二三線城市的零售市場早已飽和,大潤發85%的門店都集中在這里,曾經的藍海變成了紅海。
其二,當初引以為傲的選址策略,如今成了最大的包袱。
十幾年過去,城市的中心轉移了,火車站、醫院、學校紛紛搬遷,高鐵站和網紅商圈取而代之,大潤發當初精心挑選的黃金地段,如今大多淪為偏僻角落。
其三,消費群體的迭代讓傳統賣場失去了吸引力。
曾經的主力消費者漸漸老去,而年輕一代更偏愛線上購物的便捷,動動手指就能送貨上門,誰還愿意頂著烈日或寒風去超市排隊結賬。
內外因素的夾擊下,大潤發的衰落,早已是注定的結局。
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大潤發的困局絕非個例,更是整個傳統零售業集體陷入困境的真實縮影。
自2019年起,線下零售的閉店潮便如影隨形,從未停歇。
家樂福關店數量超百家,永輝超市閉店突破400家,就連巔峰時期坐擁4000多家門店的華潤萬家,也在四年間關停超1000家門店,僅2021年一年就一口氣關掉800多家。
這些曾經叱咤風云的零售巨頭,如今都在行業寒冬里艱難掙扎。
而這場寒冬的降臨,核心源于兩大無法回避的矛盾。
首當其沖的,便是高起難降的運營成本。
大型商超的選址講究人流量,不是CBD就是市中心,動輒上萬平米的面積,一年的房租輕松突破七位數,一線城市更是高達上千萬。
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更雪上加霜的是,消費市場疲軟,超市只能靠促銷勉強維持客流。
而房東卻在不斷上漲房租,微薄的利潤根本扛不住如此沉重的成本壓力。
另一方面是電商的降維打擊。
十年前的電商還只是線下零售的補充,如今的電商早已完成了從遠距離網購到同城速配的進化。
大數據精準推送用戶喜歡的商品,各種優惠券和滿減活動讓人眼花繚亂,物流體系的完善更是實現了上午下單下午收貨。
線上購物的便捷和優惠,讓線下商超的優勢蕩然無存。
當消費者的購物習慣被徹底改變,傳統零售業的生存空間被不斷擠壓,閉店潮的出現也就不足為奇了。
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面對岌岌可危的處境,大潤發沒有坐以待斃,而是踏上了艱難的轉型之路。
為了穩定市場信心,大潤發多次辟謠被中糧收購的傳聞,明確表示閉店只是正常的策略調整,真正的大招是轉型升級。
目前大潤發的轉型路徑主要有兩條。
一是將部分傳統賣場改造成M會員商店。
二是推進10年以上門店的重裝改造,也就是高鑫零售口中的2.0版本重構。
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除此之外,大潤發還計劃開設全新模式的線下門店,全力推進電商與商超的深度融合。
這條轉型之路,充滿了未知和風險。
高鑫零售前CEO林小海甚至喊出三年內不打算盈利的口號,足以看出轉型的決心和難度。
畢竟會員店模式并非萬能解藥,盒馬的前車之鑒就在眼前,盲目跟風只會適得其反。
而線上線下融合的模式,需要投入大量的資金和技術,對傳統商超來說,無異于一場生死賭局。
更關鍵的是,市場變化的速度遠超想象,消費者的喜好轉瞬即逝,大潤發能否在這場賭局中抓住消費者的心思,還是一個未知數。
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從叱咤風云的超市一哥,到如今的閉店求生,大潤發的起落,是一部傳統零售業的興衰史。
它的成功,得益于踩中了時代的風口,精準的布局和規模化的運營讓它稱霸市場。
它的衰落,源于沒能跟上時代的腳步,僵化的模式和滯后的轉型讓它被市場拋棄。
大潤發的困局,不僅僅是一家企業的困境,更是整個傳統零售業必須面對的課題。
當電商的浪潮席卷而來,當消費習慣發生巨變,墨守成規只會被淘汰,唯有主動求變,才能在時代的洪流中站穩腳跟。
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傳統零售業的黃金時代已經落幕,但這并不意味著終點。
未來的零售市場,一定是線上線下深度融合的戰場,誰能真正讀懂消費者的需求,誰能打通線上線下的壁壘,誰就能在這場變革中殺出一條生路。
大潤發的轉型之路還在繼續,它的未來充滿了不確定性。
但無論結果如何,它的起落都在提醒我們,沒有永遠的商業模式,只有永遠的創新和改變。
在這個快速變化的時代,唯有擁抱變化,才能贏得未來。
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