大象新聞記者 張雨童 王韶卿
近日,鄭州市高新區保利和光嶼湖逸園業主向大象新聞·大象幫記者反映,不少業主家中彌漫著一股霉味,有一部分業主拆了家里臥室地板發現下面全都發霉了。業主把問題反映給小區維保人員卻遲遲沒有解決,有些業主只能拖家帶口去住酒店或者租房生活,面臨著“有家不能回”的窘境。
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精裝交房不到兩年 多名業主發現臥室地板下長霉菌
1月8日,記者來到該小區7號樓一業主家中,開門即聞到一股霉味。李女士告訴記者,小區維保人員已于上周六(1月3日)把她家臥室的地板拆除了,直到今天也沒有進行維修,拆除的材料就堆積在臥室里,已經無法居住,這幾天她和家人就一直住在外面的酒店。
“地產方面一直沒有給我們解決安置問題,我們不知道何時才能維修完畢。”李女士說,孩子在家里一直咳嗽,查不出原因,無奈之下,她在元旦假期把孩子送回了老家生活,到現在一直沒有上課。
小區業主告訴記者,該小區最早一批是2024年3月底交的房,為精裝交付,業主入住以后慢慢覺得有些味道,因為是剛剛搬進來,以為是新家具的味道,也就沒當回事。
“今年供暖以后,為了保暖就關閉了窗戶,家里的霉味越來越重。與鄰居們溝通得知,不少業主家中也有同樣的情況,后來大家發現霉味是從臥室地板下面散發出來的。”隨即,李女士就找物業要求拆開臥室地板查看情況,竟然發現臥室地板下全都是霉菌,特別是靠近浴室的位置,霉菌特別多,直到現在一直在擱置,沒有人來處理。
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李女士說,她和家人已經入住有一段時間,拆除地板后,臥室的柜子和床都沒有地方安置,為了拆除柜子,還額外支出了一筆不小的費用。
隨后,記者跟隨業主又來到該小區6號樓一業主家臥室中看到,臥室地板下的板子上都是霉菌。“冬天我也不敢關窗戶,一關窗戶眼睛就會流淚,頭也特別疼。”業主趙女士說:“現在我們都不敢住,地產至今也沒有給我們具體的維修方案。
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記者在6號樓另一業主家中同樣看到臥室地板存在發霉的情況,臥室里的衣柜和床都已經被拆解堆積在了客廳和屋外的走廊上,“到今天已經拆了半個月了,也沒有人管,也不知道啥時候能修好,恢復原貌。”
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據業主自發統計,反映家里出現霉味的業主超過兩百戶。問題到底出在哪里?何時才能為業主解決?
地產:正在集中排查 將會針對性維修
帶著業主們的疑問,記者來到物業服務中心了解情況。鄭州展利置業有限公司房屋維修質保負責人陳先生解釋說,目前,一共發現有兩種情況。一是,邊戶主臥衛生間發現有側漏,業主裝修的柜子和壁紙等導致潮氣出不來,潮氣匯聚在木地板下面不能及時散發,導致發霉返堿的情況發生;二是,今年首年供暖,建筑結構中有個叫溝槽板的材料中間是有空隙的,冷熱不均造成露氣和濕氣一直排不出去,才造成了發霉的問題,目前正在積極排查。
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“昨天,區質監站也來我們小區了,我們一起統計排查了十幾戶業主,沒有發現中間戶有發霉的情況,只有邊戶存在發霉的情況,但也不能否認說中間戶沒有發霉的情況發生。導致中間戶發霉的情況主要是門窗和空調機位的滲水和潮氣導致的,目前,中間戶是少數,邊戶最多。”陳先生說,關于業主反映板材不合格的問題,已經給公司領導匯報過了,通過公司會議決議之后給大家公布維修方案。
“我們所有的施工材料,包括圖紙、工藝都經過有關部門的檢測,也都已經交給高新區房管局質監站了。每一戶的情況是不同的,維修方案也是不同的,我們會把業主反映的問題集中排查一遍,針對性維修。”陳先生說,目前,已經組建了4—5個專項維修工人,3—4個專項排查工人開展工作。
針對業主提出房屋存在質量問題,陳先生表示,確實在排查維修,該承擔的責任肯定會承擔,“關于補償問題,大家可以把維修過程中產生的費用留好交易記錄。”
1月9日,記者電話聯系到了鄭州市高新區建設管理部質監站工作人員,他表示,目前,原因還在調查中。
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