近期,三亞爆出一起關于海鮮價格的“鬧劇”,讓不少游客直呼上當受騙。事件起因是安徽陳女士一家在三亞某海鮮店點了4道海鮮,竟花了1868元。事后,陳女士在朋友圈吐槽說:“明明菜單上的泰蝦價格只有260元/斤,結果店家要價高出好幾倍,還是誘導消費。”這條帖子迅速引發關注,也讓公眾對三亞旅游市場的誠信問題再次關注。
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事情經過是這樣的:陳女士一家抵達三亞后,司機石某以“順路拉活,15塊錢”的套路攔下他們,然后強行把他們拉到另一家海鮮店——漁多多。店家老板梁先生回應說,價格完全合理,泰蝦今年春節能賣到1200元/斤,做到明碼標價,并且全程監控。
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陳女士覺得被騙,投訴后,市場監管局初步調查顯示,這家店的海鮮價格雖然高出市場價格,但依法算是市場調節價,沒有違法行為。而司機“順路拉客”的行為也被查實屬于非法營運,被罰款1.5萬,涉事海鮮店也被立案調查。
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這里我要說一句:這次事件讓我們看到,旅游市場的誠信與監管缺一不可。游客辛辛苦苦來旅游,本意是放松心情,可卻被“套路”得心煩。三亞官方的快速反應值得肯定,但更希望商家能誠信經營,不要再利用信息差騙取游客的錢財。畢竟,旅游的核心是信任,而信任一旦破碎,旅游城市再想贏回人心就難了。
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希望大家在旅游時也多留心:別輕信低價拉客,遇到價格疑問可以多問、多核對,保存好票據和監控截圖。一旦遇到不合理的收費,及時通過官方渠道投訴,維護自己的權益。相信只要市場監管跟上,誠信經營才能成為常態。
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