宣布閉店后，宜家人滿為患！

進入中國市場近30年，瑞典家居品牌宜家迎來戰略調整。然而，當宣布即將關閉全國七家線下商場后，宜家一改往日的冷清，多家門店上演顧客排長隊、搶購商品的“狂歡”，迎來告別前最后一段熱鬧時光。

1月7日，宜家中國發布公告稱，決定自2026年2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七個線下觸點。當地顧客仍可通過所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場或宜家官網、宜家App、宜家微信購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續體驗宜家產品和服務。

社交媒體上的帖子、視頻顯示，寧波店門口的馬路上堵車幾百米，南通店門口的人在冷風中大排長隊，哈爾濱店購物車堵成一團，甚至有顧客為了某個商品發生爭執，其中還不斷傳出“這輩子沒見過宜家這么多人”“怕來晚就沒貨了，所以一大早就開車過來，沒想到大家都想到一塊兒去了”的感慨，也有人吐槽：“為了這點折扣等幾個小時，值得嗎？”

據悉，在宜家中國宣布閉店消息的當天，上海寶山商場等就張貼出了“暫停營業通知”，稱因布局調整暫停營業兩天。1月9日，上海寶山商場恢復營業，10點半開門，但是10點門口就擠滿了顧客，而在店里聽到最多的就是“這里好像在過年。”同時，商場工作人員也表示，未來寶山宜家這棟樓可能是一些大型商超來“接盤”。

據宜家店員介紹，目前有部分商品正在開展低價活動，但整體的促銷活動1月15日才開始，建議合理規劃時間，避免扎堆。“我們理解市民的購物需求，也希望大家能保持有序、理性的消費觀念。”

不僅是線下，在社交媒體上，宜家閉店也頻頻登上熱搜，有人發文回憶在宜家的美好過去，有博主分享“宜家值得購買的好物清單”，有人跑到宜家的建筑“藍盒子”外合照留念，有忠實消費者不舍地說“開得好好的，怎么就突然要關了呢？”

宜家在中國市場曾憑借其獨特的消費體驗創造了一個時代，通過龐大的賣場、精心設計的樣板間和標志性的瑞典肉丸，宜家不僅銷售家居產品，更在販賣一種關于現代生活方式的想象。作為一個公共空間和記憶載體的復雜角色，宜家早已超越了一家單純的家居賣場的定位。十多年前，對于中國的年輕人而言，逛宜家是一種兼具實用與審美的儀式。

然而，這種吸引力正在消退。在“宜家平替”的全面圍剿下，曾經的家居巨頭正面臨年輕客群流失的危機。如今，發達的電商平臺、便捷的物流配送服務讓小型家居品牌能夠以極低的成本觸達全國的消費者。不僅如此，不少本土品牌通過線上線下融合、極致性價比和快速迭代的產品策略，不斷蠶食宜家的市場份額。

數據顯示，宜家在中國市場的表現已顯疲態。2024財年，宜家中國市場銷售額從上一財年的120.7億元下滑至111.5億元，暴跌近10億元，較2019年巔峰期的157.7億元縮水近30%。這一下滑軌跡與年輕消費者逐漸遠離的步伐高度同步。

面對市場的變化，宜家并非無動于衷。近年來，這家瑞典巨頭不斷調整策略，試圖重新贏得消費者。回到本次閉店，從宜家官方發布的說明書不難看出，這七家門店的集中關閉并非突發決策，而是宜家在中國深化轉型過程中的重要一步。更深層次的驅動力量，來自中國市場全方位的變遷。因此，在閉店消息引發消費者集體懷舊之際，宜家宣布將轉向“小而美”的社區店——未來兩年，宜家將在北京、深圳等重點城市開設超過十家小型門店，其中包括將于2026年2月開業的宜家東莞商場和4月開業的北京通州商場。此外，宜家還將繼續加強線上布局，并對現有商場進行投資。

公開信息顯示，宜家于20世紀60年代在中國開啟采購業務，之后于1998年開設了首個宜家商場。目前，宜家在中國共有41個線下顧客觸點、3個自有數字化渠道及2家電商平臺旗艦店，覆蓋超過10億消費者。

這場轉型能否成功還有待市場的檢驗。正如宜家中國總裁龐安澤所說：“中國市場是一個我們與之共同發展、不斷學習的地方。”這次大規模閉店，既是一次告別，也可能是宜家適應中國市場變化的新開始。　

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來源丨中國商報微信綜合自九派新聞、央視財經、廣州日報等