小信網評 ▍互聯網“升堂”、小作文“斷案”，“網鬧”你咋看？

在“人人都有麥克風”的時代，網絡維權為許多原本微弱的聲音，提供了被聽見的可能，在一定程度上推動了社會公正的實現。然而，“網鬧”亂象也隨之出現——通過片面呈現、情緒煽動與輿論施壓，最后造成“嗓門越高越有理”“鬧得越大越得利”的情況，進而陷入“上訴不如上訪、上訪不如上網”的治理困境。

一段掐頭去尾的維權視頻，幾句煽風點火的跟帖評論，往往就能在短時間內匯聚大量關注。弱勢的人設、對立的情緒、夸大的標題，讓人越看越生氣，卻又越看越想看。這種以情緒為餌、以流量為鉤的輿情操縱，被社會學家稱為“憤怒誘餌”，這個詞近期還被評為2025年牛津詞典年度詞匯。

相較于理性表達，出格言論往往更能誘使觀眾瀏覽、評論、轉發。而當個體情緒凌駕于事實之上，網絡維權的初衷容易偏離軌道，甚至被某些人異化為賺取流量或滋生“網鬧”的工具。

比如，有人擺拍賣慘博眼球，有人斷章取義帶節奏，有人煽風點火蹭流量，打著正義幌子實施報復、碰瓷，甚至試圖將個體矛盾擴大為公眾焦慮。

在信息繭房、圈層傳播、算法推送等多重疊加下，“網鬧”往往呈現表達極端化、事實模糊化的傾向，甚至成了流量密碼，衍生出從腳本設計、素材拼湊到投流傳謠的灰色鏈條。

實際上，在“網鬧”事件中，“翻車”與“塌房”此起彼伏，每一次“反轉”都可能消耗社會信任，讓公眾的同情心陷入“劇本”虛耗。

“網鬧”亂象叢生，焦點在網上，根源在線下。

當一些問題懸而未決，有的人便可能轉向網絡，試圖借助輿論推動問題快速破解。另一方面，部分基層治理者面對網絡輿情時，由于缺乏依法處置的清晰指引或擔心事件發酵，有時會選擇“息事寧人”或“特事特辦”。

這種應對方式雖在短期內看似能夠平息事態，長期卻可能形成“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤導向，損害規則與程序的公信力。

網絡不是法外之地，網絡維權不容“網鬧”綁架。

倘若“聲量”取代了規則、“輿論”擠兌了事實、“流量”扭曲了真相，不僅會讓依法辦事的基層干部無所適從、寒了心，而且也可能變相鼓勵更多人采取極端方式表達訴求，最終影響社會運行的公平與效率。

“按鬧分配”本質上是對法治精神的背離，既沖擊社會秩序，又消耗公共資源，終將損害每一個守法公民的基本權益。

治理“網鬧”亂象，堵不如疏，疏不如導。

根本之策在于完善依法維權的正規渠道，建立調處矛盾糾紛的有效機制，簡化程序、降低成本、提升回應效率，讓群眾的合理訴求能在制度框架內得到有效解決。

對干部不擔當、不作為的問題應加強監督問責，同時對依法履職者給予充分支持，避免因懼怕輿情而放棄原則。

與此同時，網絡平臺應當強化主體責任，完善信息審核機制，對虛假信息、惡意煽動等行為及時干預。

畫好網上網下同心圓，也有賴于每個網民的審慎判斷、理性圍觀。面對未經證實、主觀臆測、過分揣度的信息時，不妨讓信息“先飛一會兒”，多一點耐心，多一分克制，避免在事實不清時急于站隊、情緒化表達。

網絡維權不應劍走偏鋒，而應在法治框架內發揮其應有作用。只有基層治理更有效、網絡空間更清朗、公眾參與更理性，才能真正實現線上線下的良性互動，讓每一次維權都成為推動社會進步的正能量。

來源：人民網評微信公眾號