【天極網家電頻道】“小維,我家里來了一堆客人。”當創維創始人黃宏生對著空氣說出這句話,客廳的AI系統開始自動運作:空調調整到舒適溫度,電視推薦熱門影片,燈光切換至聚會模式,這才是家庭需要的AI。在2026年1月11日的創維商學大會現場,黃宏生展示了AI家電從“執行命令”到“理解需求”的跨越。
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“操作方便,既不動手也不移身,動嘴就可以了。”黃宏生強調,創維的AI戰略核心是用戶體驗,而非技術炫技。從天極網記者關于“2億家庭用戶數據如何轉化”的提問出發,黃宏生揭示了創維如何將38年的家電經驗轉化為AI時代的競爭優勢。
省心省電:AI管家如何讓家庭開支直降三成
“我們往往會經常忘了關空調,急急忙忙出去上班之后下班回來花了一天的電,浪費了幾十上百塊錢。”黃宏生坦言,創維AI解決的首個痛點就是家庭能源浪費。
無感節能成為創維AI的殺手級應用。通過AIoT技術打通電視、冰箱、洗衣機、空調全鏈路,系統能根據用戶習慣自動調節。“你進門之后根據你的習慣自動打開空調,你走了之后把空調關了。”這種智能化管理,能普通家庭節省不少的電費支出。
陽臺光伏+家電的組合拳進一步放大省電效果。黃宏生介紹,一款價格約3000元的陽臺光伏板每天可發8度電,“足夠空調、電視、洗衣機和孩子玩游戲,這個投入大概兩年時間就可以回本。”這種經濟性讓綠色能源從奢侈品變成家家戶戶觸手可及的選擇。
AI智能決策讓省電更精準。黃宏生舉例說明:“晚上是用儲能比較便宜,還是用電網的電價便宜?AI會運算。”對于安裝了儲能設備的家庭,系統會自動選擇最經濟的用電方案;未安裝儲能的家庭,則會建議在電價低谷時段用電,當然如果有多還能賣給電網,這些都能通過用戶端看后臺看到。通過賣給電網,讓家庭從純粹的電力消費者轉變為產銷者,開創了全新的價值循環。
動嘴就行:從“找遙控器”到自然對話的革命
“如果遙控器找不到也不要遙控器了。”黃宏生這句話,道出了傳統智能家電的最大痛點——操作復雜。創維的解決方案是徹底擁抱自然語言交互。
過去用戶需要說“小維空調幫我調到26℃”,現在只需自然表達“我好熱/我好冷”。“這才是自然人自然語義的表達。”他強調,真正的AI應該理解人的情緒,而非依賴標準化指令。
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內容推薦的智能化讓“劇荒”成為歷史。黃宏生描述:“在家里想尋找什么有趣的內容,它根據你的愛好、你的呼喚尋找,哪怕是你從來沒有看過的電視、沒有看過的短視頻、沒有看過的電影,它會幫你找出來。”這種基于2億用戶行為數據的推薦系統,能夠精準預測用戶喜好。
場景化服務是另一大突破。當用戶說“家里來了一堆客人”,系統會自動執行一系列操作:調整燈光亮度、選擇背景音樂、推薦適合多人觀看的節目內容。這種場景理解能力,源于對海量家庭數據的深度學習。
黃宏生用“英國管家”比喻這種服務理念:“英國管家很專業也很細心,這是我們未來看到的AI家電和智能家電最大的區別。”這個形象的比喻幫助普通消費者理解AI的價值——不是冷冰冰的機器,而是懂你的管家。
2億用戶的秘密:數據如何讓AI更懂中國家庭
“通過大數據里我們可以看到所有用戶看什么,渴望什么,呼喚什么。”面對天極網記者的提問,黃宏生首次詳細闡述了創維的數據優勢。
時間跨度是創維的第一張王牌。38年的行業積累,讓創維擁有了幾乎最完整的中國家庭用電行為檔案。“存在時間長,有幾億個終端。”這種長期數據積累,是互聯網公司難以短期追趕的競爭優勢。
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全場景覆蓋構成了數據維度的優勢。創維的終端不僅涵蓋電視、冰箱、洗衣機、空調等傳統家電,還包括機頂盒、光接入設備等全生態。“產生的鏈接形成的生態,這也是谷歌還沒有的。”黃宏生對比國際巨頭時自信表示。
實時迭代機制讓AI服務持續優化。“今天有什么想做而沒做到,后臺就可以看到你的呼應和需求。”黃宏生透露,創維建立了用戶反饋與產品迭代的閉環系統,“看到這些需求多的就重點解決,哪些需求少的先靠一邊。”
這種務實的數據應用策略,避免了AI研發陷入“為技術而技術”的誤區。創維C端的AI服務“Happy?Life”的推出,正是基于對2億用戶需求的深度洞察,而非盲目跟風大模型熱潮。
未來已來:2026年成為AI家電普及“元年”
“真正發起AI客廳革命是2026年開始的,1月5日開始的,剛剛開始就‘龍卷風’,普及很快。”黃宏生對AI家電的爆發時機做出明確判斷。
全產品線AI化是創維的既定戰略。“所有賣出去的電視都有AI的內置服務。”黃宏生宣布,2026年將成為創維的AI普及年。這種全面擁抱AI的姿態,與傳統家電企業的小心試探形成鮮明對比。
當然AI普及繞不開其中的成本尤其是芯片問題,面對芯片漲價的挑戰,創維采取分層推進策略。“先在高端的家電中先推出,低端還不能賦予AI。”黃宏生坦言存儲芯片漲價給電視業務帶來壓力,但AI化的大方向不會改變。
而在AI家電全球覆蓋方面,創維通過全球本土化策略幫助創維應對貿易壁壘。“我們的組裝也是在當地組裝,沒有在中國組裝。”黃宏生表示,雖然國際環境日趨復雜,但通過收購國際品牌和本地化生產,創維依然在全球市場找到增長空間。
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群訪結束前,黃宏生分享了一個細節:南非的大使館每周都停一天電,“連手機充不了電,各種事情做不了”。這個畫面恰好映射了擁有全生態覆蓋的創維野心——不僅要讓AI服務中國家庭,還要讓綠色能源成為AI普及的后盾。
從“找遙控器”到“動嘴就行”,從“被動用電”到“主動省電”,創維的AI布局正在重新定義大家電生態與人的關系。在技術喧囂中,這家38歲的企業選擇了一條最樸素的路徑:讓AI成為每個家庭用得起的貼心管家。
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