注銷“一件事”讓市場主體“退”得舒心順

“以前注銷個體戶，得先跑稅務(wù)局清稅，再跑審批局辦注銷，材料帶不全還得折返跑，光來回折騰就要大半天。現(xiàn)在好了，政務(wù)服務(wù)中心專門設(shè)了‘企業(yè)注銷’一件事專窗，一個窗口提交一套材料，全程不用多跑路，十幾分鐘就辦完了，真是太方便了！” 近日，在無棣縣政務(wù)服務(wù)中心順利辦結(jié)注銷業(yè)務(wù)的市民劉先生，緊緊攥著注銷通知書，對著窗口工作人員連連道謝，臉上滿是釋然的笑容。

市場主體的 “進” 關(guān)乎活力，“退” 關(guān)乎環(huán)境。個體工商戶的注銷便利度，直接體現(xiàn)著營商環(huán)境的溫度與精度。為破解個體工商戶注銷環(huán)節(jié) “多地跑、折返跑、材料繁、耗時長” 的堵點痛點，無棣縣行政審批服務(wù)局嚴格依據(jù)企業(yè)注銷 “一件事” 服務(wù)指南，主動聯(lián)合稅務(wù)部門深化改革創(chuàng)新，推行個體工商戶 “企業(yè)注銷” 一件事集成服務(wù)，通過 “一窗受理、一套材料、一次申請、全程辦結(jié)” 的閉環(huán)服務(wù)模式，為市場主體暢通退出通道，讓 “退出” 與 “準入” 同樣便捷高效，用政務(wù)服務(wù)的 “減法” 換取市場活力的 “加法”。

專窗集成破壁壘，告別 “多頭跑”

“以前辦注銷，最愁的就是要在稅務(wù)和審批兩個部門之間來回跑，有時候跑一趟還辦不成，越辦越心煩。” 這是不少個體經(jīng)營者的共同困擾。針對這一痛點，無棣縣行政審批服務(wù)局精準對接群眾需求，在政務(wù)服務(wù)中心核心區(qū)域設(shè)立 “企業(yè)注銷” 一件事專窗，將原本分散在市場監(jiān)管、稅務(wù)部門的注銷登記、清稅申報等業(yè)務(wù) “打包整合”，實現(xiàn) “一窗受理、集成服務(wù)、并聯(lián)辦理”。專窗集業(yè)務(wù)咨詢、材料受理、審查核驗、結(jié)果送達等功能于一體，申請人只需 “進一扇門、找一個窗”，就能全程辦完事，徹底告別 “多頭跑、反復(fù)問” 的折騰。為確保部門協(xié)同無壁壘，該局專門搭建 “企業(yè)注銷” 一件事業(yè)務(wù)聯(lián)動群，在系統(tǒng)未完全打通的情況下，通過線上實時互通信息、共享材料，實現(xiàn)申請材料即時移交、清稅證明快速反饋、注銷登記高效辦理，讓部門協(xié)同 “零延誤”“零差錯”，真正做到 “群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。

流程優(yōu)化提效能，按下 “加速鍵”

“材料少了、流程簡了，辦事效率真是太高了！” 剛辦完小吃店注銷業(yè)務(wù)的王女士深有感觸。為讓注銷辦理更高效、更省心，無棣縣行政審批服務(wù)局嚴格按照服務(wù)指南規(guī)范，全面優(yōu)化辦理流程：統(tǒng)一材料標準，將注銷所需的申請表、身份證明等材料整合梳理，制定清晰明了的一套材料清單，明確材料規(guī)格、填寫要求，避免申請人重復(fù)提交、盲目準備；推行前置預(yù)檢服務(wù)，個體經(jīng)營者咨詢注銷業(yè)務(wù)，工作人員就主動通過系統(tǒng)核查其經(jīng)營狀況、涉稅情況，精準判斷是否符合簡易注銷條件，為申請人量身定制辦理路徑，對符合 “未開展經(jīng)營活動、無債權(quán)債務(wù)、無欠稅（滯納金）及罰款” 條件的，直接引導(dǎo)通過 “企業(yè)注銷” 一件事快速辦理，讓服務(wù)更精準、更貼心。

多維保障廣覆蓋，政策 “暖人心”

“要是沒人提前告訴我有這個好政策，我還得像以前一樣瞎跑呢！” 個體戶張師傅通過短視頻了解到注銷新政后，順利辦完了業(yè)務(wù)。為讓更多個體工商戶享受到改革紅利，無棣縣行政審批服務(wù)局從隊伍建設(shè)、政策宣傳兩方面發(fā)力，筑牢服務(wù)保障線。組織市場監(jiān)管、稅務(wù)部門一線窗口人員開展多輪雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點講解企業(yè)注銷 “一件事” 服務(wù)指南要求、政策標準、操作流程和協(xié)同機制，通過案例教學(xué)、實操演練等方式，確保每一位工作人員都熟練掌握業(yè)務(wù)技能，能為申請人提供專業(yè)、細致、高效的指導(dǎo)服務(wù)。同時，采用 “線上 + 線下” 多元化宣傳模式，線下在政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場、個體商戶集中街區(qū)等場所發(fā)放宣傳手冊、張貼流程圖，現(xiàn)場手把手講解改革優(yōu)勢和辦理步驟；線上通過微信公眾號、短視頻平臺、政策解讀直播等方式，用通俗易懂的 “百姓語言” 普及注銷政策和服務(wù)指南內(nèi)容，讓經(jīng)營者 “聽得懂、記得住、會辦理”。

截至目前，無棣縣行政審批服務(wù)局已通過 “企業(yè)注銷” 一件事專窗，累計為 600 余戶個體工商戶提供便捷注銷服務(wù)，成功解決了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道個體經(jīng)營者注銷 “多地跑” 的難題，讓市場主體退出通道更暢通、更便捷。下一步，該局將持續(xù)嚴格依據(jù)服務(wù)指南，深化 “企業(yè)注銷” 一件事改革，不斷完善部門協(xié)同機制、優(yōu)化服務(wù)流程、擴大改革覆蓋面，逐步將預(yù)檢服務(wù)拓展至各類企業(yè)，為市場主體提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓營商環(huán)境更有溫度、更具活力，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁動力。（郝雪鵬）