省中醫院再推便民新舉措：讓患者不再“等床位”，住院按下“快捷鍵”

現代快報訊（通訊員 王杉 記者劉峻 ）“以前做個手術，至少要提前兩三天住院做檢查，現在術前檢查在門診就能完成，回家等通知再來住院手術，檢查的費用最后也納入到住院結算里，沒想到還能這么方便。”近日，在江蘇省中醫院乳腺外科病區，剛剛順利完成手術的周女士（化名），為醫院新推出的“預住院”服務模式點贊。周女士的順暢就醫體驗，正是江蘇省中醫院深入推進醫療服務模式改革，切實解決患者“住院難”問題的一個縮影。

一、“預住院”讓床位“等”患者

隨著醫療改革的深入推進和患者就醫需求的不斷提升，優化診療流程、縮短住院時間、減輕患者負擔已成為醫院服務升級的重要方向。近年來，國家衛生健康委、國家醫療保障局、國家中醫藥管理局等部委多次鼓勵各地醫療機構積極探索“預住院”“預出院”等便民服務模式，通過優化患者入出院流程服務實現醫療資源高效利用與患者體驗提升的雙贏。

為積極響應國家衛生健康委關于改善醫療服務行動計劃的要求，江蘇省中醫院始終堅持“以患者為中心”，圍繞讓群眾能“看好病、少花錢、少跑腿”發力，推出“預住院”管理模式，通過整合門診與住院資源，讓患者在正式住院前完成必要檢查，有效縮短住院時長，提升就醫效率。

什么是“預住院”？

“預住院”模式，是指針對部分診斷明確、病情相對穩定、經評估符合住院指征、擬行手術或治療的患者，在正式辦理住院手續前，先行在門診完成各項術前檢查檢驗的一種服務模式。患者檢查完成后可先回家休養，待檢查結果準確評估、手術排期確定后，再正式入院接受治療。這種模式打破了“先住院、后檢查、再手術”的傳統流程，不僅大幅縮短了患者的無效住院時間，降低了床位費和護理費等個人支出，也讓醫院的醫療資源得到更高效利用。

二、從“能看病”到“好看病、看好病”

“我們針對乳腺良性腫瘤微創手術、惡性腫瘤限期手術等患者，制定了清晰的預住院準入標準和門診檢查項目。”據江蘇省中醫院乳腺外科主任張曉清介紹，作為醫院首批試點科室，乳腺外科根據科室病種特點，梳理出了一套規范的預住院流程。患者在門診評估后，醫生開具預住院通知單，患者即可在非住院狀態下完成抽血、B超、心電圖、CT等術前檢查。

據統計，自“預住院”模式試運行以來，先后在乳腺外科、婦科、骨傷科率先落地，并迅速推廣至全院多個臨床科室。截至目前，已累計服務患者200余人次。數據顯示，接受該模式的患者，平均住院日明顯縮短，術前等待時間大幅減少，術后患者得到充分恢復，患者滿意度顯著提升。醫院本部目前正在7號樓病房改造出新工程，改造后的住院環境煥然一新，住院部正提檔升級患者入出院流程，讓“病人等床、到處跑”轉變到“床等病人、預約檢查”的服務模式。

南京中醫藥大學黨委副書記、江蘇省中醫院黨委書記、院長吳文忠教授指出：“無論是之前住院患者相關服務的優化，還是此次‘預住院’模式的上線，都是我們貫徹落實‘人民中醫為人民’初心使命的具體體現。我們要緊盯患者就醫過程中的‘急難愁盼’，通過流程梳理和服務創新，不僅要讓老百姓‘能看病’，更要‘好看病、看好病’，切實提升群眾的就醫獲得感。”

呂東嶺副院長表示，醫院成立了相關部門安排專人對接入出院流程優化升級，并設立“住院一站式服務中心”專窗為預住院患者提供全程的服務咨詢和健康宣教，通過信息化平臺進一步提高服務效率，讓“預住院”“預出院”等模式運行更加順暢，真正實現醫、保、患三方共贏，推動醫院高質量發展邁上新臺階。

醫院對“預住院”“預出院”模式有著更深遠的規劃，未來將進一步探索將中醫特色優勢服務融入預住院、預出院環節，在患者等待檢查結果或等待床位期間，即可提前介入中醫體質辨識、情志護理或中藥調理，體現中西醫結合的獨特優勢，實現從疾病治療到全生命周期健康管理的轉變。同時，醫院將持續推動優質醫療服務擴容下沉，依托國家區域醫療中心平臺建設，通過構建緊密型醫聯體、專科聯盟等協作新模式，將省中醫院的專家團隊、中醫藥特色服務和先進經驗“輸血”至基層，并通過人工智能遠程醫療、基層人才培養等方式將醫療資源真正延伸至基層，讓百姓在家門口就能享受到優質高效的醫療服務。