“汽車有毛病,去問問何師傅!”一句口口相傳的贊譽,讓“青島何師傅修車”的自媒體賬號迅速走紅網絡。短視頻里,汽修達人何師傅以專業視角拆解各類汽車故障,成了無數汽車小白的“知識寶典”。視頻中,老車整備、翻新的全過程,更是引得網友直呼“解壓治愈”。誰能想到,在青島即墨,竟藏著這樣一座堪稱行業標桿的“汽修王國”。
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走進坐落于品智公元的青島利孚汽車服務有限公司即墨工廠,12畝地的汽車文化維修綜合體赫然映入眼簾,這是青島單體規模最大的汽修基地。身著休閑裝與牛仔褲的何師傅,干練又不失親和力,手中的對講機不時傳來車間的工作匯報。每天穿梭在各個車間的他,日均步數從不低于兩萬,只為對每一臺進廠的汽車了如指掌。
何師傅本名何修程,今年47歲。受從事車輛維修行業的父親影響,他自幼便對汽車零件癡迷不已,上學時毅然選擇了當時并不算熱門的汽修專業。1999年從濰坊交通學校畢業后,他一頭扎進汽修行業,從此深耕不輟,一干就是26年。
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從啃透課本、遍覽汽修典籍的求知少年,到4S店技術總監、汽修廠廠長,再到如今8000多平米汽修王國的掌舵者,何修程的每一步都走得踏實穩健。他憑借過硬的技術功底與誠信經營的理念,斬獲“全國交通技術能手”、蟬聯三屆青島技術能手比賽一等獎等多項榮譽,更在市場分析與企業管理領域展現出卓越的洞察力與執行力。
在何修程看來,傳統汽修“小而美、小而精、小而專”的模式早已陷入瓶頸,難以滿足消費者日益升級的需求,更跟不上汽車行業日新月異的發展節奏。為此,他實地調研全國頭部汽修品牌,決心打造“大而細、大而專”的一站式綜合汽修門店。
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新工廠的選址歷經深思熟慮,既要兼顧客戶便捷性,又要預留足夠空間承載全新運營模式。最終落子由青島蟻家人科技集團打造的品智公元產業創新綜合體,并采用聯營模式,何修程正是看中這里作為互聯網平臺地標性項目的潛力,他希望為企業發展注入互聯網基因,構建更豐富的發展生態。
步入這座超級汽修工廠,眼前的景象顛覆了人們對傳統修理廠的認知。廠區被清晰劃分為若干功能區間,工人們各司其職、專注有序;車間內工具擺放整齊劃一,地面干凈明亮,智能化設備琳瑯滿目,儼然一座現代化的汽車整裝車間。
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為了給客戶帶來全新的服務體驗,何修程在工廠建設上毫不吝嗇,累計投入高達800萬元。汽修廠的裝修標準遠超4S店,設備采購更是盡顯“技術控”的極致追求——不足200平米的底盤調校中心,投入超180萬元搭建檢測線,引入國內汽車后市場首臺意大利進口賽博四輪無接觸定位儀。這款常用于汽車制造工廠的設備,能在10秒內生成精準檢測報告,且全程無接觸,杜絕對愛車造成損傷。
除此之外,60多萬元的底盤檢測線、意大利全自動扒胎機、德國費斯托打磨機等高端設備一應俱全;針對改裝車低趴大輪圈難題,工廠配備大師版四輪定位儀;為滿足新能源汽車維修需求,框架式車架校正儀、進口紅外線底盤數據檢測儀乃至汽車制造廠專用的對焊機,也被納入設備清單;為了最大程度減少修復過程對愛車的傷害,工廠推出先進的局部補油和凹陷修復服務。同時,還給客戶提供新能源汽車改裝升級、貼車衣等個性化服務。“客戶選擇我們,就是信任我們,我們必須用專業回報這份信任。”何修程的話語里滿是篤定。
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專業的設備,更需專業的團隊駕馭。何修程的汽修工廠擁有30人的核心團隊,其中7人具備20年以上從業經驗。依托深厚的技術積淀,工廠推出“精準用油”服務,根據汽車品牌、型號定制最優用油方案,拒絕“一刀切”的粗放推薦,真正做到對客戶負責。
近年來,在新能源汽車產業蓬勃發展的浪潮下,新能源汽車維修行業也逐漸成為備受關注的焦點領域,面對新能源汽車維修技術更新,何修程深知快速學習的重要性。2021年起,為鉆研新能源汽車技術原理,他帶領團隊先后購置三臺特斯拉、一臺問界汽車,通過拆解學習攻克技術難關。
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此外,汽修工廠還投資百萬打造了數字化鈑噴流水線,精進了鈑噴工藝,提升了工作效率。“我們單獨設計了高標準的專業打磨房和烤漆房,更能滿足新能源汽車的需要,并采用了獨立的過濾系統,更為環保。”何修程說,汽修工廠對每個業務板塊都進行精雕細琢,為的就是給客戶提供更優質的服務和體驗。
憑借技術與裝備的雙重優勢,何修程帶領團隊進軍老車整備與經典老車翻新市場,與全國同行同臺競技。他堅信,青島坐擁一汽大眾、奇瑞等汽車產業名片,理應在經典老車翻新與展覽領域占據一席之地,未來更有望成為城市旅游的新亮點。
以專業贏客戶,以口碑拓市場。自超級汽修工廠投入運營以來,門店訂單量每月以5%的速度穩步增長,客戶群體早已突破青島地域限制,新疆、哈爾濱等地的車主也慕名而來,將愛車托付給“何師傅”。“口碑是最好的營銷。”何修程表示,只要立足當下,持續為客戶提供優質服務,著眼長遠助力汽車后市場升級,“何師傅”必將淬煉成行業里的一塊金字招牌。
半島全媒體記者 劉守龍
來源:大眾報業·半島網
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