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1月15日,社交平臺流傳一份西貝內部會議資料及閉店清單,稱西貝將一次性關閉全國102家門店,占其門店總數約30%,并涉及約4000名員工。
此外,該人士稱自2025年9月西貝與羅永浩的預制菜之爭引發討論后,沒有一家門店盈利,截至目前西貝虧損已超過5億。
據中國新聞周刊,西貝餐飲創始人賈國龍稱消息屬實。
從今年一月初開始,陸續有消費者表示自己收到了居住地所在西貝門店的閉店通知,包括廣州琶洲保利店、長沙凱德壹西貝店、嘉興八佰伴店等等。 事實上,根據記者查詢,自去年10月份以來,西貝閉店的速度已明顯開始加快。
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(廣州琶洲保利西貝門店15日中午發送閉店通知)
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值得一提的是,近期,西貝旗下多家企業注銷,包括北京西貝暢行寰宇餐飲管理有限公司、上海西貝麥香餐飲管理有限責任公司等。
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自去年9月份輿論危機發生后,西貝采取多種形式自救,包括發放消費券、部分菜品降價、給一線員工漲薪等,雖然客流量有明顯回升,但門店整體利潤被壓的更低。
此前,賈國龍在接受媒體采訪時曾披露,西貝的單店凈利潤僅有5%。在去年經營狀況最差的11月,西貝整體營收僅為2.65億元,不及往年同期一半;當月僅工資一項的固定支出,就高達1.35億元。
在最近的一次媒體采訪中,賈國龍稱,2026年1月,門店生意同比下滑50%。
若最后流傳名單上的102家門店均關閉,西貝在全國將只剩下約268家門店,并會有4000多名一線員工重新就業問題。
賈國龍回應西貝危機
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2025年9月,西貝遭遇“預制菜風波”,賈國龍稱之為西貝成立以來最大的一次外部危機。
2005年9月14日,西貝創始人賈國龍在某個行業群內的表態截圖流出,賈國龍表示“我應對方式有錯,改。做飯的圍著吃飯的轉,你說咋好就咋辦。”紅星資本局從相關人士處了解到,截圖屬實。賈國龍稱,西貝今后將“打明牌”,做一個透明的西貝,徹底向胖東來學習。
2025年12月,賈國龍接受采訪時,首次回應西貝預制菜風波。
據南方周末報道,賈國龍表示,這次風波對西貝影響比以往所有的經營危機量級都要大。他表示自己連續40天靠吃安眠藥入睡,每天有“處理不完的事”,憋了一肚子的心里話。
“我認錯,向顧客認錯,向員工認錯,也向我自己認錯。”
賈國龍現在回看當初犯了三個錯誤,“第一個錯誤是選擇正面硬剛,說我寧愿不做生意,也要辨明是非,一定要起訴羅永浩;第二個錯誤是開放廚房;第三個錯誤是我在一個微信群聊里發言,回應同行關心,用了‘網絡黑社會’的說法。歸根結底,都是因為沖動。還有一個更大的錯誤,是我長期忽視了顧客的聲音。”
賈國龍表示,如果能重來,堅決不硬剛,耐心聽每一個顧客的意見。針對風波后的降價活動,賈國龍表示,目前西貝的客單價是75元左右,較之前降了20%,已降價的菜品不會再漲價。西貝一直以來都有自己的生態位,成本和品質注定了西貝不會變成一個低價品牌,但也不是個高價品牌,我們希望顧客們在西貝吃得安心,且物有所值。
此外,賈國龍表示,假如西貝活不下來,絕對不會再創業了,“和夫人回草原養羊,日子還得過”。但如果挺過這場危機,他表示還會繼續給門店增加人力投入。“西貝是有遠大理想的企業,我們要加快出海,努力成為有國際影響力的中餐品牌。”
來源: 中國新聞周刊、界面新聞、21世紀經濟報道
責編:高萬鵬
中國品牌
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