人民郵電報 | 一條“民聲呼應(yīng)”的訴求點亮土門嶺信號燈塔

安徽省六安市金寨縣位于巍巍大別山腹地，層巒疊嶂勾勒出壯美風(fēng)景。而這壯美風(fēng)景卻也一度成為阻隔通信信號的天然屏障。金寨縣燕子河鎮(zhèn)張畈村煙村組的土門嶺，便是這樣一個被群山環(huán)抱卻長期困于“信號孤島”的地方。這里的村民，曾常年面對手機信號時斷時續(xù)的無奈，為了給遠方親人打個電話，常常要舉著手機尋遍半個山頭。一條緊要的信息，總在發(fā)送中轉(zhuǎn)過無盡的圈。通信不便，如同一道無形屏障，阻礙著村民和外界的交流。

轉(zhuǎn)機始于2025年10月。一條承載著群眾期盼的訴求，通過金寨縣“民聲呼應(yīng)”平臺，傳到了中國電信安徽金寨分公司。信號，這一現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)需求，在這里成了群眾心頭最急迫的事。民聲即是號令，連通就是責(zé)任。中國電信安徽金寨分公司沒有絲毫遲疑，迅速采取實際行動：公司無線中心技術(shù)團隊立即奔赴土門嶺，翻山越嶺測試信號盲點。經(jīng)專業(yè)勘察，問題清晰浮現(xiàn)：陡峭山體形成天然信號屏障。在與村民充分溝通后，他們決定在天王廟旁新建一座小微基站。工作人員在現(xiàn)場耐心解釋方案，“快”字當(dāng)頭，更從“細”處著手，讓村民心里有了底，眼里有了光。

一場與時間賽跑的“信號攻堅戰(zhàn)”隨之全面展開。中國電信安徽金寨分公司上下聯(lián)動，協(xié)同各方全力推進：

2025年10月底，光纜到位；11月初，鐵桿立起、設(shè)備裝妥；11月底，電力接通，基站正式開通。從接訴到圓滿辦結(jié)，僅用月余，較原計劃大幅提前。這提前的一個多月，對村民而言是期盼已久的跨越，更凝結(jié)著“民呼我應(yīng)”背后的效率與溫情。

當(dāng)滿格信號的標(biāo)志首先出現(xiàn)在村民手機屏幕上時，喜悅漫過山谷。“沒想到這么快就解決了！現(xiàn)在電話通暢，我們很滿意！”村民樸實的話語，是對這一切努力最深切的認可。一座小微基站，猶如點亮深山的“信號燈塔”，不僅“驅(qū)散”了通信盲區(qū)，更照進了群眾心間，真切打通了服務(wù)百姓的“最后一公里”。

從“民有所呼”到“我有所應(yīng)”，再到“應(yīng)必見效”，中國電信安徽金寨分公司以這樣一個信號覆蓋案例，生動詮釋了“民生無小事”的深刻內(nèi)涵。這不僅僅是一次通信覆蓋的成功，更是一次“以人民為中心”的鮮活實踐。