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安徽省六安市金寨縣位于巍巍大別山腹地,層巒疊嶂勾勒出壯美風(fēng)景。而這壯美風(fēng)景卻也一度成為阻隔通信信號的天然屏障。金寨縣燕子河鎮(zhèn)張畈村煙村組的土門嶺,便是這樣一個被群山環(huán)抱卻長期困于“信號孤島”的地方。這里的村民,曾常年面對手機信號時斷時續(xù)的無奈,為了給遠方親人打個電話,常常要舉著手機尋遍半個山頭。一條緊要的信息,總在發(fā)送中轉(zhuǎn)過無盡的圈。通信不便,如同一道無形屏障,阻礙著村民和外界的交流。
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轉(zhuǎn)機始于2025年10月。一條承載著群眾期盼的訴求,通過金寨縣“民聲呼應(yīng)”平臺,傳到了中國電信安徽金寨分公司。信號,這一現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)需求,在這里成了群眾心頭最急迫的事。民聲即是號令,連通就是責(zé)任。中國電信安徽金寨分公司沒有絲毫遲疑,迅速采取實際行動:公司無線中心技術(shù)團隊立即奔赴土門嶺,翻山越嶺測試信號盲點。經(jīng)專業(yè)勘察,問題清晰浮現(xiàn):陡峭山體形成天然信號屏障。在與村民充分溝通后,他們決定在天王廟旁新建一座小微基站。工作人員在現(xiàn)場耐心解釋方案,“快”字當(dāng)頭,更從“細”處著手,讓村民心里有了底,眼里有了光。
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一場與時間賽跑的“信號攻堅戰(zhàn)”隨之全面展開。中國電信安徽金寨分公司上下聯(lián)動,協(xié)同各方全力推進:
2025年10月底,光纜到位;11月初,鐵桿立起、設(shè)備裝妥;11月底,電力接通,基站正式開通。從接訴到圓滿辦結(jié),僅用月余,較原計劃大幅提前。這提前的一個多月,對村民而言是期盼已久的跨越,更凝結(jié)著“民呼我應(yīng)”背后的效率與溫情。
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當(dāng)滿格信號的標(biāo)志首先出現(xiàn)在村民手機屏幕上時,喜悅漫過山谷。“沒想到這么快就解決了!現(xiàn)在電話通暢,我們很滿意!”村民樸實的話語,是對這一切努力最深切的認可。一座小微基站,猶如點亮深山的“信號燈塔”,不僅“驅(qū)散”了通信盲區(qū),更照進了群眾心間,真切打通了服務(wù)百姓的“最后一公里”。
從“民有所呼”到“我有所應(yīng)”,再到“應(yīng)必見效”,中國電信安徽金寨分公司以這樣一個信號覆蓋案例,生動詮釋了“民生無小事”的深刻內(nèi)涵。這不僅僅是一次通信覆蓋的成功,更是一次“以人民為中心”的鮮活實踐。
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