中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司：農(nóng)險(xiǎn)理賠助力 繪就暖心圖景

2025年10月22日，秋陽(yáng)穿透云層灑在防城區(qū)茅嶺鎮(zhèn)大陶村的田間塘頭，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)防城港市中心支公司的臺(tái)風(fēng)“麥德姆”受災(zāi)保險(xiǎn)賠付儀式在此舉行。廣西壯族自治區(qū)財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳及防城港市、防城區(qū)財(cái)政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、海洋、氣象局和金融監(jiān)管分局、茅嶺鎮(zhèn)政府等多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，與40多位海水養(yǎng)殖戶(hù)代表齊聚一堂，見(jiàn)證一張張理賠支票遞到受災(zāi)農(nóng)戶(hù)手中，也見(jiàn)證著保險(xiǎn)力量為災(zāi)后復(fù)產(chǎn)注入的滿(mǎn)滿(mǎn)信心。作為防城港市農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)的重要支柱，沿海養(yǎng)殖業(yè)在臺(tái)風(fēng)過(guò)境后遭遇重創(chuàng)，而這場(chǎng)及時(shí)的賠付與多方聯(lián)動(dòng)的抗災(zāi)行動(dòng)，正為養(yǎng)殖戶(hù)們撐起重建家園的希望。

一、多方協(xié)同筑防線(xiàn) 政企聯(lián)動(dòng)破困局

沿海養(yǎng)殖業(yè)作為防城港市向海經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，始終面臨著臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。2025年臺(tái)風(fēng)“麥德姆”二次登陸防城港，狂風(fēng)暴雨瞬間席卷了茅嶺鎮(zhèn)等沿海養(yǎng)殖區(qū)，養(yǎng)殖塘堤壩受損、養(yǎng)殖設(shè)備損毀、魚(yú)蝦大量流失，給當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶(hù)帶來(lái)沉重打擊。

災(zāi)情就是命令，防控就是責(zé)任。防城區(qū)政府第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，一方面迅速組織農(nóng)業(yè)農(nóng)村、海洋、氣象等部門(mén)工作人員下沉一線(xiàn)，冒著風(fēng)雨核查受災(zāi)情況、精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)損失數(shù)據(jù)，為后續(xù)理賠工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一方面主動(dòng)對(duì)接中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)防城港中支，推動(dòng)保險(xiǎn)理賠“綠色通道”快速開(kāi)通，力求以最快速度將保障送到養(yǎng)殖戶(hù)手上，穩(wěn)住大家復(fù)產(chǎn)的信心。

“臺(tái)風(fēng)‘麥德姆’登陸后，我們迅速啟動(dòng)‘災(zāi)害應(yīng)急理賠預(yù)案’，統(tǒng)籌調(diào)配全區(qū)理賠查勘力量支援防城港，同時(shí)簡(jiǎn)化報(bào)案流程、壓縮定損周期，全力助力海水養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)恢復(fù)生機(jī)。”中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司表示，作為央企，公司始終積極踐行使命擔(dān)當(dāng)，努力發(fā)揮保險(xiǎn)的“經(jīng)濟(jì)減震器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”作用，為廣西海水養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。

這場(chǎng)抗災(zāi)理賠行動(dòng)，生動(dòng)詮釋了“政府主導(dǎo)、保險(xiǎn)支撐、部門(mén)協(xié)同”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。防城港市財(cái)政局副局長(zhǎng)介紹，近年來(lái)全市不斷加大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)支持力度，保費(fèi)規(guī)模較2020年實(shí)現(xiàn)超3倍增長(zhǎng)，累計(jì)賠付農(nóng)戶(hù)13.25萬(wàn)戶(hù)次，賠付金額2.94億元，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)筑牢風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。通過(guò)統(tǒng)籌推進(jìn)“中央基礎(chǔ)險(xiǎn)種+自治區(qū)發(fā)展險(xiǎn)種+市級(jí)特色險(xiǎn)種”模式，全市已落地32個(gè)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種，創(chuàng)新推出13個(gè)市縣專(zhuān)屬險(xiǎn)種，同時(shí)積極參與巨災(zāi)保險(xiǎn)、“保險(xiǎn)+期貨”等創(chuàng)新險(xiǎn)種試點(diǎn)，深化“政銀保擔(dān)”協(xié)同改革，累計(jì)投放涉農(nóng)信貸資金724萬(wàn)元，為特色農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了全方位保障。

二、理賠到戶(hù)暖民心 錦旗無(wú)聲謝擔(dān)當(dāng)

“臺(tái)風(fēng)登陸那天風(fēng)力太大了，我們做的防護(hù)根本頂不住。”在賠付儀式上，來(lái)自浙江的養(yǎng)殖戶(hù)朱楊偉真情流露的發(fā)言，引發(fā)了在場(chǎng)農(nóng)戶(hù)的強(qiáng)烈共鳴。他回憶起災(zāi)害發(fā)生時(shí)的場(chǎng)景，聲音仍難掩激動(dòng)：“蝦苗因?yàn)閼?yīng)激反應(yīng)死了一大半，山洪水灌進(jìn)蝦塘，剩下的蝦全跑了，增氧機(jī)、溶氧儀這些設(shè)備也被吹得稀爛，多年的心血好像一夜之間化為烏有，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得絕望。”

這份絕望，最終被農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)打破。“幸虧在市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的指導(dǎo)下，我們鎮(zhèn)大部分養(yǎng)殖戶(hù)都投保了對(duì)蝦風(fēng)力指數(shù)保險(xiǎn)，享受了國(guó)家的惠農(nóng)政策。”朱楊偉的語(yǔ)氣逐漸堅(jiān)定，“危難的時(shí)候，是這份保險(xiǎn)給了我們重啟的希望！這筆理賠款不只是補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)損失，更讓我們有底氣再動(dòng)手修整蝦塘、重新投入生產(chǎn)。”

賠付儀式現(xiàn)場(chǎng)，政企領(lǐng)導(dǎo)為受災(zāi)企業(yè)及養(yǎng)殖戶(hù)代表遞出理賠支票，養(yǎng)殖戶(hù)代表贈(zèng)送錦旗致謝保險(xiǎn)公司高效服務(wù)。儀式結(jié)束后，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司慰問(wèn)組走訪(fǎng)未到場(chǎng)養(yǎng)殖戶(hù)，在得知理賠款已到位、農(nóng)戶(hù)正籌備復(fù)產(chǎn)時(shí)，叮囑大家有困難可隨時(shí)聯(lián)系，助力其盡快恢復(fù)養(yǎng)殖生產(chǎn)。

據(jù)悉，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司自2022年12月起在防城港市開(kāi)展海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)，近三年來(lái)累計(jì)承保金鯧魚(yú)網(wǎng)箱1371口、牡蠣和對(duì)蝦44372.67畝，提供風(fēng)險(xiǎn)保障7.98億元，2022年至2025年期間累計(jì)賠付4743萬(wàn)元。本次“麥德姆”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中，該公司在防城港市的海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)賠付金額近2600萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“中國(guó)人壽速度”與“中國(guó)人壽溫度”，印證了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“災(zāi)前防、災(zāi)中救、災(zāi)后賠”的核心價(jià)值。

三、創(chuàng)新賦能強(qiáng)保障 深耕農(nóng)險(xiǎn)助振興

一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)，一次理賠，不僅是對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)急響應(yīng)能力的考驗(yàn)，更彰顯了保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)擔(dān)當(dāng)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司始終聚焦主責(zé)主業(yè)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治理、重大災(zāi)害等領(lǐng)域不斷發(fā)力，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量+科技賦能”一攬子方案，全年累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障3.8萬(wàn)億元，支付賠款9.37億元。

面對(duì)“蝴蝶”“韋帕”“劍魚(yú)”等多次臺(tái)風(fēng)自然災(zāi)害，公司均快速響應(yīng)，累計(jì)組織6次防災(zāi)減災(zāi)宣傳系列活動(dòng)，派出專(zhuān)業(yè)風(fēng)勘團(tuán)隊(duì)488人次，對(duì)247家重點(diǎn)客戶(hù)、總保額超30億元的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的完成現(xiàn)場(chǎng)勘察，有效實(shí)現(xiàn)災(zāi)前防控，累計(jì)減損金額超42萬(wàn)元，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)降低災(zāi)害損失。

在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司的創(chuàng)新實(shí)踐更是亮點(diǎn)紛呈。其《“牛臉識(shí)別”賦能肉牛產(chǎn)業(yè)廣西壯族自治區(qū)天等縣智慧養(yǎng)殖減貧案例》榮獲“第六屆全球減貧案例征集活動(dòng)”最佳減貧案例。通過(guò)“牛臉識(shí)別”技術(shù)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)天等縣支公司大幅提高了養(yǎng)牛保險(xiǎn)的承保與理賠效率，同時(shí)幫助養(yǎng)殖戶(hù)通過(guò)活牛抵押獲得貸款，構(gòu)建起保險(xiǎn)兜底、融資創(chuàng)業(yè)的雙重保障。截至2025年11月，該支公司累計(jì)承保農(nóng)戶(hù)達(dá)5.5萬(wàn)戶(hù)次，提供風(fēng)險(xiǎn)保障超20.66億元，肉牛保險(xiǎn)賠付4204.91萬(wàn)元，受益農(nóng)戶(hù)6383戶(hù)次，實(shí)現(xiàn)全縣行政村全覆蓋，累計(jì)肉牛活體抵押貸款額4200萬(wàn)元，成功為養(yǎng)殖企業(yè)和農(nóng)戶(hù)解決融資難題。聚焦防城港向海經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司在金鯧魚(yú)氣象指數(shù)保險(xiǎn)基礎(chǔ)上，持續(xù)探索開(kāi)發(fā)適配性強(qiáng)、保障性全的專(zhuān)屬保險(xiǎn)解決方案，已累計(jì)為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶(hù)提供超2.15億元風(fēng)險(xiǎn)保障。

為更好服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司不斷擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)承保覆蓋廣度和深度，累計(jì)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)承保宣傳會(huì)146場(chǎng)、行政村一級(jí)承保宣傳會(huì)929場(chǎng)次。圍繞大豆、水稻、糖料蔗、中藥材、六堡茶等特色農(nóng)產(chǎn)品，創(chuàng)新落地17款新產(chǎn)品，提供風(fēng)險(xiǎn)保障超11.45億元，助力“小特產(chǎn)”變身“大產(chǎn)業(yè)”。2025年3月，公司在天等縣成功落地廣西地方政策性農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險(xiǎn)，為13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的種植業(yè)提供累計(jì)600萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)保障，進(jìn)一步完善了農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

從臺(tái)風(fēng)過(guò)境后的滿(mǎn)目瘡痍，到理賠現(xiàn)場(chǎng)的重拾信心；從單一的風(fēng)險(xiǎn)保障，到“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的多元賦能，防城港農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)踐充分證明，保險(xiǎn)不僅是災(zāi)后補(bǔ)償?shù)摹胺€(wěn)定器”，更是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“助推器”。下一步，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司將繼續(xù)在政企協(xié)同的合力下，讓更多農(nóng)戶(hù)在面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)“有保障、不慌神、能重啟”，為廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興注入更堅(jiān)實(shí)的金融力量！

圖說(shuō)：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司在防城港市防城區(qū)舉行臺(tái)風(fēng)“麥德姆”受災(zāi)保險(xiǎn)賠付儀式（機(jī)構(gòu)供圖）

（通訊員：肖婷婷 李思銳）