作者 | 白楊
來源 | 品牌營銷官(ID:BrandCMO)
“你收到浮力森林的蛋糕券了嗎?”——這句曾在杭州寫字樓里流傳的問候,如今成了暴露年齡的“黑話”。2025年末,這家陪伴杭城25年的臺灣烘焙品牌,在公眾號用一則破產公告離開了舞臺。沒有狗血的債務糾紛鬧劇,反而細致公布了儲值卡債權申報的兩種方式,這份體面退場讓無數老顧客在社交平臺感慨:“連倒閉都這么有風骨,可惜了”。
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但惋惜之余更該清醒,浮力森林的倒下不是偶然。當山姆的麻薯靠性價比橫掃貨架,好利來用IP聯名收割Z世代,這個曾年入過億的“烘焙貴族”,終究沒能跟上消費迭代的腳步。它的故事,是一代傳統品牌的集體困境縮影。
01
從“社交硬通貨”到破產清算
浮力森林的浮沉25年
2002年的杭州平海路,剛開出的浮力森林旗艦店像個精致的“甜蜜博物館”。通透的落地玻璃里,裱花師正在給栗子蛋糕做最后的修飾,進口奶油的香氣飄出半條街。彼時烘焙市場還是“前店后廠”的粗放模式,這個來自臺灣的品牌帶著“進口原料與創意設計”的組合拳,瞬間擊中了城市中產的味蕾。
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巔峰時期的浮力森林有多風光?杭州開出20多家門店,年營收輕松破億,2016年更是拿下浙江省首家新三板掛牌臺資烘焙企業的頭銜。最出圈的當屬它的生日蛋糕提貨券——燙金卡片配簡約插畫,無論是公司福利還是朋友送禮都倍有面子,堪稱當年的“硬通貨社交貨幣”。老杭州人至今記得,逢年過節門店前排起的長隊,堪比現在的網紅奶茶店。
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轉折發生在2020年。先是數據庫遭入侵導致假充值卡泛濫,消費者拿著假卡上門核銷,真卡用戶恐慌擠兌,品牌信任度首遭重創。緊接著疫情來襲,線下客流銳減,本就緊繃的資金鏈徹底斷裂。接下來的五年里,浮力森林上演了“三度關店兩度重啟”的掙扎,甚至在2023年把核心門店擺上阿里資產平臺拍賣,只為償還近2800萬債務。
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直到2025年12月8日,法院的破產公告終于為這場拉鋸戰畫上句號。不同于克莉絲汀2.5億儲值卡爆雷的狼狽,浮力森林特意開通現場申報和釘釘群線上申報兩種渠道,明確告知債權人申報細節。有網友曬出申報指南感慨:“雖然錢可能拿不全,但這份誠意比很多跑路的品牌強太多”。
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02
敗局早已注定
老品牌的四大營銷死穴
當浮力森林的破產公告刷屏時,很多人疑惑曾經的“烘焙頂流”怎么就一步步跌入深淵?其實撥開體面退場的溫情面紗,不難發現它的崩塌早有伏筆。從產品到營銷,從數字化到行業應對,這個25年的老品牌踩中了一個又一個時代坑,那些被忽視的細節,最終攢成了壓垮駱駝的最后一根稻草。下面就來拆解浮力森林如何在新消費浪潮中迷失方向。
產品創新停擺:二十年啃老“栗子蛋糕”
浮力森林的產品清單像本塵封的舊相冊:栗子蛋糕、提拉米蘇、蝴蝶酥......這些20年前的爆款,直到破產前仍是主打。反觀新消費趨勢下,年輕人早已扛起“控糖”大旗,瀘溪河的現烤桃酥、鮑師傅的肉松小貝靠著新鮮健康屬性持續刷屏。
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更致命的是對場景需求的遲鈍。當喜茶、奈雪靠“茶飲+烘焙”收割下午茶流量,浮力森林的門店還停留在“貨架+收銀臺”的傳統模式。有消費者吐槽:“想去店里坐會兒都沒位置,買完只能拎著走,不如去奈雪點杯果茶蹭座位”。產品與場景的雙重脫節,讓老顧客逐漸流失。
數字化荒漠:人工核銷干不過私域運營
2020年的假卡危機本是轉型契機,但浮力森林偏偏選擇躺平。當新興品牌用小程序實現“線上下單、掃碼核銷、會員積分” 一體化時,它的會員系統還在靠短信通知和人工核對卡號續命。有老會員曬出手機里的短信記錄:“十年了,還是收到您的蛋糕券即將到期的短信,連個電子卡包都沒有”。
這種數字化落后直接導致用戶流失。好利來通過抖音直播7天賣爆600萬的案例刺痛行業,人家已經玩起IP聯名與社交裂變,浮力森林連基礎的會員數據管理都沒搞定。在私域流量成為核心競爭力的時代,這樣的品牌注定被拋棄。
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營銷失語:不懂Z世代的情緒價值
烘焙行業早已不是“好吃就行”的年代,年輕人買的更是情緒價值。好利來深諳此道,和光與夜之戀聯名戳中二次元,邀張景昀當一日店長吸引粉絲,靠粉色主題店打造打卡地標,甚至讓“社恐二公子羅成”靠短視頻圈粉。反觀浮力森林,除了偶爾發張新品海報,幾乎沒在社交平臺掀起過浪花。
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更尷尬的是定價策略。明明產品沒創新,卻死守“高端定價”,一塊小蛋糕賣20多,比山姆同款貴出一倍。克莉絲汀的前車之鑒早已證明了只賣高價不賣新意,就是在透支品牌信譽。當年輕人發現花一半錢能買到更好的,自然用腳投票。
行業絞殺:商超降維打擊和新品牌圍剿
浮力森林的倒下,還撞上了烘焙行業的“紅海內卷”。一邊是盒馬、山姆、胖東來等商超的降維打擊:中央工廠直供保證新鮮,規模化生產壓低價格,山姆麻薯29.8元一大盒、盒馬79元25顆草莓盒子蛋糕的性價比,讓傳統門店根本無力抗衡。另一邊是新興品牌圍剿:墨茉點心局靠國潮風出圈,瀘溪河憑現烤模式爆紅,連瑞幸都跨界賣起了烘焙產品。
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在這場神仙打架中,缺乏核心競爭力的老品牌成了犧牲品。克莉絲汀、靜安面包房、面包新語接連倒下,印證了行業共識,“要么像好利來變潮牌,要么像商超拼性價比,中間派遲早被淘汰”。
浮力森林的橙色招牌雖然熄滅,但它留下的啟示值得所有傳統品牌深思。所謂輸給時代,本質是輸給了對消費變化的漠視。當用戶需要新鮮感時,它在啃老本;當行業擁抱數字化時,它在守舊;當年輕人追求情緒價值時,它選擇沉默。
但它的體面退場也給出溫暖提醒,品牌與消費者的關系需要用心維護,哪怕走到終點,妥善處理儲值卡問題的擔當,也能贏得最后尊重。就像有網友說的:“雖然以后吃不到栗子蛋糕了,但會記得它最后處理問題的樣子”。
烘焙行業的故事還在繼續。那些能活下來的品牌,要么像好利來一樣讀懂年輕人,要么像商超一樣抓住性價比,要么像鮑師傅一樣守住產品力。而浮力森林的25年沉浮證明了在消費迭代的浪潮里,沒有永遠的“甜蜜神話”,只有不斷進化的生存法則。
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