哈嘍,大家好!小洲這篇國際評論,主要來分析近期雀巢曝出銷售的奶粉中含有“毒素”,在全球緊急召回相關奶粉,然而從發現問題到召回奶粉,卻隔了整整41天,這背后隱藏著什么意圖?對中國市場的“雙標”又隱藏著什么意圖?
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2026年1月,一則遲到的召回公告,讓中國千萬寶媽脊背發涼。
瑞士食品巨頭雀巢宣布,因原料被蠟樣芽孢桿菌污染,在全球31個國家和地區召回部分嬰幼兒配方奶粉。
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蠟樣芽孢桿菌不是普通的致病菌,最恐怖的地方在于其極強的耐高溫性,在126攝氏度的高溫下加熱90分鐘,依然能保持毒性。
這意味著我們沖調奶粉時的沸水、奶粉生產時的常規殺菌工藝,都無法將其徹底滅活。
對于免疫系統尚未發育完全的嬰兒來說,攝入含有這種細菌的奶粉,后果不堪設想。
英國食品標準局明確警告,蠟樣芽孢桿菌可能引發急性食物中毒,出現劇烈嘔吐、胃部痙攣等癥狀,嚴重時會導致敗血癥、多器官衰竭,甚至死亡。
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更讓人揪心的是,這種細菌還會產生耐熱的嘔吐型毒素,一旦形成,常規處理手段根本無法消除。
而這些藏著致命隱患的奶粉,并非小批量生產,根據奧地利衛生部門調查,此次污染涉及雀巢十多家工廠的800多種產品,全球累計銷量保守估計超1億罐。
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而在中國市場,雀巢作為嬰兒配方奶粉領域的頭部玩家,涉事產品通過跨境電商、母嬰店等多個渠道廣泛銷售,覆蓋千萬家庭。
值得注意的是,這場危機的曝光并非源于雀巢引以為傲的全球質檢體系,而是經銷商出于謹慎委托第三方實驗室檢測的結果。
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這不禁讓人質疑:如果經銷商沒有多此一舉,這些“毒奶粉”還要在市場上流通多久?
更讓人憤怒的是,梳理整個事件的時間線,雀巢的“雙標”操作一目了然,每一個時間節點都充滿了對中國消費者的漠視。
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2025年11月26日,第三方實驗室檢測確認,雀巢奶粉的核心原料花生四烯酸油(ARA)及相關油脂混合物中,存在蠟樣芽孢桿菌污染。
這一刻雀巢已經明確知悉產品存在致命風險,按照中國《食品召回管理辦法》規定,這種可能導致嚴重健康損害甚至死亡的情況,屬于一級召回范疇,企業必須在知悉風險后的24小時內啟動召回程序。
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但雀巢選擇了沉默,12月9日距離發現問題已經過去13天,歐洲多國監管機構收到污染警示,隨即向當地消費者發出提醒,部分國家開始下架涉事產品。
而此時的中國市場,一切風平浪靜,雀巢中國官網沒有任何提示,電商平臺的涉事奶粉依舊正常銷售,母嬰店的導購還在向寶媽推薦“全球品質,安全可靠”。
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12月中下旬歐洲多國已啟動大規模召回,雀巢開始向歐洲消費者退還購買費用,而中國消費者對此仍一無所知。
直到2026年1月6日,在歐盟監管系統完成全面調查、證據鏈完全閉環后,雀巢才在全球官網發布召回公告,首先在歐洲啟動召回。
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此時距離發現問題已經過去了41天,完全背離了食品安全事件的應急處置原則。
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直到這時雀巢中國才發布公告,宣布對跨境電商渠道銷售的41個批次和國內銷售的30個批次產品實施“預防性召回”,合計召回71批次產品。
從11月26日到1月6日,41天里大量可能存在污染的奶粉持續流入中國市場。
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雀巢的拖延讓中國寶寶暴露在致命風險中長達一個多月,而所謂的“預防性召回”不過是在監管壓力下的被動補救,卻被包裝成“主動擔責”的公關話術。
一邊是違反中國《食品召回管理辦法》的一級召回要求,拖延41天才行動,一邊是在歐洲市場快速響應、積極退款,雀巢的差異化操作,并非偶然。
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背后是跨國巨頭對中國市場的“底氣”,更是對消費者安全的公然漠視。
長期以來“進口=優質”“洋品牌=更安全”的認知深入人心,不少寶媽不惜花高價通過代購、跨境電商購買洋奶粉,將其奉為“育兒神器”,或許正是這種固有認知才讓雀巢有恃無恐。
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而根據中國相關法律,食品企業違反召回規定,最高可處50萬元罰款,這對于年營收數千億歐元的雀巢來說,不過是九牛一毛。
反觀歐洲市場,嚴苛的監管與高額的賠償讓雀巢不敢怠慢,一旦被認定為故意拖延召回,企業可能面臨巨額罰款,甚至被吊銷生產許可。
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同時雀巢或許認為只要拖延到合適的時機,再用“預防性召回”“無確診病例”等話術淡化風險,就能順利過關。
正如其CEO菲利普·納夫拉蒂爾在致歉聲明中強調的“目前暫未確認任何與涉事產品相關的患病病例”。
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這番表述看似安撫人心,實則避重就輕,沒有確診病例,不代表沒有潛在風險,更不能成為拖延召回的理由。
雀巢此次召回事件給所有中國消費者上了一堂深刻的課:所謂的“洋品牌光環”,在商業利益面前不堪一擊,食品安全領域,不應有任何“雙重標準”。
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隨著中國乳業的發展,國產奶粉的質量早已今非昔比,如今國產奶粉在原料把控、生產工藝、質檢標準等方面,都達到了國際先進水平,部分指標甚至超過洋奶粉。
消費者不應再被“進口”標簽綁架,而應關注產品的實際質量與企業的責任擔當。
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同時監管部門需要進一步加大懲戒力度,對于跨國企業的違法違規行為,不能僅以“罰款”了事,而應建立更嚴格的追責機制,包括高額懲罰性賠償、市場禁入等,讓企業不敢輕易挑戰底線。
此外要完善食品安全預警系統,縮短風險響應時間,避免類似“41天拖延召回”的事件再次發生。
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更重要的是消費者要學會用腳投票,當企業出現雙標、拖延等不負責任的行為時,我們不應選擇原諒,而應果斷抵制。
只有讓企業意識到,中國消費者的信任不可辜負,中國市場的規則不可逾越,才能從根本上杜絕雙重標準的存在。
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截至目前,雀巢的召回工作仍在進行中,但對于那些已經食用了問題奶粉的家庭來說,傷害已經造成。
只希望雀巢的這次危機,能成為中國消費者認知覺醒的契機,讓“洋品牌神話”徹底破滅,讓所有企業都明白,在食品安全面前,任何地區的消費者都不應被區別對待。
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