今天刷到個(gè)離譜的消息,差點(diǎn)沒(méi)把電車通氣笑。
一位汽車博主在社交平臺(tái)發(fā)文稱,有網(wǎng)友去4S店看煥新版飛度(參數(shù)丨圖片),竟然被銷售告知要加3100元服務(wù)費(fèi),理由還特別硬氣:「已經(jīng)定了很多,晚了怕是沒(méi)車了。」
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截圖:微博@鍵盤(pán)車神教教主
要知道,煥新版飛度是廣汽本田1月15日才推出的新車,官方指導(dǎo)價(jià)僅為6.68萬(wàn)元,限量3000輛,而這3100元的服務(wù)費(fèi),相當(dāng)于直接加價(jià)近5%。
到2026年了,怎么還有門(mén)店戒不掉這樣的銷售惡習(xí)。
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圖源:廣汽本田官方
更何況現(xiàn)在的飛度,早就不是當(dāng)年那個(gè)一車難求的「超跑GK5」了。銷量數(shù)據(jù)顯示,從2024年6月起,飛度月銷就沒(méi)破過(guò)千;到了去年11月、12月,更是直接交出了0銷量的慘淡答卷。
車都賣不動(dòng)了,4S店居然還在用饑餓營(yíng)銷這一套?
現(xiàn)在還只是網(wǎng)友的一面之詞,為了搞清楚煥新版飛度是否存在強(qiáng)制加價(jià)提車的情況,電車通決定以普通消費(fèi)者身份,走訪廣汽本田4S店進(jìn)行暗訪核實(shí)。
實(shí)地走訪4S店,真相只有一個(gè)!
首先是線上咨詢環(huán)節(jié),電車通通過(guò)廣汽本田官網(wǎng)客服轉(zhuǎn)接,得到了一位銷售人員的聯(lián)系方式。煥新版飛度僅推出單一配置版本,報(bào)價(jià)邏輯清晰透明:官方指導(dǎo)價(jià)6.68萬(wàn)元,疊加6000元左右的購(gòu)置稅、4000元上下的保險(xiǎn)費(fèi),新車的落地價(jià)約8萬(wàn)元。
溝通中,銷售人員均未提及任何「服務(wù)費(fèi)」「檢測(cè)費(fèi)」等額外收費(fèi)項(xiàng)目,僅明確白色車漆需額外支付2000元選裝費(fèi)——這一慣例源于白色車漆多采用珍珠漆或金屬漆材質(zhì),原料與工藝成本高于普通素色漆,屬于行業(yè)常見(jiàn)的個(gè)性化選裝定價(jià)模式。
對(duì)于電車通所提出的「限量3000輛是否已經(jīng)賣完」疑問(wèn),銷售人員的回復(fù)則很直接:「目前還沒(méi)有收到廠家訂單上限的消息,現(xiàn)在想下訂就有車。」這一說(shuō)法與此前部分門(mén)店宣稱的「訂的人多,晚了沒(méi)車」形成明顯反差。
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截圖:微信
從線上的銷售人員話術(shù)來(lái)看,反饋一切正常,沒(méi)有套路,沒(méi)有捆綁。
耳聽(tīng)為虛,為了驗(yàn)證線下是否存在「陰陽(yáng)報(bào)價(jià)」,電車通決定實(shí)地走訪擁有25年歷史的廣汽本田第一店,看看這家資歷深厚的標(biāo)桿門(mén)店,會(huì)給出怎樣的說(shuō)法。
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圖源:電車通攝制
抵達(dá)4S店后,煥新版飛度目前仍沒(méi)有展車,銷售顧問(wèn)預(yù)計(jì)要在25號(hào)左右才到。在簡(jiǎn)單介紹完產(chǎn)品賣點(diǎn)后,便直奔主題談價(jià)格。令人欣慰的是,線下報(bào)價(jià)與線上完全一致,落地價(jià)同樣在8萬(wàn)元左右,且車源信息同步,目前確實(shí)未收到廠家的「封單」通知。
既然對(duì)方如此坦誠(chéng),電車通也不再繞彎子,直接拋出了那個(gè)敏感問(wèn)題:「這車限量3000臺(tái),如果這些都賣完了,我加價(jià)的話能不能提車?」
面對(duì)這個(gè)尖銳的提問(wèn),銷售顧問(wèn)給出了官方且肯定的答復(fù):「3000臺(tái)下訂了就沒(méi)辦法加價(jià)提車了。當(dāng)然,目前老款車型已經(jīng)停產(chǎn),未來(lái)3000臺(tái)賣完之后,后續(xù)會(huì)推出怎樣的飛度,那得看廠家的最終通知,但現(xiàn)階段絕對(duì)不存在加價(jià)一說(shuō)。」
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圖源:電車通攝制
至少在電車通身處的廣州地區(qū),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)需要加價(jià)提限量版飛度的情況。當(dāng)然了,這并不代表加價(jià)提車的事件不存在。
畢竟,汽車銷售市場(chǎng)是一個(gè)龐大且復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),全國(guó)數(shù)百家廣汽本田4S店,由于投資人背景、庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)策略的不同,終端執(zhí)行層面往往存在巨大的差異。對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)狀況不佳、急需回籠資金或單純想利用「限量」噱頭收割一波韭菜的個(gè)別門(mén)店來(lái)說(shuō),「看人下菜碟」「巧立名目收費(fèi)」或許是某些合資品牌的生存之道。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的2026年,中國(guó)汽車市場(chǎng)早已不是那個(gè)「合資車閉眼買」的年代了,今時(shí)今日若還敢試圖通過(guò)加價(jià)來(lái)挽回利潤(rùn),這種做法無(wú)疑是飲鴆止渴。
4S店加價(jià)套路,該涼了!
在新能源浪潮席卷之前,「加價(jià)提車」曾是燃油車市場(chǎng)心照不宣的潛規(guī)則。從豐田埃爾法的一車難求,到奔馳大G、雷克薩斯LM等車型動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的溢價(jià),經(jīng)銷商利用供需失衡收割消費(fèi)者的故事不絕于耳。
反觀如今的新能源市場(chǎng),同樣有「限量銷售」「首發(fā)版」「紀(jì)念版」等營(yíng)銷玩法,卻鮮少出現(xiàn)「加價(jià)提車」的現(xiàn)象。不只是當(dāng)下熱門(mén)的新能源品牌,即便是已經(jīng)退出市場(chǎng)的極越、高合,這些新能源車企的玩法并不少,卻鮮少出現(xiàn)官方默許的「加價(jià)提車」現(xiàn)象。
在電車通看來(lái),出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象,完全是不同的商業(yè)模式和市場(chǎng)生態(tài)所決定的。
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圖源:小米汽車官方
首先,是定價(jià)權(quán)的徹底轉(zhuǎn)移。
某些汽車品牌的「加價(jià)提車」,本質(zhì)是經(jīng)銷商利用渠道壟斷進(jìn)行的逐利行為。在傳統(tǒng)的4S店體系下,車輛所有權(quán)歸屬經(jīng)銷商,他們承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),也掌握最終定價(jià)權(quán)。一旦車型熱銷,經(jīng)銷商便利用信息不對(duì)稱和饑餓營(yíng)銷,通過(guò)「服務(wù)費(fèi)」等名目進(jìn)行隱性加價(jià)。
反觀這次的飛度加價(jià)風(fēng)波,官方規(guī)則顯示「在商城下訂99元后,需前往特約店簽訂合同」。這種看似線上化,實(shí)則仍受困于傳統(tǒng)規(guī)則的流程,而且官方?jīng)]有展示具體的剩余限量額,保留了傳統(tǒng)購(gòu)車的模糊地帶,這就給了4S店利用信息差欺騙消費(fèi)者、制造「晚了沒(méi)車」假象的操作空間。
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截圖:廣汽本田商城小程序
而新能源車企主流的直營(yíng)或代理制,將定價(jià)權(quán)牢牢收歸車企。全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),APP實(shí)時(shí)顯示排產(chǎn)進(jìn)度,線下門(mén)店僅負(fù)責(zé)服務(wù)。銷售業(yè)績(jī)與單車?yán)麧?rùn)脫鉤,他們既沒(méi)有權(quán)限,也沒(méi)有動(dòng)力去破壞價(jià)格體系。
其次,是盈利邏輯的重構(gòu)。
傳統(tǒng)4S店之所以熱衷于加價(jià),是因?yàn)殚L(zhǎng)期陷入「賣車不賺錢(qián),維修來(lái)補(bǔ)缺」的怪圈。單車毛利微薄甚至倒掛,迫使他們必須通過(guò)加價(jià)來(lái)填補(bǔ)窟窿。
新能源車企則走出了另一條路:
1.整車毛利更高:尤其頭部品牌,具備更強(qiáng)的成本控制能力。
2.盈利重心后移:依賴高毛利的選裝包(智能駕駛、高級(jí)音響、特殊車漆),這些都是明碼標(biāo)價(jià),用戶按需選擇。
3.軟件定義利潤(rùn):訂閱服務(wù)、OTA 升級(jí)、用戶生態(tài)運(yùn)營(yíng),才是未來(lái)利潤(rùn)的核心。
更重要的是,電動(dòng)車結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,保養(yǎng)頻次和成本大幅低于燃油車,4S店靠售后來(lái)賺取利潤(rùn)的時(shí)代已然過(guò)去。對(duì)車企而言,維持價(jià)格透明與品牌信任,遠(yuǎn)比短期加價(jià)重要,畢竟這關(guān)系到用戶全生命周期的價(jià)值。
最后,是生產(chǎn)模式的透明化。
過(guò)去,熱門(mén)燃油車的「缺貨」,往往是經(jīng)銷商捂車惜售、制造緊張感的結(jié)果。
而新能源車企普遍推行「訂單制生產(chǎn)」。用戶從APP下單,到工廠排產(chǎn),再到交付,中間幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓。熱門(mén)車型等待時(shí)間長(zhǎng),多是因?yàn)楫a(chǎn)能爬坡或供應(yīng)鏈限制,而非人為制造短缺。
在這種模式下,車主如果想插隊(duì),只能通過(guò)民間的訂單轉(zhuǎn)讓,而無(wú)法向官方付費(fèi)加速。隨著產(chǎn)能的快速釋放,連這種灰色的轉(zhuǎn)讓溢價(jià)空間也在被迅速壓縮。
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圖源:閑魚(yú)
倘若這位網(wǎng)友所說(shuō)的是事實(shí),那就意味著這家4S店仍在沿用傳統(tǒng)燃油車的不良銷售模式,這種試圖利用信息差「割韭菜」的傳統(tǒng)玩法,注定會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者所拋棄。電車通也建議官方嚴(yán)查這種影響品牌聲譽(yù)的行為,不要讓一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
寫(xiě)在最后
來(lái)到2026年,無(wú)論是燃油車市場(chǎng)還是新能源市場(chǎng),都早已是紅海一片。
從10萬(wàn)級(jí)代步車到50萬(wàn)級(jí)豪華車,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都擠滿選手。消費(fèi)者選擇極多,品牌的忠誠(chéng)度也逐步分散。
此時(shí)若有一家敢加價(jià),用戶立刻轉(zhuǎn)身投向競(jìng)品。如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,已不允許任何品牌「店大欺客」。
更何況,現(xiàn)在的年輕人,早已看穿了所有的套路。他們把公平看得比面子更重,社交媒體讓信息差蕩然無(wú)存。一次加價(jià),很有可能就是一場(chǎng)公關(guān)災(zāi)難。
燃油車時(shí)代那種「愛(ài)買不買」的傲慢,在新能源的浪潮里,注定無(wú)處遁形。
新能源車并非沒(méi)有稀缺營(yíng)銷,但直營(yíng)體系、健康盈利模式、訂單制生產(chǎn)、白熱化競(jìng)爭(zhēng),逐步構(gòu)建成一個(gè)難以滋生隱性加價(jià)的生態(tài)閉環(huán)。
這不僅是商業(yè)模式的優(yōu)勝,更是汽車消費(fèi)走向透明、公平、用戶主導(dǎo)的必然進(jìn)程。
當(dāng)價(jià)格不再看人下菜碟,當(dāng)規(guī)則變得清澈見(jiàn)底,這不僅是商業(yè)模式的勝利,更是屬于每一位消費(fèi)者的權(quán)力回歸。
(封面圖源:電車通攝制)
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