浙江
胃部持續墜脹，左胸口還冒出了少量皮疹，本打算再觀望幾天的杭州市民胡先生，被AI提醒盡快就醫，也正是因此抓住了最佳治療時機。這次親身經歷，讓胡先生覺得AI健康助手似乎真能幫上忙？分析得好像還挺準？
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胃不舒服順手問AI
結果被提示“帶狀皰疹”
上個月某個周六，胡先生感到胃部有墜脹感，次日癥狀持續，左胸口還出現了一些小疹子。不適感不算強烈，胡先生本想再觀察幾天。“本來我還是不太想去醫院的，”胡先生坦言，轉念一想，他把癥狀告訴了手機里的AI健康助手“螞蟻阿福”，還附上了圖片。
阿福初步分析后，提示“考慮帶狀皰疹可能性，建議及時就醫確認。”為了穩妥起見，胡先生又問了另一個AI工具，得到的建議同樣是優先需排查帶狀皰疹。
兩個AI都指向同一種疾病，且催促就醫，這讓胡先生不得不警覺起來。他當天下午就趕到杭州市第三人民醫院就診，經醫生診斷，確為帶狀皰疹早期。接診醫生“夸”他來的及時，帶狀皰疹存在“黃金72小時”的治療窗口，早期進行抗病毒治療，效果最好，能顯著降低后遺神經痛的風險。
“以前沒得過，我自己本身有皮膚淀粉樣變，還以為是那個皮膚病復發了。”胡先生感慨，“幸好提前用AI問了問，不然按照我的習慣可能就拖著了，等到典型癥狀都出來，治療效果肯定差很多。”
有了這次經歷，胡先生在拿到藥后還特意用AI咨詢了一堆后續問題：用了抗病毒藥物后一般多久能康復到神經性疼痛完全消失？帶狀皰疹得過之后有終生免疫嗎，還會復發嗎？還需要再打疫苗嗎？
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AI是實用的咨詢工具
但代替不了專業面診
杭州市第三人民醫院張祖勇教授帶狀皰疹“小而強”臨床培育創新團隊成員劉澤虎向記者介紹，帶狀皰疹是由水痘-帶狀皰疹病毒引起的感染性疾病，該病毒在人體內潛伏，免疫力下降時可能被激活發病。其疼痛多樣，可如燒灼、電擊、刀割等。
“根據團隊臨床經驗，帶狀皰疹越早治療效果越好，”劉醫生直言，“早期的皮損面積、疼痛程度以及后續恢復時間都有很大差別，早介入優勢明顯。”
對于胡先生借助AI輔助決策的經歷，劉醫生分析，一是胡先生把癥狀說得很清楚，二是AI能從海量資料里抓取關鍵信息。“早期帶狀皰疹的皮損圖片特征并不明顯，容易與其他皮疹混淆，但AI能基于既往疾病資源，把胡先生描述的‘疼痛’‘單側分布’‘出疹’這些核心癥狀串聯起來，這才讓初步判斷更有指向性。”
劉醫生表示，醫院作為杭州市帶狀皰疹診療中心，帶狀皰疹專病（專家聯合）門診中也會遇到不少患者自行查閱AI后再來門診。“我們并不排斥，而且鼓勵患者及家屬使用。AI作為一個工具，挺好用。它能進行基礎科普，讓患者對疾病有大致了解，這樣面診時我們的溝通可以更聚焦、更有針對性，對治療是有幫助的。”
劉醫生也著重強調，AI的輔助不能替代專業醫生。“有問題最終還是要來醫院確診并接受專業治療。”劉醫生表示，帶狀皰疹這種疾病除了皮膚皰疹外，帶狀皰疹還會侵犯神經系統，引發錯綜復雜、持續多年的癥狀。不少錯失治療時機或早期治療不足的患者，就面臨著持續數月甚至數年的神經痛。“像我們‘小而強’團隊里有腦病學、皮膚科、疼痛科、針灸科等多學科的專家，就可以給到更全面專業的診療。”
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身體不舒服時
你愿意向AI咨詢健康問題嗎
胡先生的經歷并非個例。孩子低燒三天找不到原因，杭州一位媽媽也是用AI鎖定病因。AI在癥狀初篩、就醫引導上的作用，正被越來越多市民感知。
杭州徐女士的女兒正在上初一，前幾天連續低燒，醫院檢查排除了甲流和新冠，但暫時找不到明確的病因，醫生叮囑她密切關注孩子的癥狀變化。
當天晚上洗澡時，女兒不好意思地開口：“媽媽，我屁股上長了好多紅點點。”徐女士心頭一緊：醫生曾問過有無疹子，當時確實沒有。
徐女士看孩子的精神狀態還行，于是掛了次日一早的門診號。但她自己夜里卻輾轉反側睡不著了，要不先問問AI？徐女士隨即把晚上拍的疹子照片，發給“螞蟻阿福”，并描述道“低燒伴隨紅疹”。
幾秒鐘后，AI列出了數種可能：手足口病、過敏或濕疹，并主動追問了細節：紅疹出現在哪個部位？是不是過敏體質，最近有沒有接觸過過敏源？之前有沒有得過濕疹？經過五六輪問詢，AI最終推斷可能是手足口病。
“當時有點不敢信”徐女士說，因為手足口病一般都是在手心或嘴巴附近長疹子，但阿福告訴她，臀部出疹是有可能的。
第二天一早，徐女士就帶女兒再次前往醫院，醫生檢查后表示“確實是手足口”。“吃了兩天藥就好了”，徐女士回想起來仍覺得有些不可思議，“本來只是試試看，沒想到AI真說準了。”
在社交媒體上，不少網友也曬出類似的經驗。有網友說，自己去年9月身體不舒服，用AI初步做了個分析，但當時AI的結論他沒敢信，他還是堅持“每個星期跑一次三甲醫院”，結果11月中旬在醫院確診了，和9月AI分析的一樣。還有網友直言，自己之前胳膊疼， AI提示可能是“岡上肌發炎”，結果做了核磁共振，就是這個病。
一項全國500多位三甲醫院醫生參與的調研顯示，超七成受訪醫生愿意推薦大眾使用AI醫生，來解答日常基礎健康疑問。AI學習了海量醫學知識，能識別某些非典型癥狀表現，作為就醫前的初步參考，具有一定實用價值。
所以，你平時會用AI咨詢健康小毛病嗎？AI的分析有幫到過你嗎？歡迎評論區分享你的經歷。
都市快報·橙柿互動 記者劉永麗
通訊員 徐思鵬
編輯 潘俐
審核 毛迪 陳欣文
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