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在2025年底,一段演員閆學晶的直播切片視頻開始在網絡上流傳。這段視頻中,她提到兒子和兒媳的年收入不多,但家庭包括房貸、養娃和社交等各項開銷較大,導致一年下來維持家庭運轉需要不少資金。這一言論迅速引發網友爭議,許多人認為這屬于變相炫富,與普通人的生活經歷形成對比,進而質疑其脫離大眾。
爭議發酵后,網友開始在網絡平臺上表達不滿。一些人翻出閆學晶早年的視頻片段,比如幾個月前或去年的內容,并將其與當前事件關聯討論。這些舊視頻被重新傳播,進一步放大輿論壓力。網友的反應從評論區延伸到品牌相關領域,許多人表示將抵制閆學晶代言的產品,這直接影響了合作品牌的銷售和形象。
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1月7日,與閆學晶合作的調味品牌統廚的工作人員表示,公司法務部門已介入處理相關事宜。當時尚未公布具體結果,但強調會留意官方消息。這標志著品牌方開始評估事件對企業的影響,并準備應對措施。
緊接著,1月8日,電商平臺上閆學晶代言的商品被下架。搜索她的名字時,關聯產品已無法顯示。這一步驟反映出平臺和品牌在輿論壓力下的快速響應,避免進一步損失。
到1月10日,閆學晶在抖音和快手的賬號被平臺標注為禁止關注。這一處罰讓她的社交影響力受到限制。她的賬號在某平臺擁有眾多粉絲,此前通過視頻和廣告維持活躍,但事件后,視頻內容被大量刪除,僅剩舊作品,且無法進行賣貨活動。粉絲數量出現下滑趨勢,評論區批評聲音增多。
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賬號被禁后,2026年1月11日,閆學晶發布道歉聲明。她在聲明中承認言論不當,但這份聲明未能平息網友不滿,反而引發更多吐槽。網友認為道歉來得太晚,且缺乏足夠的誠意,這進一步加劇了負面反饋。
就在賬號被禁的同一天,統廚品牌負責人公開表示,公司已決定與閆學晶切割,不再使用她的形象在產品包裝上。該品牌與閆學晶合作多年,她的形象一直印在產品包裝上,是品牌的核心元素。此次切割導致已制作的包裝無法使用,產生耗材損失。公司產品全線停產,一方面緊急聯系包裝制版廠,加班趕制新包裝,待新包裝完成后恢復生產;另一方面,開始清點損失,包括包裝棄用、短期停產和名譽損害等,計劃向閆學晶方追責索賠。
統廚負責人強調,此后不再考慮請明星代言,認為風險過大,轉而選擇踏實做產品,自己給自己代言。這一決定源于事件對品牌聲譽的沖擊,消費者傷心情緒讓企業反思代言模式。
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1月11日,另一個品牌佐香園官方旗艦店發布聲明,經審慎評估,從當日起正式終止與閆學晶在品牌及相關產品上的代言合作。該品牌也受到網友抵制影響,直播間出現刷屏現象,導致退貨率上升,最終選擇切割并更新包裝。
佐香園的聲明發布后,閆學晶的兒子轉發了母親的道歉書。這一舉動顯示家庭成員的回應,但并未改變輿論走向。事件中,品牌方的快速切割反映出商業利益優先的原則,當代言人形象崩塌時,企業會立即采取措施自保。
統廚品牌在切割后,不僅停產換包裝,還明確表示法務部門正在計算各項經濟損失,準備正式索賠。這包括庫存報廢、生產線停工和渠道賠償等,企業內部緊急開會討論應對策略。公司初步估算損失較大,但具體金額未定。這一追責行為源于品牌認為閆學晶的言論導致其形象負面化,進而拖累產品銷量。
佐香園同樣在終止合作后,以最快速度更新包裝,避免繼續使用舊物料。兩個品牌的動作幾乎同步,顯示出行業對類似事件的敏感度。閆學晶的多年代言合作就這樣在短時間內瓦解,損失包括代言費中斷和潛在賠償。
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事件從直播言論開始,到賬號被禁和品牌切割,僅用幾天時間。網友的抵制從線上評論擴展到線下購買行為,許多人明確表示不購買相關產品。這讓品牌方感受到實實在在的壓力,迫使他們選擇切割以保護自身。公眾人物的言論在網絡時代易被放大,一旦引發爭議,會連鎖反應到商業合作。品牌方為降低風險,選擇快速切割,并通過索賠挽回部分損失。
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