門急診人次突破320萬人次，北大醫療2025年核心指標全面飄紅

“健-醫-康”閉環釋放增長動能

投資時間網、標點財經研究員 章敬宇

1月22日，第二屆北大醫療集團開放日在北京、深圳兩地同步舉行。活動以“一切為了患者——走進今天的北大醫療”為主題，集中展示北大醫療的年度服務成果與未來戰略藍圖。

面對醫療服務領域“重醫不重防、檢出無人問、院后無人管”的痛點，北大醫療構建了創新的“健-醫-康”全周期服務閉環，聯動資深保健醫團隊、企業健管、居民健康等特色服務體系，實現檢醫一體、醫康銜接，推動醫療服務從被動治療轉向主動健康，覆蓋全人群、全場景、全生命周期。

北大醫療集團黨委書記、董事長朱友剛介紹，憑借“健-醫-康”全周期服務的創新實踐，2025年，北大醫療集團業績實現穩健增長，其中非醫保收入增速達35%，門急診人次突破320萬人次，聚焦學科建設，三四級手術量同比增長20%，門診患者滿意度、住院患者滿意度雙雙創下歷史最佳紀錄。

打造“健-醫-康”三大板塊，患者滿意度持續提升

作為中國平安“綜合金融+醫療養老”戰略的核心業務成員，北大醫療深度依托平安集團的戰略與業務優勢，攜手北京大學醫學部深化協同，通過“管理+學科+科研+品牌”四維賦能，共建公立與社會辦醫協同發展典范。

據介紹，在健康管理階段，北大醫療以“預防保健、體檢早篩、檢后管理"為核心，基于大數據與專業風險評估定制精準方案，為個人與企業提供定制化篩查方案；同時推行“分齡定制，三代共管”的會員制服務，幫助客戶化解家庭健康焦慮。

在綜合醫療階段，北大醫療依托北大醫學部頂尖專家團隊，用多學科MDT深度協同模式破解“專家掛號難、有病亂投醫”的痛點，以高級專家、高端設備技術為特色，用極簡流程及極致體驗實現一站式精準診療。其國際醫療部已服務來自43個國家的患者，并吸引多位世界級外籍專家定期駐診，展現了顯著的國際化診療實力與影響力。

在康復照護階段，北大醫療打通康復管理、居家護理以及慢病管理等鏈路，讓康復延伸至家庭場景，形成與臨床學科高度融合的大學科康復生態。

基于“健-醫-康”閉環，2025年北大醫療收獲了一張逆勢增長的成績單。數據顯示，2025年北大醫療門急診人次突破320萬人次，住院量同比增長13%，非醫保收入增速達35%。同時，“健-醫-康”三大板塊協同發展，釋放增長動能，健管中心非體檢業務收入增長7%，北大國際醫院床位使用率最高達98%，北大康復醫院床位使用率更是達到115%。同時，患者滿意度持續提升，門診患者滿意度達90.32%，住院患者滿意度達95.34%，雙雙創下歷史最佳紀錄。

同時，北大醫療用實際行動踐行社會責任，2025年開展健康科普、社區義診等公益活動超100場，受益群眾超1萬人次；推進四川雷波馬邊幫扶、青海玉樹先心病救助等公益項目，累計救助貧困先心病患兒700余人次；聯合發起孤獨癥關愛、阿爾茨海默病臨床公益展等活動，公益足跡覆蓋15個省、直轄市、自治區。

“北大底蘊”筑醫療根基，“醫險協同”模式顯效

朱友剛表示，北大醫療的核心競爭力源于“北大底蘊”的深厚積淀與“平安特色”的戰略賦能，二者共同為北大醫療構建起不可復制的發展優勢。

醫療專業性是北大醫療的立院之本。北京大學醫學部副主任、北京大學國際醫院院長劉曉光表示。“生于北大”的學科根基，讓北大醫療始終將“領軍專家、價值醫療、前沿技術”貫穿醫療服務全程。

“領軍專家”是核心支柱，北大醫療以靈活的機制吸引30多位國家一級學會主委/副主委，60多位各級學會主委/副主委領軍的專業團隊。

“價值醫療”強保障。北大醫療聚焦客戶核心用藥需求，覆蓋超過350款獨家新特藥，并已建立超過510款特許藥械通道，讓境內未上市的前沿藥械落地應用，實現療效與成本雙優。

“前沿技術”提效能。2025年，北大國際醫院審批通過64項新技術、新項目，成功實施42項，其中含4項北京市重點技術及1項國家限制類技術。

與此同時，北大醫療依托平安集團“綜合金融+醫療養老”生態協同優勢，創新性地將保險基因融入醫療服務體系，打造獨具特色的保險辦醫、主動健康模式。

該模式以患者為中心，通過“篩、管、治、康”全流程服務。具體來說，“篩”以精準檢測+AI預測量化風險；“管"分層干預破解"管理不依從”；“治”靠頂尖專家與全球1300余家合作機構保障高效診療；“康”則依托CARF認證構建全場景康養體系。這套全流程服務實現質量、服務、效率的三統一，體檢轉門診率達到10%~30%，門診復診率達到20%~35%，住院轉康復率達到10%~20%。

北大醫療集團總經理劉雅娟介紹，“醫險協同”模式已顯現成效。以協同平安產險的車險人傷客戶遠程康復指導業務為例，北大醫療提供康復等級評定、線上康復指導、線上康復隨訪服務，可改善傷者功能，減少保險賠付?！氨ｋU辦醫不是簡單的業務疊加，而是重塑醫療邏輯，讓保險成為患者的健康管家之一，這是醫療健康服務的本質回歸?！?/p>

助力超大型城市康復服務體系建設

在北大醫療開放日深圳北醫康復醫院分會場，康復醫學如何服務超大城市、如何融入“篩、管、治、康”健康管理體系成為焦點議題。

深圳北醫康復醫院院長左希洋介紹，一方面，按國際標準計算，深圳需6萬張康復床位，但現有不足5000張，缺口達到5.5萬張。另一方面，深圳作為年輕化城市，平均年齡32.5歲、運動參與率近50%，康復需求從術后恢復轉向運動損傷、慢病管理等“生活質量導向”，與北大醫療定位高度契合。

作為中國平安旗下北大醫療集團的三級康復?？漆t院，深圳北醫康復醫院以CARF國際認證為標準，構建了“身心靈”全人康復模式，通過多學科團隊實現身體功能重建，專業心理干預緩解焦慮，藝術療愈等方式提供精神支持。醫院創新設立醫療級運動健身房，基于醫學診斷提供精準康復方案，讓康復從“疾病修復”向“功能維護與健康管理”方向延展；同時，引入AI康復評估、腦圖譜結合TMS（經顱磁刺激）技術，實現康復服務從經驗驅動向數據驅動轉型，為“治—康”環節的無縫銜接提供數字化支撐。

該院打通院內門診與住院康復、院外遠程與居家康復鏈路，不僅填補了區域床位缺口，更成為連接保險、醫療、養老的關鍵節點，為超大城市康復服務體系建設提供了可復制的實踐樣本。

“十五五”規劃明確提出“實施健康優先發展戰略”，這為中國醫療行業的高質量發展帶來巨大機遇。朱友剛表示，北大醫療將積極響應國家政策，依托平安集團“綜合金融+醫療養老”生態協同優勢，堅持“一切為了患者”的初心，用“北大品質”筑牢醫療根基，以“平安特色”激活服務生態，持續夯實綜合醫療基石、筑牢家庭健康防線、延續康復照護服務、打造AI數智引擎、深化醫險協同模式，進一步提供“省心、省時、又省錢”的優質醫療服務。

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