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要是把商業圈比作江湖,賈國龍絕對是那種:
提著刀就上的西北漢子。
當年揣著幾千塊錢開莜面村,能頂著雜糧登不上臺面的質疑把西北菜做成標桿。
如今面對預制菜爭議,也能硬著頭皮跟羅永浩死磕125天,最后:
把30%的門店磕得閉了門。
誰也想不到,他拿刀子的作用是瘋狂扎自己。
他就像你那總覺得自己沒錯的老板,明明錯得離譜,還非要拉著全公司陪他硬扛。
2025年9月10號,羅永浩在微博上吐了句槽,說西貝:
幾乎全是預制菜,還貴,太惡心。
換做別的老板,可能先查查看是不是真有這事兒,再跟消費者解釋解釋。
可賈國龍不,第二天就拍著胸脯說西貝沒預制菜,還放話要起訴羅永浩,順帶:
開放全國370家門店后廚讓大家看。
這架勢像極了吵架時非要拉著街坊鄰居評理,結果把自家藏在柜子里的破事兒全露了餡。
后廚一開放,熱鬧就來了。
有記者進去一看,凍庫里藏著:
保質期24個月的羊前腿、18個月的冷凍西蘭花。
所謂現做,不過是把中央廚房凍好的食材拿出來加熱調味,連外賣的茄子都是速凍油炸的。
老板拍著胸脯說我們家菜全是現炒的,結果客人掀開廚房門,看見廚師正把速食包往微波爐里塞,尷尬得能摳出三室一廳。
更有意思的是賈國龍的應對。
他不承認是自己宣傳跟實際不符,反而拿2024年六部委的文件說事兒,說:
央廚配送的半成品不算預制菜。
這邏輯就像你去面館點了碗現拉面條,結果老板端上來的是方便面,還跟你說按規定,預包裝面條煮一下也算現做。
不是不能這么解釋,就是聽著讓人心里堵得慌。
賈國龍大概是把早年創業的硬氣用錯了地方。
當年他砍掉所有加盟全做直營,靠的是這份較真。
如今面對消費者質疑,還是這套認死理的脾氣,可市場早就不買賬了。
他搞出個羅永浩菜單,說不好吃不要錢。
又拿出5000萬當戰斗獎金,讓員工跟輿論對抗。
最讓人看不懂的是閉店后的歸因。
2026年1 月,西貝確認關了102家店,虧損超5億,賈國龍卻說這是:
125天鋪天蓋地的污蔑與謾罵導致的。
其實消費者哪是跟預制菜過不去?
大家在意的是花了現做菜的錢,吃的卻是提前凍好的食材,還被蒙在鼓里。
不是不能接受不是現做的,是不能接受:
又貴又騙人。
網上罵賈國龍的人多,不是因為西貝菜不好吃,是因為大家從他身上看到了自己老板的影子。
那種我不要你覺得,我要我覺得的強勢,那種出了問題先甩鍋的習慣,那種畫大餅讓員工扛雷的操作,幾乎是:
職場壞領導的標準畫像。
比如他說西貝沒預制菜,就像老板明明方案有問題,還非要用過時的理論壓你。
更讓人無奈的是,賈國龍不是不知道自己錯了。
后來他也承認不該正面硬剛、不該盲目開放廚房,可偏偏不說最核心的錯。
錯在把較真變成了軸,把硬氣變成了固執。
這就像老板做錯了事兒,只會說我不該跟員工吵架,卻從不承認我做的決策本身就是錯的,下次該犯的錯還照樣犯。
賈國龍早年能把西貝做起來,靠的就是效率至上的邏輯。
建中央廚房搞標準化,讓西北菜能開遍全國。
堅持直營保證品控,撐起了80-150 元的人均客單價。
這就像一個工匠,把手里的工具磨得又快又好,靠著手藝賺到了錢。
可后來他把這邏輯:
用死了。
以為只要符合行業標準,消費者就該買賬。
以為只要自己沒做錯,輿論就該站在他這邊。
這就像工匠天天琢磨怎么把工具磨得更鋒利,卻忘了顧客要的是好用的家具,不是一把鋒利卻用不上的刀。
更要命的是他的:
一言堂決策。
西貝的關鍵決定幾乎都出自他一個人,連公關副總裁勸他收斂態度都沒用。
大家罵賈國龍,其實是在罵那些讓自己憋屈的壞老板。
那種明明錯了卻不承認的固執,那種用權威壓人 的傲慢,那種出了問題甩鍋的自私。
幾乎每個職場人都遇到過。
所以羅永浩一吐槽,大家就像找到了宣泄口,不是因為西貝多可恨,是因為:
終于有人敢跟賈國龍式老板叫板了。
可反過來想,賈國龍也挺可憐的。
他就像個拿著舊地圖趕路的人,以為憑著過去的經驗就能走到目的地,卻沒發現路早就變了。
他堅持門店無預制菜,不是故意騙人,可能是真覺得央廚半成品不算預制菜。
他跟羅永浩硬剛,不是故意折騰,可能是真覺得自己沒做錯。
他被困在自己的自戀和自負里了。
賈國龍要是早明白消費者要的是坦誠,不是定義,西貝也不至于閉店。
誰也不想看一場硬剛大戲,大家只想安安穩穩吃頓飯、踏踏實實干份活。
誰能想到,現在連這點要求,都顯得過分了。
文|蛙蛙和洼
圖片來自電影《讓子彈飛》
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