作為全球奢侈品巨頭,LVMH集團深度參與并見證了北京時尚消費的變遷。LVMH集團大中華區總裁吳越認為,門店不再是單純的售貨空間,而是成為傳遞品牌文化、承載情緒價值的"舞臺"。同樣,北京時尚消費地標的演變,本質上是本土文化與國際潮流深度融合的過程。
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吳越表示,北京的時尚生態雖與上海、香港等城市存在差異,但核心均在于以消費者需求為導向的情緒吸引。同時,中國時尚在國際潮流中的地位已實現根本性變革,中國市場正處于"努力學習影響世界"的關鍵階段。這一轉變的核心驅動力,是年輕群體的見多識廣、審美挑剔。
吳越強調,國際高端品牌奉行的長期主義戰略,正是基于對中國消費者持續成長的信心,而中國時尚也正以振奮人心的社會正能量,推動國際時尚產業不斷前行。
當下,線下零售的核心已從"商品交易"轉向"體驗消費",這也是奢侈品品牌聚焦大店戰略的關鍵邏輯。大店的價值在于承載注意力、停留時間與記憶點,激發消費者的體驗型消費需求。這樣的空間載體,讓消費者在互動中獲得情緒價值,完成從"種草"到"體驗"再到"認同"的消費鏈路。
吳越指出,零售行業的進步源于長期的消費者互動,情緒價值并非固化,而是在品牌與消費者的共同成長中持續迭代。展望未來,隨著中國年輕消費群體的持續成長和時尚生態的不斷完善,北京作為核心時尚陣地,將繼續推動本土文化與國際潮流的深度融合,中國市場在國際時尚版圖中的重要性也將持續提升。
以下為專訪內容:
北京商報:您如何看待本土文化與國際潮流的融合?近20年時尚商業在中國走過了怎樣的歷程?
吳越:作為千年古都,北京承載著深厚的中華文化底蘊,同時也是中國最重要的時尚消費市場之一。在地人文風情與國際潮流趨勢的碰撞交融,不僅順理成章,更形成了相輔相成的良性互動。
近20年來,中國時尚商業的發展始終與消費群體的迭代同頻共振,從"80 后""85 后" 到 "90 后""95 后""00 后",新一代消費者正逐步登上舞臺。在此過程中,高端零售市場也完成了從"禮品屬性"到"消費屬性"的轉型,真正回歸以消費者為核心的本質。見多識廣的年輕一代,憑借敏銳的時尚嗅覺與嚴苛的審美標準,持續推動著時尚商業的升級換代,賽特、燕莎等傳統商業體逐漸被北京SKP、三里屯太古里等新興標桿取而代之,北京時尚商業的格局愈發呈現百花齊放的繁榮態勢。尤為值得關注的是,即便線上零售發展迅猛,優質線下零售憑借獨特的體驗感與場景優勢,依然占據著不可替代的市場地位,展現出強勁的發展韌性。
北京商報:北京的時尚氛圍與全國其他代表性大都市相比有什么不同?
吳越:和上海、香港等城市一樣,北京也是中國的時尚都市。回顧近40年北京高端商圈的發展歷程,從燕莎等傳統百貨,到國貿商城等高端購物中心,再到三里屯太古里等開放式街區,一批又一批商業地標相繼崛起。
北京的時尚生態,和其他城市有著明顯區別,商業中心的分布、消費人群的聚集模式、生活圈層的劃分以及消費習性的養成,都帶有鮮明的地域特色。不過,無論哪座城市,線下新零售的核心邏輯都是相通的,即圍繞消費者需求打造具備情緒吸引力的消費場景。零售項目就像一個社交舞臺,品牌布局、商家聯動、空間管理、動線設計,永遠沒有最優解,只有更優解。三里屯太古里也為行業提供了一個"現在進行時"的鮮活范例,吸引了國內外時尚界的關注,也期待能持續獲得消費者的青睞。
北京商報:情緒如何賦能消費從"商品"到"體驗"的轉型?
吳越:情緒價值對零售市場的賦能,是通過從業者與消費者的持續互動來實現的。零售行業的進步,必然源于雙方的良性互動,而非從業者的一廂情愿或主觀決策。這種互動是長期且動態的,需要跟隨市場變化不斷調整,絕不能停留在過往的成功經驗上。尤其在中國市場,消費者的認知水平和需求層次提升迅猛,在見多識廣之后,消費者對商品和服務的要求也日新月異。
品牌從業者同樣在市場中深耕不輟。市場上沒有永遠的領先者,也不存在脫離消費者認可的排名,行業格局向來此起彼伏。情緒價值與體驗感受也并非一成不變,消費者的不斷成長,既激勵著品牌與零售行業持續精進,也對其提出了更高的挑戰。不論是品牌還是物業方,長期主義的鮮活體現在沒有生硬地追求"轉型",更沒有急功近利地試圖彎道超車,而是以耐心沉淀品質,穩步推動消費體驗升級。
北京商報:中國時尚消費不斷擴大,您如何看待當前中國市場在國際時尚潮流中的地位?
吳越:在國際時尚版圖中,未來的中國市場只會愈發重要。回溯發展歷程,從上世紀八九十年代,中國依靠勞動力的工業產業出口創匯,到"出口轉內銷"的買賣熱潮,再到使館區酒吧文化的興起與海內外人際交流的日益密切,如今北京的時尚風貌早已今非昔比。
隨著年輕群體愈發追求時尚,國際與本土時尚的融合會成為水到渠成的趨勢,畢竟國際時尚本就沒有國籍標簽。時尚市場天生具備"集世界之大成"的屬性,比如近十年來,國際時尚流行的街頭風格、嘻哈文化,與中國本土崛起的"新國潮",都共同匯入了全球時尚的浪潮之中。中國的年輕消費群體,正盡情擁抱著時尚成果,而時尚本身,也早已成為世界文化交流的重要組成部分。
國際高端品牌行業奉行的是長期主義,品牌的成功立足于長期發展,它們對中國市場也充滿了長期信心,不會因市場的短暫起伏而動搖。我們始終看好中國消費者群體的持續成長壯大,相信這股力量會持續推動國際時尚潮流不斷向前。同時,時尚其實擁有著積極的情緒氛圍,也必定會為市場的繁榮發展注入強勁動力。
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