Hi,我是唐大業,盡說大實話!
臨近春節,對大多數普通人來說,真不求發了多少獎金和福利,而是求個平平安安,全家人團圓過個好年!
可有時候怕什么來什么,浙江臺州一對夫妻網購娃娃菜中毒進ICU,別說過年了,命差點都沒了。
01
娃娃菜中毒,毒源竟是老鼠藥!
隨著生活水平的不斷提高,老百姓對食品安全的追求和標準也是越來越高,尤其是新鮮蔬菜中的農藥殘留,成了普通人最大的痛點。
然而令人萬萬沒想到的是,有人買回家的蔬菜洗了一遍又一遍,農藥殘留或許沒有了,卻有人被另外一種有毒物質害慘了。
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據媒體報道,這事發生在去年底。浙江臺州的楊女士和丈夫,花了17塊錢在網上買了8斤娃娃菜。12月16日收到貨,當天晚上就炒著吃了。
可就在第二天,夫妻倆的噩夢開始了。
二人先后出現流鼻血、口腔血泡等嚇人癥狀。起初他們并沒有往吃的方面想,然而病情迅速惡化至便血、昏迷,妻子因凝血功能崩潰轉入ICU搶救超過1個月,需全身換血治療;丈夫也出現肺積水、呼吸衰竭等嚴重問題。
而醫院則花了很大力氣才查明原因,竟然是重度殺鼠劑(主要是溴鼠靈)中毒。這種老鼠藥會破壞人體的凝血功能,導致全身自發性出血,非常危險。
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醫院花了很大力氣才查明原因——重度殺鼠劑(主要是溴鼠靈)中毒。這種老鼠藥會破壞人體的凝血功能,導致全身自發性出血,非常危險。
簡單來說,夫妻二人就是老鼠藥中毒。可如今在日常生活中,尤其是城市里,幾乎沒有可能接觸到老鼠藥,這毒源到底是從哪里來的呢?
對此夫妻二人把家里能檢測的地方查了個遍,都沒發現問題,只能將懷疑重點轉向從拼多多網購的娃娃菜。
果不其然,他們在打包娃娃菜的舊報紙中檢出殘留高濃度溴鼠靈,因此推測可能是發貨的網店為了節省成本,沒用干凈的包裝材料,而是隨手用回收來的舊報紙把娃娃菜一裹就寄出了。
而這些舊報紙在之前的回收、儲存過程中,很可能沾染了用于環境滅鼠的老鼠藥。在運輸過程中,毒素滲透出來,污染了緊貼著的娃娃菜。
既然基本確定了毒源來自打包娃娃菜的報紙,那這件事肯定不能不了了之,夫妻二人隨即展開了維權。
然而商家和平臺的處理措施卻令人失望,尤其是商家,不僅推卸責任,竟然還跑路了。
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這家名為“森逸軒花卉園藝”的拼多多涉事店鋪,先否認使用鼠藥并關店失聯,涉事店鋪之后也顯示為已注銷;
而在夫妻二人維權受阻,無法聯系到商家并報警的情況下,平臺雖然下架了涉事商品并表示會積極配合警方調查,但未主動賠償或凍結商家保證金。
02
警方查明真相,商家、平臺都要擔責!
既然商家選擇了“跑路”,平臺又在維權上打馬虎眼,這對夫妻也只好將希望寄托于警方的調查結果。
而警方最新的調查進展,最終還是證明了此前夫妻二人的推測和相關檢測結果:毒源的確不是來自種菜的土壤或農藥,而是來自包裝娃娃菜的舊報紙。
經調查,警方鎖定了毒源為包裹娃娃菜的舊報紙在回收儲存中沾染殺鼠劑,商家為壓縮成本用其包裝,導致有毒物質滲透污染蔬菜。
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由于涉事商家隨后下架失聯,平臺已提供店主信息,警方正追查全鏈條責任。
而這對夫妻可以說是替商家和平臺的不負責任和疏忽,承受了無妄之災。
不幸中的萬幸是,這對夫妻中毒劑量不算太高,再加上搶救還算及時。如果老鼠藥的劑量再大一些,搶救再晚一些,那后果將不堪設想。
既然警方查明了毒源,徹底鎖定問題出在賣娃娃菜的商家,那么我們就來看看,平臺和商家到底有哪些問題,從法律上來看又該承擔怎樣的責任。
先說說這家店鋪的行為,從里到外都寫滿了不負責:
第一宗罪:違法使用有毒包裝
用來源不明、可能被污染的廢舊報紙直接包裝直接入口的蔬菜,這本身就已經嚴重違反了《食品安全法》關于“食品生產經營者應當使用安全、無害、清潔的包裝材料”的硬性規定;
第二宗罪:釀成嚴重后果,差點出了人命
行為直接導致兩人重度中毒、生命垂危、花費巨額醫療費,已經構成了侵權責任,必須賠償醫療費、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等全部損失;
第三宗罪:失聯跑路,罪上加罪
涉事店鋪出了問題非但沒有關心消費者的健康并配合調查,反而關店注銷、玩失蹤。這不僅是在逃避民事賠償,更可能讓事態升級。
如果警方調查確認其行為性質特別惡劣、后果特別嚴重,店鋪負責人甚至可能涉嫌“生產、銷售不符合安全標準的食品罪”或“過失致人重傷罪” 等刑事犯罪。
而注銷店鋪不等于人間蒸發,這種掩耳盜鈴、逃避責任的做法只會罪上加罪。警方完全可以通過平臺實名信息等線索追查到實際經營者。
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至于平臺在這件事上的處理,則暴露了其在食品安全監管上的軟肋:
一是審核把關存在巨大疏漏:
平臺有責任對入駐商家的資質和經營行為進行審核與持續監督,并對商品儲存、快遞包裝等流程做出嚴格要求。
可他們卻允許商家使用如此不潔、危險的包裝方式發貨,在日常監督和管理上存在明顯疏漏;
二是事后處理不力
在消費者生命垂危、商家失聯的緊急情況下,平臺僅僅是“下架商品、配合調查”,很明顯是擔心產生連帶責任。
發生重大食品安全事故,即便責任沒有最終認定,平臺也必須主動動用消費者保障基金對受害者進行先行賠付,并凍結商家保證金以防其抽逃。
這種“撇清關系、應付了事”的做法,就是對自身責任的漠視和推卸;
三是法律上有連帶責任
根據《電子商務法》和《食品安全法》相關規定,如果平臺不能提供涉事商家的真實名稱、地址和有效聯系方式,那么消費者有權要求平臺先行賠償。
倘若平臺一味消極應對,最終必然是自己要掏腰包買單,會進一步損害自身信譽。
此次事件也又一次提醒消費者,不管是網購的產品出現質量問題,還是發生如此重大的食品安全事故,都絕不是“自認倒霉”的小事,這事真不能就這么算了。
無良商家為了幾分錢的成本,可以毫無底線;平臺在事后又顯得如此“遲鈍”和冷漠,這反而更加要求消費者提高維權意識,拿起法律武器保護自己的合法權益。
尤其是網購生鮮,收到貨后一定要檢查包裝和商品狀態,對于用不明廢舊材料包裝的直接拒收或高度警惕。維權時,要堅決、及時地報警和向市場監管部門舉報。
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