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近日,欽州市公安局欽北分局那香派出所值班室門前發生了暖心一幕:派出所收到兩面來自矛盾糾紛雙方當事人的錦旗,分別寫著“為民辦實事,贏得百姓心”與“公正執法為人民,服務熱情暖人心”。兩位當事人共同送上錦旗,既是對派出所民輔警的真摯謝意,更承載著群眾對民警工作的真誠認可與深厚信任。
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原來一周前,雙方因山林墳地歸屬問題產生分歧,多次溝通未果,矛盾逐漸激化,鄰里關系一度緊張。那香派出所民警獲悉情況后,第一時間聯合板城綜治辦主動介入調解。調解過程中,民警始終秉持公平公正原則,耐心傾聽雙方訴求,從情理層面疏導情緒、化解隔閡,從法律層面釋法明理、明晰邊界,通過多輪耐心細致的溝通疏導,最終雙方達成統一意見,并握手言和。
兩面共同送達的錦旗,既是當事人對公安工作的肯定與信任,更是那香派出所踐行新時代“楓橋經驗”、推進矛盾糾紛實質性化解的生動縮影。
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錦旗雖輕,情義卻重。它不僅是榮譽,更是鞭策。那香派出所始終堅持把矛盾糾紛化解作為服務群眾的重要抓手,不斷完善調解機制、提升服務水平,努力讓人民群眾切實感受到公平正義與公安溫度。
審核:陳美靜
責編:孟婷
排版/整理:龍飛鳳 王菲霞
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