記得上一次續面糾紛發生在河南鄭州,老板后來關門停業了,近日四川樂山再次發生類似事件。
1月26日,遼寧的邢先生發視頻稱,他在四川樂山一面館吃面時遇到了一件十分尷尬的事,面館明明寫著免費續面,但是當他續第二次面時,老板就開始甩臉子,稱要收3元面錢,否則不讓續,最后還叫來了帽子叔叔,稱這家店以后再也不敢來了。
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邢先生稱,他是遼寧人,前段時間專程到四川樂山旅游,當時看到這家面館可以免費續面覺得挺實惠,所以就進去點了一碗面,期間續了一次面,當他再打算續第二次面時,老板卻說要收3塊錢。
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邢先生明確表示拒絕付錢后,對方直接就把他的碗給收走了,隨后雙方矛盾升級。
邢先生這邊覺得老板再收錢很不合理,既然你寫著免費續面,又沒有特別注明能續多少次,那自己就可以免費續面多次。
但是老板堅稱,他們這兒只能免費續面一次,第二次都是要付錢的,并不是只針對他一人。
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由于雙方互不相讓,邢先生表示要打12345進行投訴,沒想到老板卻率先報警了。
民警來了之后,對這種事也只能以調解為主,畢竟也就是3塊錢的事。
民警對邢先生表示,人家面館也是小本生意,免費續一次面也就差不多了,再說3塊錢也不是很多。
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但是邢先生并不認可這個說法,他說并不是他付不起這3塊錢,而是續面規則根本就沒有寫清楚,既然只能免費續面一次,為什么不標注出來,沒有注明就表示可以續多次。
邢先生還稱,自己也只是續第二次面,也沒有說要續第三次。
眼看雙方都沒有和解的意思,民警詢問邢先生有什么訴求?如果你還想吃的話,我可以幫你把這個錢墊上。
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但是,邢先生覺得這不是3塊錢的問題,而是誠信問題,既然你玩不起無限續面,那就寫清楚能續多少次,讓顧客看得清清楚楚,消費的明明白。
最后民警叫老板再煮一碗面給邢先生,而旁邊的人叫老板給邢先生賠10塊錢得了,老板后來向邢先生賠了10元錢。
邢先生說,不是自己缺這10塊錢,而是在這里吃頓飯吃了一肚子火。
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回去之后,邢先生的氣還是沒有消,于是就把這件事發到網上,沒想到直接就沖上了熱搜。
網上評論也是兩極分化,有網友認為,面又不是多貴,頂多也就十幾塊錢一碗,拋開成本也賺不了多少錢,能續一次面其實已經可以了。
也有網友認為,既然沒有寫清楚,那就應該給人家續面,先解決了當前矛盾再說,后續再修改續面規則也不遲,這么一弄反爾會讓外界認為老板出爾反爾,不講誠信。
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1月26日,有記者向當地派出所了解情況,相關工作人員表示,不是太清楚,目前正在調查處理。
在這件事上,小編也贊同邢先生的說法,既然只能續一次面,那就寫清楚,免得讓消費者誤以為可以無限續面,商家應該誠信經營,而不是靠耍文字游戲來吸引消費者。
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