“民企會客廳”面對面解難題：成都推行“用地保姆”等新政精準服務企業

1月27日上午，市民營經濟發展促進中心舉行了一場氣氛熱烈、坦誠高效的“政園企面對面”交流會，企業及園區管委會代表們暢所欲言，或表達當下感受、或直擊發展難點、或提出未來建議，各相關處室負責人邊聽邊記、現場一一給出回應。

這是成都市規劃和自然資源局聯合市民營經濟發展促進中心舉辦的“民企會客廳”專題活動的現場，此次活動以“深化機制優服務，精準賦能助滿園”為主題，通過面對面溝通，進一步健全工作機制、優化營商環境、提升惠企服務水平，吸引了20家企業及園區管委會積極參與。

會上，針對企業普遍反映的“土地報征時限長、規劃審批環節多、涉及部門廣”等痛點，成都市規劃和自然資源局系統介紹了新出臺的《全市規劃和自然資源系統深化“一機制三清單”助力“立園滿園”行動實施方案》與《重點項目“1+N+3”“用地保姆”服務制度》，并由相關業務處室負責人進行專業解讀。系列政策通過下放審批權限、前置技術服務、優化審批流程、縮短辦理時限，致力于推動規劃和自然資源工作從“被動審批”向“主動服務”轉型，全力保障重點項目“早落地、早開工、早投產”。

政策紅利如何轉化為企業獲得感？現場互動給出了答案。在“政園企面對面”交流環節，與會代表圍繞上述新出臺的政策文件、重大項目用地保障、工業項目報規報建、不動產登記歷史遺留問題等具體事項踴躍提問。各相關處室負責人逐一回應，緊扣主題、直面企業關切問題，并與企業與園區管委會代表展開務實探討，共同磋商可行解決方案。

“今天在會上提出了很多我們公司發展遇到的瓶頸與訴求，比如規劃許可證延期的問題，成都市規劃和自然資源局回應，會以簡易辦理程序對我們的規劃許可證進行延期，并指定服務專員提供‘一對一’‘全流程’服務，對于這個答復我真的非常滿意，也非常驚喜。”四川歐亞實業集團有限公司行政人事部長任晉汶告訴記者，這是自己第一次參加面對面的“政園企”交流會議，“這種面對面的方式非常好，能夠把我們企業的心聲、訴求直接與政府進行溝通，以后如果有機會的話，我希望能多多參加。”

四川省華盾防務科技股份有限公司參會代表表示，“切實感受到了‘用地保姆’的主動靠前服務，參會前已經接到了‘區級保姆’雷超的多個電話，非常感謝。”

成都高新技術產業開發區管委會的參會代表王女士同樣感受頗深，“活動中可以面對面傾聽企業的訴求，并當場進行回應。這也給了我很大啟發，我們可以學習市規劃和自然資源局主動靠前服務的形式和做法，將它延伸到我們的園區、企業中去。”

成都市規劃和自然資源局相關負責人表示，會后將系統梳理現場收集的所有問題與建議，建好臺賬、深入研究，努力把企業“金點子”轉化為政策“金鑰匙”，同時，深入落實“一機制三清單”和“1+N+3”“用地保姆”制度，進一步提升服務的精準性、主動性和時效性，讓企業辦事更省心、更順心、更暖心。

下一步，成都市規劃和自然資源局將以此次活動為契機，持續深化“放管服”改革，以制度重塑與流程再造為抓手，全面提升服務企業質效，為成都市經濟社會高質量發展注入強勁動力。

紅星新聞記者 彭驚 實習生 陳晨

編輯 李鈺儀