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從杭州生煎店租金三年暴漲200%的無奈,到串串店老板將外擺區“租給主廚”月省1.8萬元的巧思;從工業風水泥墻替代奢華石材的“偽裝術”,到蜜雪冰城在小票上連載小說的零成本營銷......
餐飲行業的成本博弈,早已不是簡單的“砍預算”,而是一場關于空間、時間與用戶注意力的精細化生存革命。
當房租占比突破營收的25%、裝修投入動輒百萬、線上獲客單價高企,餐飲人正在用一套組合拳回應挑戰:用“空間魔法”榨干每平米價值,用“風格設計”替代“燒錢裝修”,用“用戶共創”顛覆“硬廣轟炸”。
而如今,這場革命已進入最細微的層面:向日常運營中每一個“非必要”的耗材和環節要利潤。
當肯德基開始為番茄醬“限量”,當南城香收起了免費水果和紙巾,當海底撈的牛肉粒悄然變身為辣條……這些曾被消費者視為“理所當然”的福利正在收縮。
表面看,是餐飲品牌變“摳門”了;往深處想,這恰是中國餐飲步入“微利時代”后最真實的寫照。
01■
租金:
從“固定成本”到“可變資源”
對很多餐飲老板來說,每天一睜眼,就欠下房東幾百上千元。這不是玩笑,而是冰冷的現實。
房租,這座壓在餐飲人頭上的大山,正變得越來越重。從杭州生煎店短短數年租金從40萬飆升至120萬,到四川綿陽美食街因暴漲租金引發商戶集體關門維權,再到上海面館老板日賣百碗僅夠交租的辛酸故事——房租,已成為勒在餐飲人脖子上最緊的那根繩索。
當“漲租-漲價”的傳統應對方式,遇上消費者日益謹慎的錢包,這條路越走越窄。抱怨沒有用,聰明的餐飲人早已行動起來,圍繞“租金”展開了一場貫穿經營全過程的“極限求生”,其方法之巧妙,堪稱一場空間與時間的精算革命。
第一步:開店前,精明選址,把錢花在刀刃上
過去開店,講究“金角銀邊”,尤其是商場高層,覺得氣派、引流好。但現在,游戲規則變了。客流正在“下沉”,年輕人逛商場直接奔向B1、B2層,因為那里“更有性價比”。
精明的品牌立刻跟上,無論是網紅品牌烤匠、大嘆號,還是海底撈、西貝這樣的頭部餐企,都紛紛把新店甚至首店開進了商場地下層。這里的租金可能只有高層的幾分之一,卻能精準捕捉到追求實惠的龐大客流。
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選址思路變得更活泛。除了商場“向下走”,還可以“向旁邊走”——放棄核心商圈天價鋪位,轉戰百米外的側街、二樓,或者直接扎進成熟社區。社區店租金壓力小,客源穩定,做的是熟客生意。
更有甚者,把店開進菜市場、大型超市入口,用極低的成本蹭上穩定的人流。這第一步的“算計”,就從源頭上為后續經營減了負。
第二步:經營中,施展“空間魔法”,讓每平米都生錢
店開起來了,固定的租金已經付出。如何讓這筆錢發揮最大價值?餐飲人變成了“空間魔術師”和“時間管理大師”。
最直接的辦法是“一店多開”。
一種是拼時間:保定一家燒烤店,白天閑著也是閑著,干脆把鋪面租給做早餐快餐的老板,每月穩穩收回3000元,租金壓力直接減半。鄭州更有飯店實現了“一店三開”,早餐、午餐、晚餐由不同老板經營,讓門店24小時不停轉。 另一種是拼空間:成都一個串串店老板,晚上9點打烊后,把外擺區租給自家主廚賣夜宵蹄花,每月不僅收了租金,還因分攤了主廚精力,省下了部分工資,里外里每月省下近兩萬元。
同時,一場“面積革命”也在席卷行業。大家拼命把店做小:庫迪咖啡開出了1-2平米的“納米店”,塞在便利店角落;樂樂茶、米村拌飯等品牌的新店面積都比過去縮水近半。
店小了,租金、裝修、人力成本自然跟著猛降。這倒逼著運營必須極致高效:菜單大幅精簡,只留最賺錢的菜;流程全面優化,甚至像杭州“好鲆”那樣,27平米小店只賣一種魚,通過精妙設計實現一人運營,把坪效做到極限。
此外,“主業+零售”模式也流行起來。既然租金已付,就讓空間多干一份活。海底撈在店里賣底料零食,蜜雪冰城設起“雪王魔法鋪”貨架,西貝在冷柜銷售預制菜。這相當于不增租金,白賺一個利潤增長點。
第三步:擴張時,輕裝上陣,用巧勁開新店
想要發展,多開店,又怕被租金壓垮?新思路是:不獨立開店,而是“寄生”或“分身”。
“寄生式”開店,即“店中店”模式。茶顏悅色把新品牌“糖水鋪子”直接開進自己的奶茶店里;庫迪咖啡則鉆進美宜佳、華萊士等便利店。品牌方省下了選址、裝修和核心租金,宿主方則多了分成和客流,雙方共贏。
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更徹底的是做“影子部隊”——專攻外賣的衛星店或共享廚房。在遠離核心商圈、租金低廉的地方設一個純廚房,只接線上訂單,完全放棄堂食面積和黃金地段成本。
更有甚者,像豪蝦傳曾做的“豪記鹵煮”品牌,直接租用現有早餐店的門店地址上線外賣,產品中央廚房配送,一個月就能“開出”30多家店,幾乎零裝修、零設備投入,實現了爆炸式擴張。
總結而言,這場與租金的博弈,本質是餐飲行業從粗放走向精細的效率革命。它不再是被動承受成本,而是主動管理空間與時間,將每一分租金的價值榨取到極致。
從香港老字號在成本重壓下黯然離場,到內地餐飲人花樣百出的“極限求生”,揭示了一個最樸素的道理:在充滿挑戰的時代,活下來本身,就是最了不起的商業能力。
這些省租金的智慧,不是為了茍延殘喘,而是為了贏得喘息之機,騰出更多精力與資源,去夯實產品、服務與品牌的核心價值,最終實現有尊嚴的長久生存。
02■
裝修:
從“面子工程”到“效率工具”
想開餐廳,裝修是個無底洞?老一輩餐飲人可能第一個不同意。在他們看來,裝修省錢的門道,早就是一部“因陋就簡”的智慧史,只是這幾年,玩法升級了。
最早,省錢是真“省”出來的。十幾二十年前,很多街邊旺店的裝修,談不上設計,核心是“就地取材”和“自己動手”。
墻面刷白就開業,桌椅去二手市場淘,招牌找個朋友用油漆手寫。材料怎么便宜怎么來,人工能自己上就不請人。
這種省法,背后是極致的成本控制,店面形象難免粗糙,但好在當時競爭沒那么激烈,味道好、價格實在就能活。
后來,大家發現完全“裸奔”不行了,顧客開始看“臉”。于是,省錢進入了“風格化包裝”階段。
大家不約而同地找到了一個竅門:輕硬裝,重軟裝,用強烈的風格氛圍掩蓋裝修本身的簡陋。
你看那些流行的工業風,水泥墻、裸露管線、二手金屬零件,乍一看很有格調,實際上比規規矩矩貼磚吊頂便宜得多。
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日式簡約風,大量用原木、留白,家具甚至能定制化批量生產,成本也好控制。這種做法的聰明之處在于,花小錢辦大事,用獨特的視覺吸引眼球,讓人忘了裝修本身沒花多少錢。
再往后,省錢玩出了新高度,成了“主動設計”的營銷策略。這就是近幾年大火的“破店風”、“地攤風”的底層邏輯。它不再是無奈之選,而是主動為之。
老板們算明白了賬:與其花大幾十萬搞精致裝修,不如花幾萬塊“精準做舊”。毛坯墻、舊報紙、破門窗、手寫大字報……這些元素成本極低,但強烈的反差感和市井煙火氣,反而成了年輕人追捧的打卡點。
它自帶話題,拍照好看,傳播力強,裝修費省下來了,營銷費也順便省了一大筆。這時的“省”,已經是從成本和效果兩頭一起算賬了。
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到了現在,最前沿的思路是“為效率而省”。一些連鎖品牌開始像做預制菜一樣搞“預制裝修”。墻面、隔斷、柜臺甚至整個門頭,都在工廠預制好,變成標準化模塊,運到現場像拼樂高一樣快速組裝。
這種方法初期投入可能不低,但它極大地縮短了工期(意味著早開業、早賺錢),減少了現場施工的污染和糾紛,而且品質統一,特別適合需要快速復制擴張的連鎖品牌。它省的不僅是眼前的裝修錢,更是時間成本和未來的管理成本。
所以,餐飲省裝修費的路子,從最初的“將就”,到“風格化偽裝”,再到“營銷化設計”,最后到“工業化預制”,核心思路一直在進化。
但萬變不離其宗:弄清楚你裝修到底為了什么。如果是為了讓食物更好吃,那不如把錢花在后廚設備上;如果是為了讓顧客記住你,那一個有記憶點的低成本符號,可能比全套豪華裝修更有效。
裝修的終極目的,是幫生意賺錢,而不是給自己臉上貼金。把錢花在刀刃上,甚至讓“省錢”本身成為招牌和賣點,這才是最高明的“省”法。
03■
營銷:
從“單向灌輸”到“用戶共創”
搞餐飲營銷,是不是非得砸錢投廣告、請大明星?老一輩餐飲人可能會咂咂嘴,覺得那都是“虛的”。
回頭看看這幾年聰明的玩法,你會發現,營銷省錢的門道,早已不是單純的“不花錢”,而是怎么花小錢、甚至不花錢,讓顧客主動幫你“折騰”。
最早的省錢,是“黑紅也是紅”的博眼球。典型就像前些年一些品牌專搞的奇葩口味組合,什么香菜披薩、牙膏奶茶。邏輯簡單粗暴:用極低的研發成本,做一個讓人一看就“瞳孔地震”的產品。
味道好不好不重要,重要的是能瞬間變成社交網絡上的梗圖和王炸話題。大家一邊罵“這是什么黑暗料理”,一邊忍不住點進去看,品牌曝光度就有了。
這招的本質,是用爭議換流量,省錢,但有點“傷敵一千自損八百”的風險,玩多了顧客會覺得你只會嘩眾取寵。
很快,大家發現更高明的辦法:“廢物利用”,讓現有物料自己說話。這幾年最絕的案例,就是把一張本來要扔的“小票”玩出花。
你看蜜雪冰城在上面連載穿越小說,茉莉奶白印上霸總文學或治愈小貓的“喵生哲學”。幾乎零成本,就把一個100%觸達顧客的廢紙片,變成了讓人追更、收藏的“社交貨幣”。
顧客為了集齊故事或拿到不同文案,會主動復購、曬圖。這招省到了極致,把營銷費用壓縮到幾乎只剩創意本身,讓顧客在不知不覺中完成了品牌的多次傳播和情感連接。
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再升級一步,就是“給你工具,你自己玩”。喜茶的DIY杯貼是這類的典范。品牌不用自己絞盡腦汁想梗,只需在小程序里開放一個自定義入口,提供簡單的模板。
網友們立刻就能玩瘋,表白、玩梗、跨品牌“聯名”、表達情緒……各種神創作層出不窮。品牌花的只是開發一個輕量級功能的錢,卻收獲了海量的、充滿真情實感的用戶原創內容。
顧客從被動的信息接收者,變成了主動的內容創造者和傳播節點,這營銷效率,比拍十條廣告片都高。
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還有一招叫“集中火力,搞個大的事件”。比如邀請網紅或明星做“一日店長”。這看起來要花錢,但比起天價長期代言,這是一次性、高爆發的投入。
利用“店長”自帶的流量和粉絲效應,在一天之內為門店制造出稀缺的打卡體驗和巨大的話題聲量,迅速拉高門店業績和品牌熱度。這屬于用事件營銷代替持續廣告,把錢花在刀刃上,追求短期的爆發式回報。
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發展到最后,省錢營銷已經成了“無處不營銷”的系統工程。連門店的“臉面”——門頭,都成了喊客利器。
如北京的餐創聯會員就曾推薦過一家名叫“膠東劉媽媽肉汁餃子”的人氣餃子館,位于798藝術區店則將放大的餃子、螃蟹擺放在門頭位置,成為整條街的“顯眼包”。
直接把巨大的食材模型掛上去,或者把每日進貨單價格公示出來,用最直白、最有沖擊力的視覺,傳遞“新鮮”、“實惠”的核心信息。這省下了額外的廣告位費用,讓店鋪本身就成為最好的廣告牌。
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所以,梳理下來你會發現,餐飲營銷省錢的進化,核心思路越來越清晰:從單純制造噱頭,到挖掘自身物料的傳播價值,再到搭建平臺讓顧客主導狂歡,最終讓品牌的每一個觸點都自帶銷售力。
它省掉的不僅是預算,更是顧客的心理距離。最高明的營銷,不再是品牌對顧客的單向灌輸,而是創造一個場域,讓顧客愿意進來,一起玩,并主動告訴更多人。這,才是最劃算的買賣。
04■
運營:
從“粗放福利”到“精準顆粒”
要論當下餐飲圈的關鍵詞,“摳門”絕對算一個。但如今的“摳”,早已不是無奈節流的被動挨打,而是一場深入骨髓的運營思維進化。其核心,正從過去“大鍋飯”式的粗放管理,轉向對每一分資源、每一分鐘工時的“精準顆粒化”掌控。
一本殘酷而清晰的成本賬,是這一切的起點。南城香創始人曾算過,高峰期光免費西瓜,一天就能吃掉好幾萬元。
一包番茄醬、一張紙巾看似不起眼,可一旦像肯德基那樣乘以全國上萬家門店和365天,就是數千萬乃至上億級的開支。
這些曾因單筆金額小而常被忽視的雜項成本(通常能占到總成本的10%),在微利時代成了必須擰緊的“水龍頭”。
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但這波“福利撤退”潮,更深層的意圖是過濾無效客流,沉淀種子用戶。過度、粗放的福利容易吸引只為“薅羊毛”的顧客,而非真正認可產品價值的忠實客戶。
社交媒體上,不乏“去南城香吃免費水果當一餐”的攻略分享。收縮非核心福利,是一場主動的客戶篩選,旨在將有限的資源和優惠,精準投向那些支撐門店長期生存的核心客群。
薩莉亞便是明證:它從不提供免費紙巾,但憑借極致的性價比,依然顧客盈門。這揭示了一個根本邏輯:當產品力足夠強大時,附加福利的削減不會動搖基本盤。
過去的運營,多少帶點“江湖氣”。福利發放可能看老板心情,培訓靠師徒口傳心授,排班全憑店長經驗手感。這種模式依賴“能人”,一旦核心人員變動或擴張加速,管理極易失控。
星巴克嘗試“一拖二”模式遇阻,本質就是簡單粗暴的人力合并,試圖用“物理摳門”解決系統問題,結果往往傷了團隊士氣。
真正的運營革命,是向制造業取經,將餐廳重塑為一部高效、穩定、不依賴“英雄”的精密機器。薩莉亞為此提供了完美范本:
一切皆可量化:考核店長不看銷售額,而看“人時銷售額”(營業額/總工時)。每個動作被拆解到秒,擦桌2秒,撤盤不用托盤因能快8.6秒,翻臺率、廢棄率皆有精確紅線。 流程取代感覺:從預估銷售額到智能排班系統(以30分鐘為單位),全部由數據和系統驅動,極大削弱了個人經驗的隨意性。 極致的分工與合規:廚房崗位設計如流水線,員工培訓三天即可上崗。通過流程優化減少無效勞動,而非壓榨人力。在合法合規支付薪資的前提下,依然能將人效做到行業頂尖。 總部強管控的“直營靈魂”:選址、定價、采購、菜單全部中央決策,門店只是高標準執行單元。這確保了擴張不稀釋盈利模型,每一家新店都是可復制的“利潤單元”。
這場變革的本質,是將運營重心從“管理具體的人”轉移到“管理與優化系統”。炒菜機器人能否成功,關鍵也不在于是否替代了廚師,而在于它是否被成功地“嵌入”到一個更優的系統里,重新定義了人機協作的流程。
當餐飲步入微利時代,比拼的不是誰更會省錢,而是誰更會“算賬”。這種“算賬”能力,就體現在運營的顆粒度上。
從粗放的“福利激勵”和“經驗管理”,進化到精準的“數據考核”與“系統驅動”,意味著餐廳獲得了可復制、可預測、抗風險的核心能力。
薩莉亞的“慢就是快”,揭示了一個樸素真理:餐飲的終極競爭,是成本與效率的競爭,而最高的效率,來自于一套設計精良、不斷優化的運營系統。活下去,并且活得聰明、有尊嚴,其根基正在于此。
小結:
從租金魔法的空間騰挪,到裝修偽裝的巧妙算計;從營銷戰場的用戶共創,到運營環節的顆粒歸倉——中國餐飲人正在打一場艱苦而精彩的“全方位成本效率革命”。
這絕非簡單的“降本增效”,而是一場深刻的商業思維進化:從被動承受環境壓力的“活下去”本能,升華為主動駕馭每一份資源、精準服務核心客群的“活得聰明”的智慧。
當浮華褪去,無論是薩莉亞式的系統重構,還是對一包番茄醬的精細管控,都指向同一個樸素真理:在這個充滿挑戰的時代,活下去,并且有尊嚴、有智慧、有效率地活下去,本身就是這個時代最了不起的商業模式。
這場革命,正在讓中國餐飲業褪去浮夸,走向更健康、更理性、也更堅韌的成熟。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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