鄂爾多斯市鄂托克前旗扎實開展“營商環境質量提升年”專項行動

2025年，鄂托克前旗先后實施重點項目147項，完成固定資產投資123億元……

聚焦群眾“急難愁盼”問題，錨定“民生福祉”坐標，織密民生保障網。牛羊肉冬儲文化促消費活動累計銷售額突破300萬元；投入使用現代綜合服務型物流園；建成投運66個建制村標準化快遞末端網點；養老服務實現全覆蓋；完成136公里老舊管網改造，惠及群眾近28494戶……

聚焦體驗官“反饋視角”導向，錨定“訴求直達”快車，架起政企溝通連心橋。反映72條問題，涵蓋政務、市場等領域……

聚焦集體“榮譽使命”擔當，錨定“標桿引領”方向，激活發展新動能。“草原村排招商”的鄂托克前旗實踐，入選全區優化營商環境建設典型案例；“鄂托克前旗羊肉”榮獲國家級“公用品牌聲譽百強獎”，入選自治區“產業鏈建設典型案例”……

一個個重大項目的落地，一樁樁民生實事的回應，一件件難題的辦結，一項項榮譽的斬獲……這些無不彰顯著鄂托克前旗在優化營商環境，推動高質量發展道路上的堅實步伐與擔當作為。

2026年是“十五五”規劃的開篇之年，也是營商環境提質增效的關鍵之年。鄂托克前旗將以“強鏈群，育動能，開新道”攻堅突破年為總牽引，錨定企業群眾滿意度核心目標，扎實開展“營商環境質量提升年”行動，以篤行之姿，奏響發展強音!

“優環境·強根基”——四措并舉立穩發展“風向標”。鄂托克前旗將迭代推出優化營商環境2026年改革方案。提升政務環境，深化“高效辦成一件事”改革，提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，深化高頻事項“免證辦”，深入推進政務服務區域通辦，提高行政審批服務質效。激活市場環境，落實稅惠“滴灌”政策，通過減稅降費、小額貸款等舉措為中小微企業紓困解難，推動經營主體降本增效。筑牢法治環境，嚴格規范涉企行政檢查、執法司法，推行包容審慎監管、柔性執法，防范化解拖欠中小企業賬款，加強知識產權保護。優化社會環境，深耕就業服務、醫療教育、生活便利等民生福祉，構建“引育留用”的全鏈條人才服務保障體系，打造宜居宜業的社會環境。

“聽訴求·連民心”——體驗制度架起政企“連心橋”。2026年繼續聘任擴大體驗官隊伍，吸納企業和社會各界代表，通過“沉浸式辦事、跟班式調研”直連需求末梢。體驗官聚焦企業生產安全、交通物流暢通、政務服務便捷等核心關切，既反映企業訴求，也收集民生難題，形成“體驗官提訴求、部門抓落實、回頭看成效”的閉環機制，切實把“急難愁盼”轉化為優化服務的精準靶向。

“嚴評價·促提升”——全鏈監督筑牢服務“壓艙石”。完善旗鎮兩級政務服務“好差評”制度，將評價結果與績效掛鉤，形成閉環管理。暢通市級“蒙企通”平臺、12345熱線、“牽企e辦”線上窗口等訴求渠道，建立快速響應機制，確保反映問題在第一時間得到受理和回復，讓企業、群眾切實感受到便捷與高效。同時，常態化開展營商環境暗訪督查，通過模擬辦事、隨機回訪等方式深挖服務短板、直擊問題要害。

下一步，鄂托克前旗將深入落實“營商環境質量提升年”“政務服務優化提升行動”，錨定“強鏈群，育動能，開新道”攻堅突破年目標，以行動為抓手，固化改革成果，創新服務舉措，全力打響擦亮“滿意鄂前旗”營商服務品牌，以一流營商環境集聚發展優勢，讓“滿意鄂前旗”成為企業投資興業的金字招牌、群眾安居樂業的暖心名片，為“十五五”開局注入強勁動力。(郭引弟、趙娜)

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心