朱彭惠:以優質服務助力營商環境建設
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朱彭惠,在市不動產交易登記中心服務大廳企業專窗,始終秉持“服務企業、高效便民”工作宗旨,立足崗位職能,主動擔當作為,扎實辦好各項登記業務,努力提升業務辦理效率、優化企業服務體驗。
作為企業專窗工作人員,朱彭惠為更好地適配崗位需求,堅持常態化學習,深入鉆研不動產登記領域新政策、新舉措,積極參與單位組織的業務培訓,不斷更新知識儲備、提升業務素養。在熟練掌握不動產登記相關法律法規、辦事流程及系統操作技能的基礎上,主動對接企業需求,辦理轉移登記、抵押登記、變更登記等各類業務,嚴格執行材料審核標準,做到“一次告知、一次受理”,大幅減少企業跑腿次數。在服務過程中,他始終保持耐心、細心的工作態度,認真傾聽企業訴求,及時反饋辦理進度,多次獲得辦事企業的好評。12月份,累計辦理各類登記業務500余件。
再獲“服務之星”榮譽稱號,朱彭惠表示:我將以更飽滿的熱情、更全面的素養投入到工作中,為優化提升不動產登記服務、助力營商環境建設貢獻自己的力量。
張斗志:在不動產登記服務中持續發光發熱
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張斗志,市不動產交易登記中心濱城區分中心工作人員,2025年,為切實解決農村群眾辦理房地一體登記“往返跑、辦事難”的痛點,積極響應市不動產交易登記中心工作部署,主動申請投身農村房地一體確權登記攻堅行動,成為活躍在田間地頭的“登記服務員”,以“溫暖耐心”姿態回應群眾期待,用實際行動踐行“準確、高效、便民” 的服務承諾。
在濱城區鄉村一線,張斗志耐心細致地為村民講解登記流程、所需材料及相關權益保障政策,面對情緒激動的群眾,總是耐心安撫,用真誠與專業化解登記中遇到的一個個難題。一年來,張斗志累計服務29個行政村,現場審查房地一體登記申請材料2700余戶,盡最大努力推動濱城區農村房地一體確權登記工作,切實保障農民群眾的合法財產權益。
作為不動產登記的一員,張斗志堅信“群眾需求在哪里,登記服務就延伸到哪里”,今后將繼續深耕基層服務一線,不斷加強業務知識學習和服務能力提升,以更務實的作風、更飽滿的熱情,在不動產登記服務中持續發光發熱。
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