2025年12月份“服務之星”: 朱彭惠 張斗志

朱彭惠：以優質服務助力營商環境建設

朱彭惠，在市不動產交易登記中心服務大廳企業專窗，始終秉持“服務企業、高效便民”工作宗旨，立足崗位職能，主動擔當作為，扎實辦好各項登記業務，努力提升業務辦理效率、優化企業服務體驗。

作為企業專窗工作人員，朱彭惠為更好地適配崗位需求，堅持常態化學習，深入鉆研不動產登記領域新政策、新舉措，積極參與單位組織的業務培訓，不斷更新知識儲備、提升業務素養。在熟練掌握不動產登記相關法律法規、辦事流程及系統操作技能的基礎上，主動對接企業需求，辦理轉移登記、抵押登記、變更登記等各類業務,嚴格執行材料審核標準，做到“一次告知、一次受理”，大幅減少企業跑腿次數。在服務過程中，他始終保持耐心、細心的工作態度，認真傾聽企業訴求，及時反饋辦理進度，多次獲得辦事企業的好評。12月份，累計辦理各類登記業務500余件。

再獲“服務之星”榮譽稱號，朱彭惠表示：我將以更飽滿的熱情、更全面的素養投入到工作中，為優化提升不動產登記服務、助力營商環境建設貢獻自己的力量。

張斗志：在不動產登記服務中持續發光發熱

張斗志，市不動產交易登記中心濱城區分中心工作人員，2025年，為切實解決農村群眾辦理房地一體登記“往返跑、辦事難”的痛點，積極響應市不動產交易登記中心工作部署，主動申請投身農村房地一體確權登記攻堅行動，成為活躍在田間地頭的“登記服務員”，以“溫暖耐心”姿態回應群眾期待，用實際行動踐行“準確、高效、便民” 的服務承諾。

在濱城區鄉村一線，張斗志耐心細致地為村民講解登記流程、所需材料及相關權益保障政策，面對情緒激動的群眾，總是耐心安撫，用真誠與專業化解登記中遇到的一個個難題。一年來，張斗志累計服務29個行政村，現場審查房地一體登記申請材料2700余戶，盡最大努力推動濱城區農村房地一體確權登記工作，切實保障農民群眾的合法財產權益。

作為不動產登記的一員，張斗志堅信“群眾需求在哪里，登記服務就延伸到哪里”，今后將繼續深耕基層服務一線，不斷加強業務知識學習和服務能力提升，以更務實的作風、更飽滿的熱情，在不動產登記服務中持續發光發熱。