近期,服裝圈接連曝出多起“零成本拿貨”爭議事件;未曾想,這股不講契約精神的歪風,竟迅速蔓延至汽車后市場——汽修服務領域也未能幸免。
就在不久前,一位來自武漢的資深汽修技師接下一單跨省急件:客戶要求他獨自駕車往返近一千公里,將一臺全新發動機專程送抵湖南衡陽。汪師傅克服長途疲勞如期送達,不料對方當場變臉,以各種借口拖延付款,甚至企圖強行扣留發動機,上演現實版“空手套白狼”。
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面對如此無理行徑,汪師傅果斷選擇報警維權。所幸衡陽當地警方反應迅速、處置專業,在現場組織調解后,涉事車主終于承認自身失信行為,當場承諾結清全部尾款。但經歷此番折騰,汪師傅身心俱疲,明確表示今后絕不再與此人有任何業務往來。
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此事經網絡傳播發酵后,該車主真實面貌被全網曝光,社交平臺賬號遭大量舉報封禁,線下聲譽亦嚴重受損,已然陷入廣泛意義上的社會性“隱身”。這一次,他切實體會到了違背誠信底線所要付出的真實代價。
事情經過
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1月23日,武漢汽修人汪師傅在短視頻平臺發布了一則紀實視頻,內容并非日常維修花絮,而是親述自己赴衡陽運送發動機過程中遭遇惡意拖欠、險些蒙受三萬元經濟損失的全過程。
該視頻上線僅數小時,便引發超百萬網友圍觀熱議,評論區留言如潮,紛紛為汪師傅鳴不平。
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事件源頭是一位衡陽本地奧迪車主,其車輛突發動力系統故障。本已將車送至當地4S店檢修,卻因擔憂原廠維修報價偏高,轉而通過線上渠道聯系上汪師傅,提出由其緊急調運一臺匹配發動機送往衡陽,并承諾連夜安排發貨。
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考慮到單程距離達五百余公里,往返接近千公里,車主主動提出先行支付定金15000元,待貨物安全抵達并完成交接后再結清剩余款項。
基于多年從業積累的職業信任感,汪師傅未作遲疑,當天即驅車啟程,全程無休趕往目的地。
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次日清晨,汪師傅準時將發動機送抵客戶指定的4S店。店內技術人員與車主共同開箱驗貨,確認型號、序列號及外觀完好無損后,對方還將原車損壞的舊發動機一并交予汪師傅帶回。
起初汪師傅還覺得這是額外收獲,可很快他就察覺異常——發動機早已簽收完畢,對方卻對付款事宜只字不提,反而頻繁撥打電話,將其冷落在旁長時間等候。
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無奈之下,汪師傅只得靜候客戶通話結束。然而對方掛斷電話后,話鋒突轉,聲稱必須見到汪師傅所在維修機構開具的正式發票,才肯履行付款義務。
此時汪師傅內心已明顯生疑:商業合作中從無先例要求“見票付款”于貨到之后,更遑論自己千里奔波、油費過千、時間成本高昂,對方卻遲遲不肯履約,種種跡象表明其中必有隱情。
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為推動問題解決,汪師傅立即致電所屬維修中心財務部門,請求加急開具合規票據。當車主看到汪師傅動作如此利落,神情頓時略顯慌亂,急忙將他拉至店外,信誓旦旦表示:“今天之內一定把尾款結清!”
更令人玩味的是,他還刻意強調:“你要是不信我,現在就可以把發動機拖回去。”這句話讓汪師傅瞬間醒悟——對方正是吃準了他耗時耗力遠道而來,心理上不愿輕易返程,才敢肆意試探底線、肆意壓價賴賬。
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干了十幾年汽修行業的汪師傅豈是易與之輩?他不動聲色地向車主傳遞了一個信號:信任需雙向奔赴,誠意須落地可見,否則這次合作告終,未來所有往來也將徹底終止。
見軟硬兩手均未奏效,車主再度改口,建議汪師傅在當地賓館住下,等周一財務走完流程再結算尾款。汪師傅聽罷不禁失笑:單趟油費已超千元,若再滯留兩日,誤工損失誰來兜底?交通食宿又由誰承擔?
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此時汪師傅基本判定對方并無即時支付能力,純粹意圖拖延時間。于是他提議對方可臨時向親友籌措資金周轉,以便盡快完成交付閉環。誰知車主聞言眼神游移、語焉不詳,多次試圖岔開話題轉移注意力。
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就在汪師傅接聽維修中心負責人來電之際,該車主突然快步奔向自己的轎車,疑似準備逃離現場。汪師傅見狀立刻上前攔截,要求其當場轉賬一萬元應急,卻被對方斷然拒絕。
眼看僵持不下,車主態度略有松動,示意汪師傅靠近車窗,稱愿即刻輸入銀行卡號完成轉賬。
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就在汪師傅剛報出卡號幾秒鐘,車主猛然發動車輛揚長而去!汪師傅見狀立即返回自己座駕試圖追趕,但由于人生地不熟,加之對方對本地路網極為熟悉,短短幾分鐘內便徹底消失于街巷之間。
追擊失敗后,汪師傅折返4S店欲取回發動機返程,卻遭到店內工作人員阻攔,被告知“車主早有交代,此發動機任何人不得擅自取走”,理由竟是“已與汪師傅老板達成私下協議”。
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汪師傅聞言震驚不已——正是自家老板親自委派他執行此次運輸任務,并明確指示貨物交付后即可取回舊件返程。意識到自己正被雙方信息差所裹挾,成為被雙重欺騙的對象,汪師傅當即撥通110報警求助。
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警察出面,男子全網社死
接到報警后,衡陽公安干警火速抵達現場開展調查。僅用十余分鐘,便厘清核心事實:貨未款清,物權仍屬汪師傅;4S店既非交易主體,亦未簽署任何保管協議,無權擅自扣押私人財物。
當涉事車主匆匆趕到現場,仍執意阻止汪師傅取回發動機時,民警李理當場發問:“你尚未結清尾款,法律意義上該發動機所有權仍歸汪師傅所有。請問你依據哪條法規,可以阻止物主取回自己的財產?”
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這一問直擊要害,車主當場啞口無言,面色驟變,最終默許汪師傅將發動機裝車離開。
事后汪師傅回到武漢,車主才在社交媒體刷到相關視頻。為避免輿情進一步升級,他連夜補轉剩余15000元,懇請汪師傅刪除原始內容。但此時汪師傅已對其徹底失去信任基礎,不僅拒收該筆款項,還將此前收到的15000元定金扣除實際產生的高速通行費、燃油費及誤工補貼共計2860元后,將余額12140元原路退回。
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至此,這場橫跨千里的發動機交付風波雖在法律層面畫上句點,但網絡空間的情緒共振仍在持續升溫。
首當其沖受到輿論沖擊的,正是那位衡陽車主。不少衡陽籍網友發聲表態:個別失信者不能代表整座城市,絕大多數衡陽人恪守契約、重諾守信,正是此類鉆營取巧之人,損害了地域整體形象與營商環境口碑。
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隨著視頻熱度攀升,多位熱心網友順藤摸瓜鎖定其社交賬號,并公開其正面高清影像。所謂“相由心生”,畫面中此人眉宇緊鎖、目光閃爍不定,面部微表情透露出明顯的回避傾向與不安情緒,令人觀之生疑。
與之形成鮮明對比的,是當日到場調解的衡陽市公安局民警李理。他在執法過程中邏輯清晰、法理兼備,寥寥數語即還原事實本質、厘清權責邊界,展現出新時代基層執法者應有的專業素養與人文溫度。
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眾多網友觀看視頻后感慨萬千:“若無這位民警及時介入,汪師傅恐怕真要吃啞巴虧。”李理警官得知公眾贊譽后,特意錄制回應視頻致謝,坦言:“這只是最基礎的履職行為,換作任何一名同事都會這么做。守護公平正義,是我們每天都在踐行的日常。”
他還鄭重承諾:“今后將以更高標準要求自己,用每一次規范執法回應群眾期待,不負肩上警徽所承載的信任與榮光。”
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至此,“千里送發動機”事件塵埃落定。它既揭開了部分人群信用意識淡薄的現實一角,也映照出法治力量穿透迷霧、匡扶正氣的堅實光芒。
衡陽警方此次高效、公正、有溫度的處置方式,堪稱基層執法教科書級范本——不和稀泥、不繞彎子、不推諉扯皮,堅持事實為據、法律為準繩、群眾滿意為標尺。這樣的人民衛士,值得被看見、被銘記、被學習。
信息來源
1.中華網:民警調解千里送發動機糾紛頻爆金句 正義之聲溫暖人心
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2.網易網:男子千里送發動機后續:客戶正臉曝光 全款已退不再合作 警方介入
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3.搜狐網:男子千里送發動機被騙后續:客戶正臉曝光,全款已退,民警幫大忙
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