還有多少人記得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)?
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我對(duì)它的印象,還停留在十多年前買書很方便的時(shí)代,以及創(chuàng)始人“搶公章”的戲劇性新聞里。隨著電子書興起,我已多年沒打開過它的頁面。
直到這兩天,一紙關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的罰單出現(xiàn),我才驚覺:這家曾經(jīng)的明星企業(yè),其光鮮外表的背后,似乎正在上演著“血汗工廠”的景象。
不堪重負(fù)的打工人:當(dāng)“一個(gè)月干兩個(gè)月的活”成為常態(tài)
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處罰信息是這么寫的:無錫當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司2024年3月至2025年2月實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的員工中有27名員工違反規(guī)定延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間,27人人均月延長(zhǎng)工作時(shí)間為149.39小時(shí)。
因違反勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被無錫市新吳區(qū)人力資源和社會(huì)保障局處以警告,并罰款1.2萬余元。
罰金微不足道,加班時(shí)長(zhǎng)觸目驚心,我們需要一把“尺子”,來丈量這個(gè)“149小時(shí)”到底意味著什么?
時(shí)間尺:按8小時(shí)工作制折算,也就是說這些當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的員工一個(gè)月里有超過18天都在加班。換句話說,這些員工一個(gè)月干了近兩個(gè)月的活。
生活尺:若以每月21.75個(gè)計(jì)薪日計(jì)算,他們平均每天需在8小時(shí)外再“被延長(zhǎng)”近7小時(shí)。這意味著,他們的生活很可能被壓縮成一條從清晨工位到深夜床位的單行線。
法律尺:我國(guó)法律規(guī)定,即便實(shí)行“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”,每月加班也不得超過36小時(shí)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的149小時(shí),是這條明確紅線的4倍以上。
此次被罰后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖提出了申辯,但相關(guān)部門經(jīng)復(fù)核后,決定不予采納。這本身就傳遞出一個(gè)明確信號(hào):于法無據(jù),于理難容。
回到“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”這項(xiàng)制度,本是為交通、漁業(yè)等需連續(xù)作業(yè)或受自然條件限制的特殊行業(yè)開設(shè)的“方便之門”,例如漁民出海可能連續(xù)工作很久,但回港后可以長(zhǎng)期休息。因此“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”不應(yīng)被異化為某些企業(yè)實(shí)施“常態(tài)化超限加班”的“免罪金牌”。
也有人會(huì)說:“只要錢給夠,加班也不是不行。”
但如果此刻仍然簡(jiǎn)單討論“錢給夠就行”,無疑是將某些企業(yè)利用加班實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的“掠奪”,矮化為一場(chǎng)你情我愿的市場(chǎng)交易,模糊了問題的本質(zhì)。
電商“不可能三角”與靜悄悄的“工資盜竊”
面對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如此超常規(guī)的加班,一個(gè)最直接的問題是:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)足額支付加班費(fèi)了嗎?
盡管目前還沒有看到相關(guān)可靠信息證實(shí),但我們依然可以做出推論,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很可能沒有足額支付工資。
理由是電商不可能三角形,即極致的成本控制、天文數(shù)字的加班時(shí)長(zhǎng)、依法足額的加班費(fèi)支付,這三者不可能同時(shí)成立。
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1、極致的成本控制:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)身處圖書電商紅海,競(jìng)爭(zhēng)慘烈,利潤(rùn)稀薄,“極致成本控制”是生存鐵律。
2、天文數(shù)字的加班時(shí)長(zhǎng):149小時(shí)/月,這是既定事實(shí)。
3、依法足額支付加班費(fèi):若要為這超出法定紅線4倍、持續(xù)近一年的超時(shí)勞動(dòng),依法足額支付150%甚至300%的加班工資,其人力成本將不是線性增加,而是“指數(shù)級(jí)爆炸”。
因此,我們可以得出一個(gè)較為合理的推論:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種系統(tǒng)性的、踩踏法律紅線的超長(zhǎng)加班模式,與支付足額加班費(fèi),在商業(yè)現(xiàn)實(shí)上是互斥的。
這就引出了一個(gè)更為殘酷的概念——“工資盜竊”。
所謂“工資盜竊”,大家看到的第一反應(yīng)可能是員工非法獲取自己工資(盜竊行為),但這里我們說的是雇主通過克扣、不支付或少支付法律明文規(guī)定的報(bào)酬(如最低工資、加班費(fèi)、各類津貼),從而竊取員工勞動(dòng)成果的行為。其實(shí)質(zhì),是將本應(yīng)屬于勞動(dòng)者的報(bào)酬,通過或明或暗的方式,靜默地轉(zhuǎn)移到雇主口袋。
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來看澳大利亞的一個(gè)案例。根據(jù)2024年的報(bào)道,澳大利亞聯(lián)邦法院對(duì)知名連鎖餐廳鼎泰豐及其兩名高級(jí)經(jīng)理處以超過400萬美元的巨額罰款,法院發(fā)現(xiàn)該公司實(shí)施了一項(xiàng)欺詐計(jì)劃長(zhǎng)達(dá)四年,該計(jì)劃克扣工人工資并偽造“虛假”記錄以掩蓋不當(dāng)行為。
澳大利亞聯(lián)邦法院法官安娜·卡茨曼發(fā)現(xiàn),鼎泰豐未能支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)、周末和公共假日加班費(fèi)、加班費(fèi)、分班津貼和臨時(shí)工津貼,反而創(chuàng)建了兩套記錄。其中一份文件真實(shí)反映了工資和工時(shí),而另一份文件則“包含虛假的工資單、工時(shí)表、工資日志和工資結(jié)算匯總”。
法院發(fā)現(xiàn),員工被少付的工資金額從2300美元左右到5萬美元以上不等,而且他們至今仍未得到補(bǔ)償。法院甚至直言不諱地將鼎泰豐的行為定性為“蓄意掠奪員工辛辛苦苦掙來的工資”。
回看當(dāng)當(dāng)網(wǎng):27名員工,持續(xù)一年,月均違法加班至少113小時(shí)(149-36),換來的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被罰1.2萬元人民幣。當(dāng)違法的經(jīng)濟(jì)收益(可能節(jié)省的巨額加班費(fèi))與違法成本(微乎其微的罰款)形成對(duì)比時(shí),任何理性計(jì)算下的資本,或許都會(huì)視此為一場(chǎng)“劃算的生意”。勞動(dòng)者的超額時(shí)間與應(yīng)得報(bào)酬,就在這種冰冷的算計(jì)中被制度化、靜默化地“竊取”了。
在我看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長(zhǎng)加班時(shí)間,壓根就不是簡(jiǎn)單的勞資糾紛,而是某些企業(yè)對(duì)打工人的系統(tǒng)性壓榨:將本應(yīng)保障某些行業(yè)靈活性的“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”,異化為規(guī)避監(jiān)管、實(shí)施無限度加班的“合法外衣”;將支付勞動(dòng)報(bào)酬的法定義務(wù),異化為可以權(quán)衡、甚至可以舍棄的成本選項(xiàng)。
1.2萬罰單與“破窗效應(yīng)”:如果罰款成為“合規(guī)成本”
更進(jìn)一步看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長(zhǎng)加班事件更深遠(yuǎn)的影響,在于它可能引發(fā)的“破窗效應(yīng)”。
該理論源于美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·津巴多于1969年進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種混亂無序的心理感覺,結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生、猖獗。
“綜合計(jì)算工時(shí)工作制”這扇“制度之窗”,其最堅(jiān)硬的“玻璃”便是“每月36小時(shí)”的加班上限,它代表著法律不可逾越的底線。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)月均149小時(shí)的加班,不是輕推窗扉,而是用“鐵錘”將這扇“窗戶”砸得粉碎。
關(guān)鍵在于,這扇被砸碎的窗,得到了怎樣的“維修”?1.2萬元的罰款,對(duì)于一家大型企業(yè)而言,究竟是一次足以使其痛定思痛的威懾,還是一個(gè)可以輕松納入預(yù)算、被視為必要“合規(guī)成本”的數(shù)字?
如果后者成為某些企業(yè)心照不宣的共識(shí),那么這扇“破窗”就會(huì)釋放出危險(xiǎn)的信號(hào):法律的紅線被跨越后,代價(jià)可能九牛一毛。其他企業(yè)會(huì)如何看待?是引以為戒,還是暗自計(jì)算“破窗”的性價(jià)比?當(dāng)違法的“破窗”越來越多,最終受損的,是每一個(gè)打工人的權(quán)益和市場(chǎng)健康的生態(tài)。
我們回到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長(zhǎng)加班這個(gè)事情上來,可以看到,用人單位安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外工作的,應(yīng)當(dāng)支付加班費(fèi)。但這里有一個(gè)絕對(duì)前提:加班本身必須是合法的。
法律只保護(hù)在“周期內(nèi)總工時(shí)”和“月均36小時(shí)上限”這兩個(gè)框框內(nèi)的、合法的加班安排。像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣,月均高達(dá)149小時(shí)的加班,其超出法定上限的至少113小時(shí)/月,本身就是違法的、無效的“工作安排”。
所以,如果糾結(jié)于這149小時(shí)“是否足額支付了加班費(fèi)”,某種程度上會(huì)陷入一個(gè)偽命題。因?yàn)閷?duì)于那本不該發(fā)生的、違法的113小時(shí),法律從未授權(quán)任何企業(yè)為其設(shè)定一個(gè)“合法”的購買價(jià)格。企業(yè)的行為,本質(zhì)上是強(qiáng)迫員工進(jìn)行了一場(chǎng)法律不承認(rèn)、也無法定價(jià)的無效勞動(dòng),這本身就是對(duì)勞動(dòng)者報(bào)酬的盜竊。
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例,絕非孤例。它像一面鏡子,折射出部分企業(yè)將“制度優(yōu)勢(shì)”異化為“壓榨優(yōu)勢(shì)”的危險(xiǎn)傾向。它也不再是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的個(gè)人選擇問題,而是一場(chǎng)關(guān)乎每一個(gè)渴望公平工作環(huán)境的普通打工人的議題。
最后,我可能不會(huì)再從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買一本書,因?yàn)槊恳淮蜗M(fèi)都在為一種商業(yè)模式投票。但更重要的是,我們不能對(duì)那扇被砸碎的“窗”保持沉默。因?yàn)榻裉斐聊谒舜扒暗钠扑槁暎蛟S明天,“破窗”的聲音就會(huì)在自己的頭頂響起。
參考資料:
人均月加班超149小時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下公司因27名員工超長(zhǎng)加班被罰——第一財(cái)經(jīng)資訊
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公司因員工超長(zhǎng)加班被罰——新浪財(cái)經(jīng)
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制VS非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,有什么不同?加班工資怎么算?——上海市人力資源和社會(huì)保障局
京法巡回講堂 | 特殊工時(shí)制度下,“打工人”該如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)?——順義法院網(wǎng)
人均月加班149小時(shí)!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫公司因員工超長(zhǎng)加班被罰,提出申辯未被人社局采納——封面新聞
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