誰(shuí)還記得前兩年火遍大街小巷的社區(qū)食堂?
本是沖著解決老人吃飯難、上班族做飯煩的民生好事。
開業(yè)時(shí)那叫一個(gè)熱鬧,大爺大媽拎著菜籃子排隊(duì),年輕人踩著上班點(diǎn)打包,連小區(qū)門口的早餐攤都被搶了生意。
有網(wǎng)友說(shuō),他家住的是30多年的老小區(qū),住滿了退休老人,開業(yè)頭一個(gè)月,飯點(diǎn)時(shí)連個(gè)空座都難找,店主笑得合不攏嘴。
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可誰(shuí)能料到,才過(guò)了一年多,這家食堂就徹底變了樣。
早餐只敢夏天賣,天冷就歇業(yè),飯點(diǎn)時(shí)稀稀拉拉坐幾個(gè)年輕人。
大爺大媽們?cè)僖膊粊?lái)湊熱鬧,店主靠著外賣和盒飯勉強(qiáng)維持,直言要不是房租便宜,早就關(guān)門大吉。
曾經(jīng)被寄予厚望的社區(qū)食堂,為啥就從香餑餑變成了燙手山芋?
01
社區(qū)食堂從誕生起,就把客源鎖死在了小區(qū)那幾棟樓里,這看似精準(zhǔn),實(shí)則是給自己套上了緊箍咒。
餐飲生意講究的是客流周轉(zhuǎn),可社區(qū)食堂面對(duì)的,就是那些天天見面的大爺大媽和朝九晚五的上班族,翻來(lái)覆去就這么些人。
尤其是老年群體,本就是沖著方便實(shí)惠來(lái)的,他們經(jīng)歷過(guò)苦日子,花錢格外精打細(xì)算,一頓飯超過(guò)十塊錢都要掂量半天。
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更關(guān)鍵的是,人的口味是會(huì)膩的,就算食堂的家常菜做得再地道,天天吃紅燒茄子、番茄炒蛋,換誰(shuí)都得犯怵。
開業(yè)時(shí)的新鮮勁一過(guò),大家寧愿繞遠(yuǎn)路去嘗嘗街口新開的面館,也不愿再踏進(jìn)社區(qū)食堂的門。
反觀那些街邊的網(wǎng)紅小店,靠著流動(dòng)客源和不斷更新的菜品,總能吸引一波又一波食客。
社區(qū)食堂守著固定的一畝三分地,沒(méi)有新客源補(bǔ)充,老客源還在不斷流失,生意冷清也就成了必然。
02
現(xiàn)在的食客嘴越來(lái)越刁,沒(méi)點(diǎn)特色根本留不住人,可社區(qū)食堂偏偏栽在了這一點(diǎn)上。
為了兼顧大多數(shù)人的口味,社區(qū)食堂的菜單永遠(yuǎn)是老三樣:土豆絲、紅燒肉、炒青菜,全是些在家隨手就能做的家常菜。
你說(shuō)它不好吃吧,也不至于,就是沒(méi)啥記憶點(diǎn),你說(shuō)它好吃吧,又實(shí)在比不上家里的煙火氣。
更要命的是,社區(qū)食堂為了控制成本,基本都是大鍋菜。
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菜炒好后放在保溫臺(tái)里,一放就是大半天,到了飯點(diǎn),菜早就沒(méi)了剛出鍋的鮮香,變得干巴巴、冷冰冰。
那些真正能留住人的餐飲店,要么有獨(dú)家秘方的招牌菜,要么能根據(jù)季節(jié)調(diào)整菜單,春天賣春筍,秋天做螃蟹,總能給食客新鮮感。
可社區(qū)食堂呢,一年四季菜單換不了幾樣,既沒(méi)有讓人眼前一亮的特色,又沒(méi)有現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做的口感。
時(shí)間久了,誰(shuí)還愿意花錢買一份不如家里好吃的盒飯?
03
很多人當(dāng)初去社區(qū)食堂,圖的就是個(gè)實(shí)惠,可算來(lái)算去才發(fā)現(xiàn),這筆賬根本不劃算。
社區(qū)食堂看似價(jià)格不高,一葷兩素十幾塊錢,可架不住分量少、口味一般。
對(duì)比一下就知道,自己在家做飯,同樣的錢能買上新鮮的食材,做出滿滿一大桌菜,夠一家三口吃兩頓。
而街邊的快餐店,十幾塊錢能買到一份現(xiàn)炒的小炒,口味比食堂的大鍋菜強(qiáng)太多。
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社區(qū)食堂的運(yùn)營(yíng)成本其實(shí)一點(diǎn)不低,人工、水電、食材采購(gòu),哪一樣都省不了,唯一的優(yōu)勢(shì)可能就是房租便宜,可這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)根本抵不上其他成本的消耗。
為了賺錢,食堂只能在食材和分量上做文章,菜品越來(lái)越差,分量越來(lái)越少,陷入了越做越難吃、越難吃越?jīng)]人來(lái)的死循環(huán)。
對(duì)于精打細(xì)算的老人來(lái)說(shuō),在家煮粥煮面條,幾塊錢就能搞定一頓飯,何必去食堂花冤枉錢?
對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō),寧愿多花幾塊錢點(diǎn)一份口味更好的外賣,也不愿去食堂吃一份冷冰冰的大鍋菜。
04
社區(qū)食堂的日子不好過(guò),還有一個(gè)重要原因,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)在太多了。
現(xiàn)在的餐飲市場(chǎng)早就不是十幾年前的樣子,外賣平臺(tái)上五花八門的美食。
從早餐的包子油條到晚餐的火鍋燒烤,手指一點(diǎn)就能送到家,連門都不用出。
很多老人現(xiàn)在都學(xué)會(huì)了用手機(jī)點(diǎn)外賣,子女沒(méi)時(shí)間做飯時(shí),也會(huì)遠(yuǎn)程給父母點(diǎn)一份營(yíng)養(yǎng)套餐,比去社區(qū)食堂方便多了。
再看看小區(qū)周邊,早餐攤、面館、麻辣燙店一家挨著一家,口味多、選擇廣,還能根據(jù)個(gè)人喜好定制。
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社區(qū)食堂呢,營(yíng)業(yè)時(shí)間固定得很,早上八點(diǎn)開門,晚上六點(diǎn)關(guān)門,稍微來(lái)晚一點(diǎn)就沒(méi)飯了。
菜品也是固定的,想吃個(gè)辣的、甜的,都得看食堂的心情。
這種刻板的經(jīng)營(yíng)模式,在靈活多變的外賣和街邊店面前,毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。
更別說(shuō)那些連鎖餐飲品牌,靠著標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)模化的采購(gòu),既能保證口味,又能控制價(jià)格,把社區(qū)食堂的生存空間擠得越來(lái)越小。
05
社區(qū)食堂的遇冷,其實(shí)是理想和現(xiàn)實(shí)的一次碰撞。
它的出現(xiàn),本是為了填補(bǔ)社區(qū)生活的空白,解決居民的吃飯難題,這份初心值得肯定。
但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,光有好的初心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)變通。
社區(qū)食堂不該只盯著家常菜的老路子,或許可以嘗試定制老年?duì)I養(yǎng)套餐,推出上班族的便捷便當(dāng),甚至結(jié)合社區(qū)活動(dòng)搞搞親子廚房。
也不該死守著門店的小圈子,或許可以和外賣平臺(tái)合作,把菜品送到更多人手里。
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說(shuō)到底,社區(qū)食堂的核心是便民,只有真正摸透居民的需求,在口味、價(jià)格、服務(wù)上多下功夫,才能從曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅,變成扎根社區(qū)的民生標(biāo)配。
畢竟,居民需要的不是一個(gè)冷冰冰的食堂,而是一個(gè)能吃出溫度、吃出便利的家門口的廚房。
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