利好來了！剛剛，深圳重磅發布！

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消費領域，又迎來政策利好！

1月28日晚間消息，深圳市市場監督管理局、深圳市發改委等五部門印發《深圳市優化消費環境三年行動計劃（2026—2028年）》。其中提到，創新發展數字消費，推進電子競技、社交電商、直播電商、無人零售店等新業態布局，拓展“數字人”多場景應用。

行動計劃還提到，大力促進家居消費，鼓勵智能家居企業加快適配國產操作系統和芯片，推動家具、電視、影音娛樂、門鎖、廚具、照明、掃地機器人、健身器材等全面接入AI，打造智能家居“拳頭產品”。在風險可控前提下，合理提高消費貸款額度、延長貸款期限。

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深圳重磅發布

日前，深圳市市場監督管理局、深圳市發改委、深圳市工業和信息化局、深圳市商務局、深圳市文化廣電旅游體育局等五部門印發《深圳市優化消費環境三年行動計劃（2026—2028年）》（以下簡稱“行動計劃”）。

行動計劃提到，大力提升消費質量。加大優質產品推廣力度，鼓勵電商平臺、大型商超等開設產品質量分級專區，推動全國農產品質量分級評價中心落地深圳。針對民宿、養老、健康、旅游等領域，加強服務質量評價指標、模型、方法研究，建立涵蓋消費體驗、配套服務、品牌聚集度、氛圍營造等多維度的服務質量評定規則，實施服務質量指數測評分析，深化行業質量指數測評結果應用。

加強智慧商店、智慧街區、智慧商圈、智慧景區建設，打造導航導視、數字化景觀展示、營銷服務推送等智慧消費生態系統。推進電子競技、社交電商、直播電商、無人零售店等新業態布局，拓展“數字人”多場景應用。創新數字內容消費，支持游戲、動漫等網絡文化IP開發和內容轉化，鼓勵沉浸體驗、劇本娛樂、數字藝術、線上演播等新業態發展。發展數字服務消費，應用智能感知設施、5G+XR（擴展現實）、人工智能等技術手段，拓展信息消費應用場景。推動即時零售與短視頻、直播電商融合發展，大力培育和引進直播電商頭部服務機構。

積極培育綠色消費。擴大綠電消納規模，完善綠電綠證服務體系，打造全國一流專業化綠色電力消費服務機構。加強住宅、商業樓宇、產業園區等重點場景新能源汽車充電樁建設，推動新改擴建光儲超充和車網互動一體化示范站。推進“綠色商場”創建工作，積極開展綠色家電、綠色建材、新能源汽車等應用推廣活動。積極發展家電、消費電子產品和服裝等二手交易，鼓勵閑置物品共享交換。健全再生資源回收體系，完善廢舊產品設備回收網絡，加強廢舊家電、消費電子等耐用消費品回收。

大力促進家居消費，因地制宜發展健康消費

行動計劃提到，大力促進家居消費。完善智能家居產業發展生態，打造智能家居消費體驗中心，構建“大家居”生態體系。鼓勵智能家居企業加快適配國產操作系統和芯片，推動家具、電視、影音娛樂、門鎖、廚具、照明、掃地機器人、健身器材等全面接入AI，打造智能家居“拳頭產品”。

大力促進家裝消費品“煥新”，開展家居消費季、家紡消費節、家裝消費節等促消費活動，鼓勵舊房裝修、局部改造和居家適老化改造。推動“開源鴻蒙+全屋智能”深度融合，建設智能家居展示區，打造以人為本的智慧生活空間。

因地制宜發展健康消費。積極發展口腔醫療、影像檢查、針灸推拿等領域國際醫療服務，制定國際化全科醫療服務能力建設規范標準，拓展國際化社康機構試點，布局建設更多國際醫療服務機構。開發中醫養生、食療等健康產品，促進老年人健康管理、養生保健、健身休閑等業態深度融合，加快生活照護、慢性病管理等智慧養老服務產品研發應用。開發和推介體驗性強、參與度廣的康復療養、休閑養生旅游路線和產品。

加強財政金融支持。運用服務消費與養老再貸款，從供給端加強服務消費和養老產業的融資對接。充分運用融資擔保、風險補償等增信措施，提升服務消費領域企業融資便利度和可獲得性。在風險可控前提下，合理提高消費貸款額度、延長貸款期限。建立消費信貸監測機制，加強消費信貸用途和流向監管。支持保險機構優化產品和服務，在依法合規、風險可控的前提下探索開發無理由退換貨服務的保險產品。強化資金績效管理和評價，精準發揮財政促消費作用。

拓展信用應用場景，向消費者提供先用后付、減免押金等靈活交易安排，豐富“圳信+”服務內容，試點推廣“信用借閱”“信用停車”“信用就醫”等信用服務新場景。深化經營主體信用畫像與多維信用評級結果應用，健全從信息歸集共享、動態評價、分類公示到激勵約束的信用管理閉環。

建設多層次商圈和消費配套設施。打造福田中心商圈、羅湖核心商圈、后海—深圳灣商圈、前海·寶中商圈、空港會展商圈等一批國際化消費集聚區。完善重點商圈交通配套設施，適時調整道路臨時泊位，優化夜間消費集聚區域公共交通運力。強化公園與商圈的物理連接、空間延伸、設施共享、運營合作，打造新型消費空間和業態。吸引國內外連鎖品牌總店、旗艦店、體驗店、區域首店，提升傳統街區新業態。盤活利用閑置臨街沿路店面，完善社區商業服務體系和生活服務設施，補齊社區居民生活和日常消費需求短板。

優化適外消費服務。堅定扛起APEC會議舉辦城市責任，打造國際一流消費環境，大力推動國際化消費環境試點城市建設，出臺實施《深圳市國際化消費環境建設實施方案》。健全全場景全鏈條涉外服務體系，全方位升級線上線下消費服務水平。鼓勵增加國際直飛航線，優化來深國際游客入境通道，擴大240小時過境免簽政策適用口岸范圍，提升通關便利、Wi-Fi上網、電話通信、外卡支付、交通出行、外幣兌換、英文問詢等全流程服務水平，實現重點商圈、景區、交通樞紐外卡POS機和外幣兌換點全覆蓋，推動商圈提供AI智能語音翻譯等設備及服務。

來源：券商中國

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責編：周莎

校對：楊立林