亞馬遜裁員16000人，員工竟用AI「算」出了裁員名單？

機器之心編輯部

近日，科技巨頭亞馬遜繼去年裁員 14000 名員工后，再次開啟新一輪大規模裁員，預計影響 16000 名員工。

其實這一次裁員屬于計劃內操作，去年十月的裁員期間，亞馬遜就列了個約 3 萬個崗位的裁員計劃，這一次屬于計劃的「收尾」階段，但這并不排除其后續進一步裁員的可能性。

據了解，此次裁員范圍波及全球，或將涉及亞馬遜網絡服務、零售、Prime Video 和人力資源等多個團隊，但具體的裁員地點、職位等更多細節尚不清楚。

但「有意思」的是，一名亞馬遜員工使用 AI 工具對內部 Slack 聊天記錄進行分析，編制生成了一份可能受到裁員影響的團隊和組織名單，該名單由一個名為 Pippin 的 AI 工具生成。據了解，當前亞馬遜內部員工越來越多地使用該工具來撰寫和審核文檔。

「我用 Pippin 幫我梳理了今天的對話，」這位員工在公司 Slack 上寫道，「請注意，這些信息可能并非 100% 準確。大家保重！」

以下為該員工生成的裁員涉及崗位名單列表：

• AWS 銷售組織、AWS Bedrock、AWS Quick Suite、AWS 高級支持 / 支持工程；
• AWS ProServe（專業服務）、AWS EC2 網絡、AWS 數據庫服務、AWS 負載均衡；
• AWS Aurora、AWS Redshift、AWS RDS、AWS OpenSearch、AWS EKS；
• AWS 安全、AWS 互聯網可用性工程、AWS ElastiCache、AWS 數據中心網絡；
• AWS Virtual、AWS 漏洞管理、AWS IoT、Alexa 組織、Alexa 在 D&S 方面的卓越表現；
• Alexa Connections 團隊、Alexa Kids 團隊、Alexa 購物部門、Alexa 智能屬性；
• Alexa AI 開發工具、Alexa 設備及商店、零售與運營、最后一公里；
• SCOT（供應鏈優化技術）、亞馬遜企業購、圖書、賣家支持 / 賣家合作伙伴服務 (SPS)；
• 亞馬遜物流 (FBA)、客戶服務 (CS)、Prime Video（直播電視、多普勒）、設備組織；
• PXT（人員體驗和技術）、AGS（亞馬遜全球服務）、WWSO（全球專家組織）、WWPS（全球公共部門）。

最新消息，目前亞馬遜尚未回應核實該名單是否準確的請求。

據了解，亞馬遜幾番如此大規模的裁員或與 AI 的廣泛應用有關，尤其是在企業和技術職能部門。

其實早在去年 6 月的時候，亞馬遜首席執行官 Andy Jassy 就曾表示過，隨著公司越來越多地使用 AI，他預計未來幾年公司員工人數將會減少。他曾詳細地闡述過亞馬遜是如何推出更多用于內部運營的生成式 AI 和 Agent 來提升工作效率的，并認為這些工具的應用未來應該會極大「改變我們的工作方式。」

「我們將需要更少的人來做現在正在做的一些工作，而更多的人來做其他類型的工作。很難確切知道從長遠來看這會產生什么結果，但在未來幾年，我們預計隨著公司廣泛使用人工智能來提高效率，這將減少我們公司的員工總數。」

因此，在他的領導下，廣泛目標中的一部分就是精簡機構、剝離業績不佳的業務。

據報道，此次裁員背后，亞馬遜高管曾在內部備忘錄解釋，公司裁員 16000 名企業員工是成為「全球最大的創業公司」所必需的。

而裁員消息一經傳出，有關「裁員或與 AI 廣泛應用有關」的傳聞也引起網友熱議。

一位網友透露，去年夏天他在露營的時候偶遇一位亞馬遜中層經理，彼時該網友已經離開職場大約一年了，所以他詢問這個經理，AI 到底對他的工作產生了多大影響？

當時該經理透露，他正在致力于開發一種工具，將有效地取代他所負責的所有中層管理職能：從下屬那里收集、提煉信息，然后向上級匯報。他希望自己能被留下來繼續維護他所建立的體系，因為他知道其余所有與他同級別的經理都將被解雇……

如今裁員消息傳出，該網友又想起這件事情，讓他感覺就像看著一個即將被處決的人親手打造絞刑架，「他本該非常清楚，自己的工作將是第一個被砍掉的，而他卻要負責打造砍掉自己工作的工具。但他還樂觀地認為，被砍掉的不會是他。」

「這讓我不禁想知道他今天過得怎么樣……」

也有網友認為，亞馬遜的裁員只不過是一個縮影。隨著技術的發展，這種情況將越來越常見，過去二三十年的情況也如此，只不過彼時是用計算機取代了其他人的工作，再早之前，人們是用高效的機器和工業機器人取代藍領工人。「軟件已經吞噬了世界，現在 AI 也將吞噬 “軟件專業人士”……」

https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-ai-tool-affected-teams-2026-1

https://economictimes.indiatimes.com/tech/technology/amazon-cuts-16000-jobs-globally-in-broader-restructuring/articleshow/127698639.cms?from=mdr

https://news.ycombinator.com/item?id=46796745