從細(xì)節(jié)到儀式，上海樂高樂園如何樹立親子賽道新標(biāo)桿

寒假臨近，春節(jié)將至，長三角親子游熱度持續(xù)攀升。在某主流旅游APP的年度口碑榜“2026中國100親子景點”榜單中，上海樂高樂園已占據(jù)一席之地。在眾多選擇中，為什么是它？在全球11家樂高樂園中，上海樂高樂園是最快突破百萬客流的樂園，開園年NPS（凈推薦值）創(chuàng)下記錄，營收表現(xiàn)最佳。這一表現(xiàn)的背后，藏著怎樣的"深耕密碼"？

中國主題公園研究院院長林煥杰一語道破，上海樂高樂園的成績，在于它對親子賽道的理解與深耕。

把孩子當(dāng)“主角”，而不只是“小客人”

懂孩子，才能留住家庭。這種"懂"，首先體現(xiàn)在園區(qū)服務(wù)的每個細(xì)節(jié)：洗手臺高度按兒童標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，棱角處盡量做包角處理，這些看似微小的設(shè)計，傳遞的是同一個信號：這里不是"縮小版的成人世界"，而是真正屬于孩子的主場。

更深層的"懂"，體現(xiàn)在游樂設(shè)施的寓教于樂設(shè)計中：駕駛學(xué)院不只是讓孩子"玩"開車，而是完整還原交規(guī)學(xué)習(xí)、路考、拿"駕照"的成就體驗，讓孩子在游戲中學(xué)會規(guī)則意識，用儀式記錄成長。

賣的不是門票，是一份專屬的"家庭儀式"

為什么超過3萬個家庭選擇在上海樂高樂園為孩子慶祝生日？因為它提供的遠(yuǎn)不止游樂設(shè)施。游客服務(wù)中心已準(zhǔn)備好限量版生日快樂胸牌，工作人員送上生日祝福，餐廳里能和積木蛋糕合影留念，入住酒店的壽星還能在大堂顯示屏看到“磚”屬的生日祝福——每個環(huán)節(jié)都在延伸歡樂的邊界，讓"在上海樂高樂園過生日"成為孩子成長中、家庭記憶里的重要坐標(biāo)。

對新鮮感的每一次投資，都兌現(xiàn)為全家的高質(zhì)量時光

破解主題樂園"一次性打卡"的難題，上海樂高樂園的答案是：把內(nèi)容更新做成家庭的情感日歷，把每次游玩打造為難忘的家庭共同回憶。從"小怪獸大派對"的家庭合力集章，到"樂滿冬日假期"的溫馨共創(chuàng)拼搭，再到將歡聚氛圍融入各個環(huán)節(jié)的新春主題活動“大過年就要大快樂”——讓每一次到訪都成為親子記憶中閃亮的新篇章。

從旅游目的地到"成長記憶創(chuàng)造者"

上海樂高樂園用超預(yù)期的表現(xiàn)證明：真正的"深耕親子賽道"，是將戰(zhàn)略落實為從兒童出發(fā)的設(shè)計、持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營、提供高質(zhì)量陪伴的價值，三位一體。當(dāng)孩子在多年后回想起童年，腦海中浮現(xiàn)的不只是一座樂園，而是與父母一起的專注、歡呼與好奇——這些"高質(zhì)量陪伴時刻"，正在成為一代孩子最珍貴的成長記憶。

這，或許就是"深耕"二字最深刻的意義。