《“梧桐語”家庭客廳：南京15分鐘便民生活圈的“溫柔觸角”》

（一）街角處的“意外驚喜”：不止于咖啡香

在南京老城區頤和路片區的一隅，一座民國風格的小樓經過微改造，掛上了“梧桐語”家庭客廳的木質招牌。工作日下午，這里既有周邊老人圍坐閱讀、下棋，也有年輕人在靠窗位置用筆記本電腦辦公，手邊放著一杯平價咖啡。到了傍晚，小小的活動室里傳來孩子們的歡聲笑語，公益繪本課正在進行。這里不是政府辦公樓，也不是商業咖啡館，而是南京在全市鋪開的“梧桐語”小型城市公共空間之一。

“我們的理念是，在市民步行15分鐘可達的范圍內，打造一個集便民服務、文化交流、社區治理、公益志愿于一體的‘共享客廳’。”南京市城鄉建設委員會相關負責人介紹。截至2025年底，這樣的“梧桐語”客廳已建成超過150處，它們利用社區閑置空間、建筑底層、轉角空地改造而成，平均面積在100-300平方米，設計風格與周邊環境融合，親切而不突兀。

（二）功能復合：“一站式”解決家門口的煩心事

每個“梧桐語”客廳雖小，卻承載著豐富的復合功能。它是便民服務站：可以繳納水電燃氣費、打印復印、預約家政服務、借用維修工具，甚至配備了AED（自動體外除顫器）和急救藥箱。它是信息樞紐：電子屏滾動發布社區公告、就業信息、文化活動預告；設置“人大代表/政協委員聯絡點”、“法律咨詢角”，定期有專業人士坐班。它是文化驛站：提供圖書借閱、舉辦微型展覽、手工課程、健康講座。它還是社群孵化器：由居民自發提議、管理的讀書會、園藝小組、健身隊在此定期活動。

“以前辦點事、參加活動要跑好幾個地方，現在下樓走幾步，在這個‘客廳’里幾乎都能搞定，還能跟鄰居們聊聊天?！弊≡诟浇木用窭畎⒁虒Α拔嗤┱Z”贊不絕口。尤其對于老年人和不熟悉智能手機操作的人群，這種實體化、人性化的綜合服務站點顯得尤為重要。

（三）共建共治：城市溫度的微觀載體

“梧桐語”的成功，關鍵在于其“共建共治共享”的運營模式。政府負責前期改造和基礎運營保障，但具體服務項目的設置、活動安排，廣泛聽取居民意見。許多“客廳”引入了專業社會組織進行日常運營管理，并積極發展社區志愿者。退休教師在這里開設公益課堂，手藝人在此傳授技藝，形成“人人為我，我為人人”的良性循環。

這些散布在城市毛細血管末梢的“溫柔觸角”，有效補充了大型公共服務設施的盲區，增強了社區的凝聚力和歸屬感。它們讓城市治理的“最后一公里”變得溫暖而通暢。在數字化高速發展的時代，“梧桐語”提供了寶貴的線下實體交互空間，對抗著都市生活中可能出現的疏離感，守護著“鄰里相親”的傳統價值。

南京通過“梧桐語”家庭客廳的廣泛建設，重新定義了“便民生活圈”的內涵——它不僅是商業設施的集聚，更是社交支持、文化滋養、公共參與和生活服務的無縫融合。這些小小的空間，如同城市機體中充滿活力的細胞，持續釋放著人文關懷的微光，讓“幸福宜居”成為每個市民可感可及的日常體驗。