遼寧
近日，市民張某專程來到新撫區人民法院，將一面寫有“盡職盡責專業高效，公平正義溫暖人心”的錦旗送到王磊法官手中，感謝法院在一起跨越三年的交通事故后續糾紛中展現出的司法擔當與為民情懷。
三年前，張某因交通事故受傷，當時與保險公司達成了賠償調解協議。然而隨著時間推移，張某腿部傷勢未能恢復，并在近期經鑒定構成傷殘等級。此時距離事故發生時已逾三年，原調解協議已無法覆蓋其實際損失，張某遂向法院提起訴訟。
承辦法官王磊收到案件后，并未因事故時間久遠、已有調解協議而簡單處理。他仔細審查案件材料，發現張某的傷情確與事故存在關聯，且傷殘后果嚴重影響了其日常生活。考慮到案件實際情況，王磊采取了調解方式，力爭實質化解糾紛。
在張某傷殘等級鑒定結果出具后，王磊多次主動與保險公司溝通，從法理、情理多角度分析案情，耐心解釋相關法律規定和傷殘賠償標準。他一方面理解保險公司基于原協議的處理思路，另一方面也充分說明張某傷情發展的客觀事實和實際困境。
經過數輪耐心細致的調解工作，王磊最終促成了雙方達成新的調解協議，由保險公司在合情合理范圍內對張某進行補充賠償，切實解決了張某因傷殘增加的治療費用和生活困難。這起長達三年的糾紛畫上了圓滿句號。
“沒想到三年前的事故糾紛，王法官還這么盡心盡力地幫我調解，真的非常感謝！”張某在贈送錦旗時激動地表示。這面錦旗不僅承載著當事人的誠摯謝意，更是對法院司法為民的生動詮釋。
近年來，新撫區人民法院在審理各類民事糾紛中，特別注重矛盾糾紛的實質性化解。對于涉及群眾切身利益的案件，即使時間久遠、情況復雜，也堅持深入調查、耐心調解，努力實現案結事了人和，本案的成功調解，正是我院踐行這一理念的又一例證。
一面錦旗，一份認可，更是持續前行的動力。下一步，新撫區人民法院將始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷改革創新工作機制，讓司法既有力度，更有溫度，努力實現政治效果、社會效果和法律效果的有機統一，為維護社會公平正義、促進和諧穩定提供更加有力的司法保障。
來源：新撫區人民法院
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