江西宜春：維權(quán)護(hù)航守年味 筑牢年貨食品安全防線

原標(biāo)題：江西宜春：維權(quán)護(hù)航守年味 筑牢年貨食品安全防線

央視網(wǎng)消息 新春將至，年貨消費(fèi)進(jìn)入高峰，食品安全與消費(fèi)維權(quán)成為群眾關(guān)切問(wèn)題。江西省宜春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，以上高縣節(jié)前食品安全專項(xiàng)檢查為示范，聯(lián)動(dòng)市、縣兩級(jí)監(jiān)管力量，構(gòu)建“維權(quán)兜底、科普先行、協(xié)同監(jiān)管”體系，全方位守護(hù)市民年貨消費(fèi)安全。

宜春市市監(jiān)局將上高縣“快處快賠”維權(quán)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)推廣，在全市暢通12315熱線、線上投訴平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)“三位一體”維權(quán)渠道。“年貨消費(fèi)關(guān)乎民生福祉，我們始終把消費(fèi)者權(quán)益放在首位。”上高縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員曹鵬表示，“專項(xiàng)行動(dòng)中，我們不僅聚焦抽檢合格率，更注重維權(quán)響應(yīng)速度，通過(guò)‘現(xiàn)場(chǎng)受理+快速核查+即時(shí)處置’模式，讓消費(fèi)者投訴‘不隔夜’，切實(shí)把維權(quán)服務(wù)送到群眾身邊，讓大家買(mǎi)得放心、吃得安心。”

聚焦消費(fèi)痛點(diǎn)，牽頭開(kāi)展靶向科普。宜春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、短視頻推送等形式，普及年貨選購(gòu)技巧、虛假宣傳辨別方法、售后維權(quán)流程，重點(diǎn)針對(duì)老年群體、農(nóng)村消費(fèi)者開(kāi)展精準(zhǔn)引導(dǎo)。針對(duì)直播帶貨等新興消費(fèi)場(chǎng)景，發(fā)布消費(fèi)提示，曝光典型案例，提醒市民警惕“低價(jià)陷阱”“三無(wú)產(chǎn)品”，提升自我保護(hù)意識(shí)。

該局通過(guò)積極構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管體系，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局梳理投訴熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，為全市年貨市場(chǎng)抽檢、排查提供靶向指引，重點(diǎn)緊盯群眾投訴集中的肉制品、糕點(diǎn)、酒類等品類及農(nóng)村集市、小型商超等場(chǎng)所。聯(lián)合開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)查哄抬價(jià)格、虛假宣傳、缺斤短兩等違法行為，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家依法從嚴(yán)處罰并公開(kāi)曝光。

從基層維權(quán)實(shí)踐到全市全域護(hù)航，宜春市消費(fèi)者保護(hù)局以維權(quán)為核心、以服務(wù)為抓手，牽頭織密年貨消費(fèi)安全防護(hù)網(wǎng)，讓市民在平安祥和中歡度新春。（總臺(tái)記者 鄢俊琪 陳丹陽(yáng)）

（央視網(wǎng)）