鄭州交運集團2026年春運工作啟動 多措并舉護航旅途

大象新聞記者 夏萍 仝新叢 實習記者 姜梓琪 通訊員 蔣裕斌

今日，記者獲悉，鄭州交運集團2026年春運工作提前啟動，多措并舉護航您的旅途。

春運形勢分析

(一)客流穩(wěn)定，高峰強度有限

2026年春運自2月2日開始至3月13日結束，為期40天。近年來，傳統(tǒng)道路客運持續(xù)受多元化運輸方式沖擊，分流效應顯著。加之今年春運啟動時間較去年延后，大中專院校放假時間早，學生客流與務工返鄉(xiāng)客流已提前有序釋放。預計春運期間集團公司各客運站客流運行平穩(wěn)，整體旅客發(fā)送量將持平或略低于2025年同期，總量約65萬人次。客流高峰將集中在節(jié)前2月10日至15日(臘月廿三至廿八)、節(jié)后2月22日至25日(正月初六至初九)以及3月4日(正月十六)前后，呈現多波次、中短途為主的低強度特點。

(二)假期延長，出行需求更加多樣

2026年春節(jié)假期為9天，家庭式周邊游、熱點景區(qū)游及中長途旅游出行需求預計將有較大提升，易與返鄉(xiāng)返崗客流形成疊加，導致客流峰值分散、目的地多元，對運力統(tǒng)籌、班線優(yōu)化及服務保障提出更高要求。

(四)安全工作任務繁重、責任重大

冬季惡劣天氣易發(fā)頻發(fā)，低溫雨雪冰凍等惡劣天氣不確定性大，安全生產、應急保障、保通保暢任務艱巨，安全壓力貫穿整個春運全程。

以最實舉措抓好安全管控和應急保障

一是提前開展車輛技術狀況、關鍵設施設備、關鍵崗位人員及沿途路段環(huán)境等重點環(huán)節(jié)的風險研判和隱患排查整治。二是完善惡劣天氣應急保障預案，配齊防滑防凍和融雪除冰物資。三是加強駕駛員防御性駕駛和安全培訓。四是利用技術手段強化車輛運營監(jiān)控，嚴厲處置疲勞駕駛、超速等違規(guī)行為。五是客運站嚴格落實實名制售票、“三不進站、六不出站”等管理規(guī)定，加強安檢力度。六是集團公司八個安全督導組將全程開展安全督導檢查，確保問題整改到位。

科學組織協同配合，確保旅客高效出行

各參運單位將精準研判客流，科學制定運輸方案，加強站運協調，保障運力充足。充分發(fā)揮包車“點對點、一站式”服務優(yōu)勢，精準服務學生、務工等重點群體。抓好“站點巴士”運營組織，優(yōu)化站外乘車點服務。定制客運分公司將把握不同群體出行需求，擴展服務場景。各客運站將優(yōu)化進站流程，加強與其他交通方式的無縫對接。旅游集散中心將結合假期需求，推出“河南人到山西過大年”等特色旅游產品，滿足市民群眾旅游出行需求。

用心服務注重細節(jié)，確保旅客高品質出行

圍繞“情滿旅途”主題，深入開展優(yōu)質服務活動。一是關愛“老幼病殘孕”等特殊群體，提供精準幫扶。二是依法落實軍人、消防救援人員等重點群體優(yōu)先服務。三是營造溫馨候車環(huán)境，開展志愿者服務。四是深化“王靜班組”“愛心鏈”等服務品牌，在節(jié)日期間開展送春聯、送餃子等暖心活動。

加強內外部協調配合，營造和諧出行環(huán)境

各參運單位將積極加強與相關部門的協同聯動，共同維護客運站點周邊秩序，全力以赴以最優(yōu)最細致的工作，為廣大旅客提供“平安、便捷、溫馨”的出行服務保障。