前不久,自貢趙女士爺爺家發(fā)生了火災。因為爺爺奶奶不喜歡把錢存銀行,家里近40萬現(xiàn)金被燒毀大半。趙女士帶著這些被燒毀的錢來到工商銀行貢井支行求助,工作人員李先生當場驚呆:在銀行上班16年了,第一次見這么多被損毀的現(xiàn)金。
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“面對這么大金額、高損毀程度的火燒幣,僅憑網(wǎng)點現(xiàn)有條件,難以完成精準鑒定與清點。”李先生回憶,接到求助后,網(wǎng)點迅速啟動了特殊業(yè)務應急機制,一邊為趙女士開通“綠色通道”,登記備案殘損幣基本情況;一邊立即與銀行現(xiàn)金中心工作人員取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)專業(yè)力量共同推進兌換工作。
因為殘存現(xiàn)金還被水沖刷,一沓一沓地粘連在一起。在現(xiàn)場,銀行的五六名工作人員一張一張地剝離、整理、歸類,然后逐張進行甄別,再按要求進行兌換。
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這場浩大的工程,連續(xù)進行了15天。最終,成功地兌換出27.32萬元。趙女士對銀行表示感謝,稱在家人的勸說下,老人終于同意將現(xiàn)金存入銀行。
來源:封面新聞 B48
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