創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式 河南淮濱賦能縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

2025年以來(lái)，河南省信陽(yáng)市淮濱縣以“高效辦成一件事”改革為抓手，創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)大篷車”移動(dòng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目0.5個(gè)工作日辦結(jié)、全程網(wǎng)辦率100%，用“移動(dòng)服務(wù)”破解“企業(yè)跑腿”難題，讓營(yíng)商環(huán)境更有溫度、發(fā)展動(dòng)能更加充沛。

在淮濱縣高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，一輛滿載服務(wù)的“政務(wù)服務(wù)大篷車”剛停穩(wěn)，等候的企業(yè)負(fù)責(zé)人就圍了上來(lái)。工作人員迅速就位，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦理項(xiàng)目審批相關(guān)手續(xù)。從材料預(yù)審到線上提交再到證件打印，整套流程僅用幾小時(shí)就全部完成。

這輛“移動(dòng)的政務(wù)服務(wù)超市”是淮濱縣深化政務(wù)服務(wù)改革的生動(dòng)實(shí)踐。該縣依托縣委“1455”發(fā)展路徑，縣政務(wù)大數(shù)據(jù)中心整合171項(xiàng)惠企政策、108項(xiàng)上門(mén)辦事項(xiàng)，將行政審批、政策解讀、金融支持等12類服務(wù)打包上車，組建的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每月深入園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供“政策宣講+事項(xiàng)辦理+送證上門(mén)”一條龍服務(wù)。

“我們推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從‘普惠’向‘增值’轉(zhuǎn)型，‘大篷車’上門(mén)服務(wù)是其中關(guān)鍵一環(huán)。它依托我們前期建成的企業(yè)全生命周期服務(wù)體系和一體化政務(wù)平臺(tái)，通過(guò)事前充分對(duì)接、材料預(yù)審，現(xiàn)場(chǎng)借助高速網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行核驗(yàn)、錄入、并聯(lián)推送，實(shí)現(xiàn)即時(shí)受理、即時(shí)審批、即時(shí)反饋。目前，涉及企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目備案、經(jīng)營(yíng)許可等高頻事項(xiàng)，只要材料齊全，均可實(shí)現(xiàn)0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，全程網(wǎng)辦，切實(shí)為企業(yè)搶出了時(shí)間、降低了成本。”淮濱縣政務(wù)大數(shù)據(jù)中心工作人員講道。

高效的背后是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐和流程再造。如今，淮濱縣已推動(dòng)“無(wú)證明辦事”覆蓋率提升至95%，申報(bào)材料平均減少30%。2025年以來(lái)，全縣“高效辦成一件事”辦件總量已超過(guò)3.1萬(wàn)件，線上辦件量達(dá)18萬(wàn)件，群眾滿意度高達(dá)99.6%。這些數(shù)據(jù)，共同印證了“大篷車”模式的生命力。

據(jù)介紹，淮濱縣通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)跑路、流程優(yōu)化，將“高效辦成一件事”從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，不僅提升了政務(wù)效能，更擦亮了營(yíng)商環(huán)境的“金字招牌”。下一步，該縣將繼續(xù)深化數(shù)據(jù)共享攻堅(jiān)，拓展更多增值服務(wù)場(chǎng)景，讓“大篷車”裝載的服務(wù)更豐富，駛向的范圍更廣闊，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的“政務(wù)動(dòng)能”。（洪唱）