從“最多跑一次”到“零跑動”——蘭州新區企業服務中心營商環境再升級

原標題：從“最多跑一次”到“零跑動”——蘭州新區企業服務中心營商環境再升級

新甘肅·甘肅日報記者 魏曉倩

蘭州新區報記者 祁瑞龍

近日，在蘭州新區經商的宋女士因業務拓展，急需注銷在江西的個體工商戶登記，原本以為必須返回當地辦理，沒想到在新區政務服務大廳，工作人員啟動幫辦代辦與異地協作機制，迅速對接江西省萬載縣市場監管部門，在線提交申請，全程僅用2小時就完成了注銷。

“不跑路就解決了難心事，服務太暖心了！”宋女士連連稱贊。

這是蘭州新區企業服務中心營商環境再升級的一個縮影。2025年以來，該中心以服務經營主體、激發市場活力為核心，深入開展“優化營商環境全面提升年”行動，持續推動服務模式從“被動受理”向“主動上門”轉變，在政務服務、企業服務與要素保障上實現多維突破，贏得企業與群眾的廣泛認可。

圍繞“高效辦成一件事”，新區企業服務中心加快推進數字政府建設，深化“跨省通辦”“全程網辦”，推行智能預填、容缺辦理、幫辦代辦，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。目前，累計受理辦結政務服務事項3萬余件，按期辦結率100%；網上可辦率達99.78%，基本實現“一網通辦”。

聚焦企業、群眾等四類服務對象，新區企業服務中心構建覆蓋招商、建設、生產全環節的服務體系，推出“項目代辦員”“護航員”“服務專員”三支隊伍，提供“一對一”精準服務。

“項目落地即跟進，我們提供從注冊、立項到施工許可的全程代辦服務。目前已為53個項目配備專員，解決重點項目難題45項。”新區企業服務中心相關負責人說，項目代辦員深入企業一線，協調解決用工、融資、水電接入等要素問題，累計走訪企業530余次，解決項目水氣暖報裝訴求600余件。

此外，新區企業服務中心開展“千企萬戶大走訪”“銀行行長入企行”等活動，召開多場政銀企對接會，為400余家企業授信22億元，發放貸款14.48億元。舉辦招聘會17場，為929家企業提供崗位2萬余個，達成就業意向超萬人。組織產學研對接會11場，推動校企共建“訂單班”27個、“產業學院”51個，年均培養技能人才超3萬人次。