及時送達(dá)每一件年貨包裹

原標(biāo)題：及時送達(dá)每一件年貨包裹

年貨包裹，是反映經(jīng)濟(jì)活力的“晴雨表”，更是承載人民群眾對美好生活向往的橋梁紐帶。應(yīng)對春運期間大規(guī)模、高頻次、廣地域的實物流通，郵政快遞企業(yè)要合理制定假期運營方案，提升末端服務(wù)的穩(wěn)定性與時效性。同時依法保障快遞員勞動所得，讓行業(yè)發(fā)展的紅利真正惠及一線勞動者。

年味漸濃，年貨寄遞也將迎來“春運”。國家郵政局近日印發(fā)的《2026年春運期間寄遞服務(wù)保障工作方案》強調(diào)，郵政快遞企業(yè)要聚焦節(jié)前人民群眾購置年貨需求，及時攬收并按約定提供寄遞服務(wù)。確保每一件年貨包裹加速奔跑、及時送達(dá)，既是人民群眾寄遞年貨的現(xiàn)實需要，也是釋放春節(jié)消費潛力的重要舉措。

年貨包裹，一頭連著田間地頭、工廠車間，一頭系著千家萬戶。這些年，我國快遞業(yè)發(fā)展迅猛，服務(wù)觸角持續(xù)延展，越來越多的消費者享受到了快遞帶來的便捷和高效。如今，這張日新月異的快遞網(wǎng)絡(luò)，承載的實物流通規(guī)模越來越大、頻次越來越高，支撐2025年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到近2000億件的新高度。眼下，從年宵花、春聯(lián)等特色節(jié)慶商品，到牛羊肉、海鮮等時令生鮮產(chǎn)品……一件件滿載年味的包裹，正源源不斷地進(jìn)入寄遞渠道。

春運期間，大規(guī)模、高頻次、廣地域的實物流通，背后考驗的是寄遞的服務(wù)效能。從發(fā)展規(guī)律來看，春節(jié)前后，快遞業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)三個階段的周期性變化，分別是假期前年貨寄遞高峰、春節(jié)假期業(yè)務(wù)量回落、假期后服務(wù)需求快速恢復(fù)。不同階段的業(yè)務(wù)量波動，將對快遞服務(wù)的保障重點與運行節(jié)奏提出差異化要求。郵政快遞企業(yè)要依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)研判需求，合理制定假期運營方案，提前公布相關(guān)服務(wù)時間、覆蓋區(qū)域等信息，嚴(yán)格按規(guī)履約，確保年貨包裹高效流轉(zhuǎn)。

先進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用是保障寄遞高峰服務(wù)履約的關(guān)鍵支撐。智能倉儲、自動分揀、無人配送……如今，新一代信息技術(shù)在收、轉(zhuǎn)、運、派各個環(huán)節(jié)發(fā)力顯效，投遞效率和妥投率持續(xù)提高。相較平日，春節(jié)期間往來穿梭的年貨包裹，傳遞著濃濃的年味和思念，人們對包裹及時送達(dá)的訴求也更為迫切。特別是在末端服務(wù)上，有條件的網(wǎng)點要積極拓展智慧配送場景，提高無人機(jī)、無人車等服務(wù)覆蓋范圍，提升末端服務(wù)的穩(wěn)定性與時效性。

權(quán)益有保障，腳下有力量。在這場與時間賽跑的年貨寄遞旺季中，奔走在大街小巷的快遞員是當(dāng)之無愧的主力軍。面對貨多量大的年貨寄遞，要依法保障快遞員勞動所得，對假期留崗加班的員工，及時足額發(fā)放加班工資、節(jié)假日補貼，讓行業(yè)發(fā)展的紅利真正惠及一線勞動者。在嚴(yán)寒地區(qū)的網(wǎng)點，還要主動為一線快遞員配齊保溫防寒物資。春節(jié)是一個萬家團(tuán)圓的時刻，要兼顧團(tuán)圓的節(jié)日需求，根據(jù)業(yè)務(wù)量變化和快遞員個人意愿，落實錯峰放假調(diào)休，以暖心保障護(hù)航旺季寄遞服務(wù)高效運轉(zhuǎn)。

年貨包裹，是反映經(jīng)濟(jì)活力的“晴雨表”，更是承載人民群眾對美好生活向往的橋梁紐帶。春節(jié)的腳步日益臨近，網(wǎng)上年貨節(jié)、絲路電商過大年等活動持續(xù)火熱，年貨清單從“老三樣”升級為潮流好物，消費場景也從家鄉(xiāng)味拓展到全球購。而無處不在、無時不至的快遞服務(wù)，正悄然改寫著人們肩扛手提、奔波置辦年貨的舊模樣，讓億萬群眾更輕松地享受團(tuán)圓時光、體驗濃濃年味。（吉蕾蕾）

（經(jīng)濟(jì)日報）