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文:王智遠 | ID:Z201440
不知道今年互聯網大廠是怎么了,像約好了一樣,集體跟「紅包」干上了。
先是騰訊砸了 10 億,非要在微信生態里再整出一場社交狂歡;接著百度立馬跟上,甩 5 億出來,想在搜索戰場扳回一局。
所有人都在算小賬:每個用戶能分幾塊幾毛?日活能漲幾個點?這下倒好,阿里千問也殺過來了。
直接 30 億;這數字一出來,我都懵了。整個行業估計都得安靜三秒。這 30 億,應該算今年春節大戰里投入最高的金額了,而且,也是阿里歷史上春節活動之最。
01
問題來了,為啥要砸這么多錢?
智遠看來,這 30 億是「史上最貴的入場券」。還記得 2014 年微信紅包咋火的不?為了讓大家點那個紅色按鈕綁銀行卡 ,紅包是個誘餌,「移動支付」才是真目標。
現在千問的路子,跟當年簡直一模一樣。我特意去打聽了下,核心就一句話:這波「春節請客計劃」,是要復刻 AI 時代的「微信支付時刻」。
而且你注意沒?官宣里千問用的是「免單」和「請客」,不是普通的「發紅包」。就這一字之差,戰略意圖直接高了一個維度。
別家都是流量思維:你搶了 5 塊錢,要么提現,要么存著,然后直接關 APP。平臺也就賺了你幾秒注意力,根本沒讓你產生實際行動。
千問玩的是交易思維,它給你「AI 辦事券」。
想把這 30 億花出去?行,但你得在千問 APP 里完成一次真交易,比如買電影票、點外賣、訂酒店,甚至買演唱會門票、生鮮超市購物。
這才是最狠的:用真金白銀,逼你親自走一遍「用 AI 辦事」的完整閉環。
腦補一下:
大年三十,你想買兩張《熱辣滾燙 2》的電影票。以前得打開淘票票,自己選座、付錢;現在千問說「我幫你買,免單」。你就發句話,它直接幫你調接口、選座、扣款、出票,一套流程絲滑到底,全程不用跳出 APP。
這一次「真香」體驗,就是千問花 30 億給你植入的「肌肉記憶」。
我上次去千問發布會還聽說,半個月前(1 月 15 日)它就已經全面接入淘寶閃購、高德、飛豬、盒馬這些阿里生態業務了,當時就上線了超 400 項 AI 辦事功能。說白了,就在為這一天鋪路。
千問的終極目標是:以后你想吃飯、想旅行、想買藥、訂機票,第一反應不用翻各種 APP,直接打開千問說話就完事兒了。
咱算筆賬:現在互聯網大廠搞一個高凈值活躍用戶,成本通常要幾十甚至上百塊,有的行業甚至高達幾百塊。
要是這 30 億能換來 1 億人養成「用 AI 辦事」的習慣,平均下來一個用戶才 30 塊。關鍵是,這些人都有真實交易行為,不是光搶個紅包就走的「一次性用戶」,這比單純買流量的ROI(投資回報率)高出太多了。
所以你看,千問這是拿 30 億,想買斷你未來三年的生活決策入口。
02
但有個關鍵問題:養成習慣的前提是「真能辦事」,AI 只會聊天不會買票、不會點外賣,給再多錢也白搭,那憑什么是千問?這種「用AI辦事」的底氣到底從哪來?
答案就藏在「維度」這倆字兒里。
現在市面上的 AI,大多還在死磕「聊天」「寫詩」「畫圖」這些花活。說白了,還停留在上一代移動互聯網的老路子上,搶你的在線時長,比誰更像真人、誰更會說漂亮話。
但千問這次打法,直接換了個賽道玩。你想想,千問背后站著誰?整個阿里生態,淘寶、飛豬、餓了么、盒馬、高德、支付寶,全是它的后盾。
它把這些原本各玩各的 APP,全給拆了、揉碎了,重新變成千問的「技能包」;現在光辦事功能,就上線了 400 多項,這才是千問真正的「核武器」,全鏈路交易閉環。
說白了,千問想走第三條路:不當陪聊,要當你的「行動代理人」(Agent),你動動嘴,它幫你把事兒辦到底。
那為啥好多大廠喊了好幾年「交互革命」,最后還是只敢發紅包、搞幾個對話框?因為讓 AI 真正辦實事,門檻高到嚇人。
這門檻不是算力,也不是算法,是「肉身」,所謂肉身,是你在物理世界里的履約能力。
咱設想一個最簡單的場景:
你對 AI 說,我想訂一張明天去上海的機票。 信息派的 AI 會告訴你:好的,為您查詢到明天有三班飛機,價格分別是多少,請點擊鏈接購買。 這就是典型的「管殺不管埋」。
你還得跳出對話框,登錄另一個 App,選座、填信息、付錢 。這叫 AI 給你發了個傳單,剩下體力活還得你自己干。
千問敢砸 30 億的底層邏輯,是除了做腦,還要做手,既能想,又能動手干。
在商業世界里,沒有交易閉環的 AI,永遠只是個玩具,那些只有對話框的巨頭,能幫你找信息,但搞不定交易的,最后還得把你推給別人。
為啥?因為它們沒有自己的電商、沒有物流、沒有本地生活服務。想請你吃喝玩樂?手里沒貨啊,最后只能把你「轉手」給第三方平臺,賺個流量費。
你有沒有想過?
又有腦又有手,意味著啥?意味著全程不用跳出 APP;這就是「對話即服務」(Dialog as a Service), 你是在「指揮」一個管家。
有個觀點我非常同意,AI時代,不要去搞什么流量,大家都是用戶。真正該干的,是用 AI 重塑用戶的消費和行為習慣。
當用戶發現,我只需要一句話,千問就能幫我搞定從決策到付錢的全過程時 ,誰還會愿意在幾十個 App 之間反復橫跳?
所以,當其他家還在研究怎么讓用戶多聊兩句天時,千問已經在研究怎么讓用戶少點兩下屏幕。這是對「人與數字世界交互方式」的重塑。
這種「生態壁壘」,就是千問的護城河,別家再有錢,短期內也補不上。
畢竟,做個聊天機器人可能就幾個月,但要攢齊淘寶、飛豬、高德這樣的生態,得花二十年。這不是用錢能砸出來的。
所以,這30億打下來,到底什么概念?這么說吧,AI真能成為一個接管你生活決策的「超級管家」 ,光是想想,都有點頭皮發麻。
03
既然手里攥著核武器,千問為啥非要等到春節才亮出來?還選在 2 月 6 日正式上線「春節請客計劃」?
因為春節這時候,既是對 AI 能力的「極限壓力測試」,也是千問給自己辦的一場「成人禮」,過了這關,才算真正從「聊天工具」長成「辦事管家」。
咱得先想明白一個理兒:
用戶習慣,從來都是在「最剛需、最麻煩」的時候被徹底改變的。平時你可能還能忍,一個個 APP 來回折騰;但春節可是全民大遷徙,各種痛點直接炸鍋。
比如:
春運搶票,手慢一秒就沒;訂酒店,比來比去頭都大了;年后想出去玩,查攻略更是急得不行。這時候,要是千問能扛住這些高壓需求,真把事兒給你辦成了,那在用戶心里,它直接就成「救星」了。
另外,千問選在這個時候砸30億,在賭一個「臨界點」。
用真金白銀免單,把用戶硬拽到千問里,讓它解決這些最頭疼的事兒。一旦你大年三十用千問順順利利買到回家票,大年初一的酒店也一鍵訂好,那種「極度依賴感」會瞬間把你心理防線沖垮。
從心理學角度,這叫「戰時狀態」下的心智占領。
再說了,春節還有個獨一份的屬性,全場景覆蓋。從買年貨(電商)到訂機票(出行),從點外賣(本地生活)到發紅包(支付),你春節干的每一件事,千問背后的阿里生態全能兜住。
要是千問能在春節這 7 天里,讓你覺得「動嘴比動手爽翻了」,那等假期結束上班,這種肌肉記憶會自動帶過去。
上班打車、中午點餐,甚至以后出差報銷,你都會下意識打開千問。這就是 AI 時代改變用戶消費習慣的核心,先讓你爽。
這 30 億,說白了是給全國人民發的「AI 辦事體驗卡」。
卡有保質期的,但激活的「習慣」,那是永久有效。而且,這可是阿里歷史上春節活動投入最大的一次,比騰訊加百度的總和還多一倍。
還有個更狠的,這事兒如果千問贏了,還直接倒逼整個行業換玩法,大家最終要面臨一個議題:要是 AI 都開始管用戶的錢包了,只會搞流量、做內容的 APP,還有啥存在的意義?
所以,等千問真證明了一個對話框能干掉一堆 APP,移動互聯網的那些圍墻,就會被它炸出了個大口子;這才是千問真正的野心,它想當 AI 時代的 iOS。
以后手機桌面可能根本不用幾十個圖標,就留一個千問就行。所有服務都在云端,千問就是唯一的大門。你說句話,它幫你搞定從決策到付錢的全流程,全程不用跳出 APP。
當然,這聽著特科幻,甚至有點嚇人。
但看這 30 億砸下去的架勢,千問是動真格的了;這場仗打起來,狗聽了都直搖頭,寫到這里,再回頭看看這30億,你會發現,錢反而成了最不重要的東西,千問真正在做的,是一場對「AI時代超級入口」定義權的掠奪。
過去二十年,互聯網的形態是什么?
無數個孤島般的APP,無數個需要你去點擊、去跳轉、我們被訓練成了「APP操作員」,在幾十個圖標之間疲于奔命。
但千問想告訴你:未來的互聯網,可能沒有「網」,只有「你」和「AI」;當只需要一句話,就能調動整個阿里生態的千軍萬馬為你服務時,這才叫極致的效率,極致的便利。
阿里在做的事,絕非一場止步于群聊、紅包的表面熱鬧,而是,以春節這個全民參與的節點為起點,開始深耕AI時代的新生活方式落地生根。
這是一個巨大變革的開端。
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